Bozuk Tavuk, Alım İhmali Ve İade Reddi

02.09.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden 1412580170 numaralı siparişimi Isparta Merkez Vatan Mahallesi adresime teslim aldım. Siparişimde yer alan tavuk bozuk çıktı, son kullanma tarihine 2 gün olmasına rağmen ürünün bozulmuş olduğunu fark ettim.

Hemen asistan üzerinden durumu iletip bozuk tavuğu bildirdim. Bana ürünü teslim almaya geleceklerini söylediler ancak gün içinde gelen olmadı. Bozuk bir ürünü evde ya da dolapta bekletemeyeceğim için mecburen çöpe atmak zorunda kaldım.

03.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.55 civarında Migros tarafından arandım ve ürünü almaya geleceklerini söylediler. Aradan bir gün geçtiğini, tavuğu bekletmeyip çöpe attığımı söylediğimde ise bu kez hatalı tarafın ben olduğum söylendi ve iademin gerçekleştirilemeyeceği belirtildi. Üstüne bir de dalga geçer gibi teşekkür edilip hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Bozuk ürünü zamanında almaya gelmeyerek kendi hataları olmasına rağmen, şimdi iade yapmıyorlar. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve bozuk tavuk için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.