to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home Cepa Mağazasının TV Ünitesi Üst Modül Montajını Yapmaması
Enza Home Cepa mağazasından Perge model TV ünitesi satın aldık. Yaklaşık 1 ay önce ürün teslim edilmesine rağmen TV ünitesinin üst modülünün montajı yapılmadı. Teslimattan bu yana geçen süre içinde defalarca mağaza ile görüşmemize rağmen montaj konusunda hiçbir ilerleme sağlanmadı ve mağduriyetimiz giderilmedi.
Özellikle mağaza müdürü M**** Hanım’ın sürece yeterince ilgi göstermemesinden ve sorunumuzun çözümsüz bırakılmasından dolayı şikayetçiyim. Satın aldığımız ürünün eksiksiz ve düzgün şekilde kullanıma hazır olması gerekirken, üst modülün montajı yapılmadığı için TV ünitesini tam olarak kullanamıyoruz.
Enza Home’un, Cepa mağazası aracılığıyla TV ünitesi üst modülünün montajını en kısa sürede gerçekleştirerek yaşadığımız mağduriyeti gidermesini talep ediyorum.
Enza Home Cepa mağazasından aldığım TV ünitesinin üst modülü teslimattan bir ay sonra bile monte edilmedi. Mağaza ile defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir ilerleme sağlanmadı ve sorunum hâlâ çözülmedi.
