Teslimat Tarihi Sürekli Erteleniyor, Bilgi Yok

31.12.2025 tarihinde Manisa Enza Home mağazasından Netha 2’li koltuk satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma teslimatın 45 günü bulabileceği söylendi, bu süreyi bilerek ve kabul ederek ürünü peşin olarak ödedim.

Şubat 2026’nın 3. Haftasında mağazayı aradığımda ürünün 28 Şubat’ta teslim edileceği bilgisi verildi ancak belirtilen tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine 06.03.2026 tarihinde Manisa Enza Home’u tekrar aradım ve bu kez koltuğun ancak Mart 2026 sonuna doğru teslim edilebileceği, hatta gelecek olan tırlardan hangisinde olduğunu bile bilmedikleri söylendi.

Teslimat tarihinin sürekli değişmesi ve net bir bilgi verilememesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaramı talep edildiği takdirde paylaşmaya hazırım. Ürünümün en kısa sürede net ve kesin bir teslimat tarihiyle tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.