to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Sanayi Mahallesi’indeki Enza Home şubesinden 29 Mart tarihinde tay tüyü kumaştan l koltuk satın aldım. Satış sı...rasında ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen koltuk tarafıma teslim edilmedi. Defalarca mağazayı aramama rağmen her seferinde “
Enza Home’dan 2025 Temmuz ayında aldığım Grace büyük l koltuk Eylül ortasında teslim edildi. Koltuğu yalnız yaşayan biri... olarak hafta içi akşamları ve hafta sonları kullanan biriyim. Mart ayının sonunda koltuğun üzerine yeşil çay döküldü, ben de mutfak beziyle silerek temizledim. Çay lekesi kalmadı
Enza Home, Yataş Bedding’ten Mersin Yenişehir şubesinden paloma yt Köşe Sol Krem koltuk takımı satın aldım. Ürün 14.07.2...025 tarihinde teslim edilirken koltuğun astarında yırtık olduğu kurulum ekibi tarafından tespit edildi ve bu durum fiş ile kayıt altına alındı. O an için ürünün değişiminin yapılac
"Merhaba sanırım müşteri olarak biz yalancı konumuna düştük :) Neden 100 bin TL'yi kabul ettiğimi söyleyeyim, eşim bu koltuğu beğendiği için. Keza ben yine aynı koltuğu satın aldım sadece sizin mağazanızdan değil. Yazdıklarımın anladığım kadarı ile pek bir önemi yok tekrardan açıklayıp kendimi haklı çıkartmak gibi bir derdimde yok, çünkü ben bir müşteriyim sizden haksız bir kazanç talep etmedim ya da tabiri uygunsa bana bir kıyak geçilmesini de beklemedim. Dediğim gibi başka bir bayiinizden aynı koltuğu zaten satın aldım ve oradaki ilgiden gayet memnun kaldım kendilerine teşekkür ederim. Yazınız içinde size de ayrıca teşekkür ederim umarım başarılarınız devamlı olur iyi çalışmalar dilerim."
05.06.2026 tarihinde Bursa İzmir Yolu 2 Enza Home şubenizde yaşadığım olumsuz müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. 03....06.2026 tarihinde aynı şubeye giderek Dakar modeli l koltuk takımı için yaklaşık 96.000 TL fiyat almıştık. O gün bizimle ilgilenen G**** isimli personelin tavrı oldukça ilgisiz ve
Tekirdağ ili Süleymanpaşa ilçesindeki Enza Home mağazasından 08.01.2026 tarihinde Astera 3'lü kanepe satın aldım. Teslim... gerçekleştiği anda kanepenin gövdesinin kumaş rengi ile kollarının kaplandığı kumaşın renginin aynı olmadığını fark ettim ve mağaza yetkilileri ile iletişime geçtim; kanepenin ayn
Yaklaşık 3 ay önce Bursa Enza Home Bursa İzmir Yolu şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım. Teslimata geldiklerin...de takımın bazı parçalarının eksik olduğu söylendi ve daha sonra getirilecekleri ifade edildi. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen eksik parçalar hala teslim edilmedi. Şifonyerin ç
14 Mart 2026 tarihinde saat 17:14’te Enza Home Ankamall AVM şubesinden bir yatak odası takımı satın aldık. Dijital slipt...e geçen i: 000670282, t: 02941809 ve ver: SBGTB8DU numaralı bu alışveriş için teslimat tarihi sistemde 1 Mayıs 2026 olarak işlendi ve bu şekilde alışverişi tamamladık. Daha sonra E
Enza Home’un web sitesi üzerinden 20 Nisan’da 3214437623811310 numaralı siparişi verdim. Siparişten bir gün sonra ürünle...r gönderici tarafından kargoya verildi ancak yaklaşık üç hafta boyunca hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Durumu sorguladığımda, ürünlerden birinin nakliye esnasında kaybolduğu
12/05/2025 tarihinde Enza Home’dan aldığımız koltuk takımının kumaşı sadece 1 yıl içinde ciddi şekilde tüylendi ve defor...me oldu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini normal ve kabul edilebilir bulmuyorum. Sorunla ilgili olarak Enza Home’a başvuru yaptık ancak tarafımıza “kullanıcı hatası”
Enza Home Eryaman şubesinden l koltuk satın aldım. Mayıs ayında verdiğim bu sipariş için 1–5 Haziran tarihleri arasında ...en geç teslim edileceği bilgisi verildi; ancak yaklaşık 20 gündür teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 1106315608 olup, ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaklaşık 50.000 TL t
Yataş Enza Home Kısıkköy mağazasından iki adet Cante 3’lü koltuk satın aldım. Satış esnasında teslimat adresimle ilgili ...tüm detayları görüştük, evimin 2. Katta olduğunu belirttim ve özellikle taşıma ile ilgili ek bir ücret olup olmadığını sordum. Bana kesin olarak herhangi bir taşıma ücreti alınmaya
Temmuz 2025’te Asmaçatı Enza Home mağazasından Enza Home Perge serisi baza satın aldım, ürünüm eylül ayında teslim edild...i. Mayıs 2026’da bazanın iç kısmının kırılmış olduğunu fark ettim. Bu süreçte ürünü normal ve dikkatli şekilde kullandım, herhangi bir darbe, aşırı yük ya da yanlış kullanım kesinl
11 Mart’ta Enza Home ve Yataş’tan yatak odası için gardırop, 2 adet komodin, baza ve başlık satın aldım. Teslimat süresi... olarak sözlü şekilde 40–60 gün denildi ancak sürenin sonuna gelmemize rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. İlk olarak 18 Nisan için sevkiyat günü verildi, o gün ürünlerim gelme
Enza Home’dan 11 Nisan tarihinde toplamda 90.000 TL bedelli koltuk köşe takımı, 8.480 TL bedelli yatak başı, 2.799,90 TL... bedelli tek kişilik Triola seti, 3.299,90 TL bedelli çift kişilik Triola seti ve 5.499,90 TL bedelli Esna Aile banyo seti satın aldım. Ancak aradan geçen tüm zamana rağmen bu ürün
Enza Home’dan satın aldığımız prk2026000000142 numaralı fatura ile teslim edilen Pavia model komodinlerden biri, tahtası... kırık şekilde teslim edildi. Durumu teslimat sonrası hemen bildirmemize rağmen süreç kısa sürede tamamen bir oyalama taktiğine dönüştü. İlk etapta “kırık parçanın üretimi yok, be
Enza Home Batıpark AVM şubesinden 1 Ocak tarihinde yaklaşık 70 bin tl kapora vererek, toplamda 233 bin tl tutarında ürün... için ön sipariş verdim. Siparişi oluştururken satış danışmanına özellikle 30 Mayıs’ta düğünüm olduğunu, ürünlerin bu tarihten en az bir hafta önce evimde olması gerektiğini birçok
Enza Home İzmir Asmaçatı bayisinden satın aldığım koltuk takımıyla ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyoru...m. Koltuk takımı iki kere yırtık şekilde teslim edildi ve her seferinde teslimat süreci gereksiz yere uzatıldı. Satın aldığımız bayii süreç boyunca son derece ilgisizdi. Defalarca
30 Kasım 2025 tarihinde Enza Home Bayraklı İzmir mağazasından çeyiz paketi olarak bir alışveriş yaptık. Toplam 127.000 T...L ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdik ve ürünlerin mart sonu teslim edilmesi konusunda anlaştık. Mağaza, kendilerini fabrika satış mağazası olarak tanıttı. Sipariş
Enza Home İzmir Karabağlar şubesinden 14 Ocak tarihinde bir oturma odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünü...n en geç 2 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat tarihi sürekli ötelenerek ileri atıldı ve bir türlü net bir tarih verilemedi. Bu süreçte yaşadığım belirsizlik ve oyal
28 Mart tarihinde Isparta‑Eğirdir yolu üzerindeki Enza Home mağazasına konsol almak için gittik. Beğendiğimiz konsolun m...ağazada olmadığını, sipariş verilmesi halinde 4–6 hafta içinde geleceğini söylediler, ödememizi yaptık ve beklemeye başladık. Süre dolduğunda konsol, firmanın büyüklüğüne hiç yakış
Enza Home Eskişehir Yolu Platin Tower Ankara mağazasından 08.03.2026 tarihinde Bold koltuk takımı ve Berta TV ünitesi sa...tın aldık. Teslim tarihi olarak 30.04.2026 verilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ hiçbir teslimat yapılmamıştır. 22.05.2026 tarihinde aradığımızda ürünlerin hâlâ fabrikada olduğu
Piyalepaşa Enza Home mağazasından mart ayında baza ve başlık satın aldım. Satın alma aşamasında ürünü aslında istemediği...mi belirtmeme rağmen bana ısrarla bu ürünü beğendirip satışı gerçekleştirdiler. Teslimat için en geç 45 gün içinde evimde olacağı söylendi ancak bugün itibarıyla aradan geçen sürey
7 Nisan 2026 tarihinde Ankara Çankaya’da bulunan Enza Home Konya Yolu mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Aradan... 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve yetkililerle sürekli iletişim halinde oldum ancak her seferinde yalnızca oyalandım, net bir teslimat tar
Enza Home Karabağlar İzmir şubesinden Aralık sonu – Ocak başı gibi 3 adet Berta 3’lü koltuk satın aldık. Koltukların ket...en kumaşları daha ilk haftadan itibaren kararmaya ve lekelenmeye başladı. Normal kullanımda, bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşanması nedeniyle Tüketici Hakem Heye
