"Gaziemir Enza Home mağaza müdürü gizem hanım ürünlerimin teslimatını hızlandırdı, ürünlerim geldi. Gizem hanıma teşekkür ederim."
Enza Home sona
1.073 şikayet
Kısa Sürede Çöken Yatak Sağlığımızı Olumsuz Etkiledi

2021 yılı Kasım ayında Sancaktepe Dudullu Enza Home mağazasından Yataş Fresh Sense model yatak satın aldık. Yaklaşık 86 ...kilo ve 54 kilo olan iki yetişkin olarak, son derece normal kullanım yapmamıza rağmen yatakta belirgin bir çökme oluştu. Bu kadar kısa sayılabilecek bir sürede bu seviyede çökme ol
Yanlış Renk Gönderilen Ürünün İadesi Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Geçtiğimiz ay Enza Home’un kendi internet sitesi olan www.enzahome.com.tr üzerinden Soho berjer satın aldım. Ürün 7 Kası...m’da tarafıma teslim edildi ancak gelen berjer, sitedeki görsellerde yer alan renkten farklıydı. Bunun üzerine ürünü 15 Kasım’da iade ettim ve iade için 330064344 numaralı talep ol
Enza Home'dan Defolu ve Eksik Ürünlerle Hayal Kırıklığı
Enza Home Ankara Konya Yolu şubesinden 9 Ekim tarihinde, yaklaşık 120 bin tl bedelle ve kredi kartına 7 taksit olacak şe...kilde bir salon takımı satın aldım. Ürünler 29 Kasım’da teslim edildi; ancak gelen iki adet 3’lü koltuk belirgin şekilde defolu çıktı. Durumu hemen teslimat sonrasında bildirmemize


Teslimat Ve Montajda Yaşanan Aksaklıklar Mağduriyetimi Artırdı

Enza Home Kırklareli mağazasından 04.10.2025 tarihinde Smart köşe koltuğu, 3 adet bazalı yatak, gardırop ve Marsana kons...ol satın aldım ve ödemenin tamamını peşin olarak yaptım. İş koşullarım sebebiyle montajın cumartesi günü yapılması konusunda özellikle anlaştık. Buna rağmen montaj daha önce bir ke

Enza Home Şikayetçiyim

26 Ekim 2025 tarihinde Enza Home Edremit bayisinden 53.992 TL bedelle Terra Sol köşe koltuk takımı satın aldım, ödemeyi ...taksitli olarak gerçekleştirdim. Satış esnasında ürünün kasım ayı sonunda teslim edileceği net şekilde tarafıma iletildi ve bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Teslim tarihi ya
Teslimat Sözünüz Tutulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

31.10.2025 tarihinde Enza Home Yataş Grup’un Enza Park Gaziemir / İzmir mağazasından Perge 3’lü yat koltuk, Perge berjer..., Perge sandalye, Perge açılır masa ve Perge TV sehpası satın aldım. Sipariş numaram 1105112523 olup, teslimat tarihi olarak 22.11.2025 taahhüt edildi. Ancak üzerinden 41 gün geçme
Yatak Odası Takımım Defalarca Ertelendi, Teslimat Tarihi Belirsizliği Mağdur Ediyor
11 Ekim tarihinde Enza Home İstanbul Halkalı bayisinden bir yatak odası takımı satın aldım. Teslimat için bana 30–40 gün... arası bir süre verildi ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Süre uzayınca hem bayiyle hem de fabrikayla defalarca görüştüm. Son olarak bana 8 Aralık’ta tes
Enza Home Garanti Süresi Sonrası Yaşanan Masa ve Sandalye Sorunlarına Çözüm Talebi

Yaklaşık 4 yıl önce İstanbul’daki Enza Home mağazasından bir yemek masası ve sandalye takımı satın aldım. Ürünün garanti...si bitmiş olsa da son 2 yıldır hem masa hem de sandalyelerde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Şu anda Bursa’da ikamet ediyorum ve ürünü burada kullanıyorum. Masanın altındaki vid

Enza Home’dan Hasarlı Ve Hijyenik Olmayan Ürün Teslimatı, İletişimsizlik Ve Çözüm Eksikliği!

İzmir’de yaşıyorum, Selanik’teki evim için Yunanistan’a yakın olması nedeniyle Enza Home Keşan şubesiyle telefon üzerind...en iletişime geçerek 31 Temmuz’da yaklaşık 86.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler 5 Ekim’de Selanik’teki adrese teslim edildi. Teslimat sırasında aldığım berjerin sırtındaki

Enza Home Teslimat Gecikmesi Ve Hatalı Ürünlere Çözüm Sunulmuyor
Yaklaşık 3 ay önce Van Enza Home mağazasından bir oturma grubu takımı ve yemek odası satın aldım. Satış sırasında ürünle...rin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak ürünlerim ancak 17 Kasım’da, yani yaklaşık 2 ay sonra teslim edildi. Geç teslimatın üzerine bu kez de ürünlerde sorunlar çıktı.
Sürekli Ertelenen Teslimat Ve Telafi Taleplerim Cevapsız Kaldı

08.10.2025 tarihinde Enza Home Yataş Ural Tekstil Kurtköy Lens Mağazası’ndan Bold berjer döner koltuk satın aldım. Sözle...şmede teslim tarihi 22.11.2025 olarak belirtilmesine rağmen, ürünüm bu tarihte teslim edilmedi ve teslimat tarihi sürekli ertelendi. Önce 03.12.2025’te teslim edileceği söylendi,
Enza Home Teslimattan Hemen Sonra Arızalı Ve Güvensiz Baza Deneyimi
Enza Home Nilüfer Bursa mağazasından Cantto Silver baza ve başlık satın aldım. Ürün 08.12.2025 tarihinde teslim edildi. ...Teslimattan yalnızca yarım saat sonra bazayı açmak istedim, ancak baza açılmadı. Ciddi güç uygulayarak ancak açabildim. Ardından hemen teslim eden ekibi telefonla arayıp bazanın ka


Enza Home'da İlgisizlik Ve Saygısızlıkla Karşılaştım

26.11.2025 tarihinde Enza Home’dan koltuk takımı satın aldık. Aldığımız şubede renk kataloğu olmadığı için bizi fabrika ...satış mağazasına yönlendirdiler. Fabrikadan renk kartelasının gelmesi için iki kez talepte bulunulmuş ancak her seferinde katalog gönderilmemiş. Bu süreçte durumu anlatmak ve bilg
Enza Home Siparişim Teslim Edilmiyor Çalışanlar Kaba Davranıyor
Ankara Keçiören Antares AVM Enza Home mağazasından 26.10.2025 tarihinde koltuk takımı ve gardırop dahil olacak şekilde k...oltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Teslimat tarihi olarak 29.11.2025 verildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sadece baza, başlık ve komodinler teslim edildi, k
Teslimat Gecikmesi Ve Haksız Cayma Bedeli Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Enza Home’dan 29 Eylül tarihinde Paloma köşe koltuk satın aldım. Bana 45 gün teslimat süresi verildi ve faturamda teslim... tarihi olarak 13 Kasım yazıyor. Ancak bu tarihin üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. 13 Kasım’dan bu yana neredeyse her hafta mağaza ile iletişime ge
Peşin ödeme alınan ürünün teslim edilmemesi!

25.09.2025 tarihinde 1104898735 sipariş numarasıyla Ankara Siteler mağazanızdan satın aldığımız ürünlerin teslim tarihi ...13 Kasım 2025 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, ürünlerin yalnızca bir kısmı 16 Kasım 2025’te teslim edilmiş, ürün kodu 01449417 olan Grace 2’li koltuk ise hâlâ tarafımıza ulaştı

Yeni Alınan Bazada Çökme Ve Ses Sorununa Çözüm Bulunmuyor


Kısa Sürede Çöken Koltuk Takımı İçin Garanti Sonrası Destek Bekliyorum

Enza Home’dan yaklaşık 2 yıl önce almış olduğumuz Maison berjer (2 adet) ve Evora 3’lü yataklı koltuk takımında (2 adet)... ciddi çökme sorunu yaşamaktayız. Özellikle son 1–1,5 yıldır koltukların oturma kısımlarında belirgin bir çökme oluştu ve konforu tamamen bozuldu. Durumu Enza Home’a ilettik ve se
Enza Home'dan Alınan Ürünün Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunları

10.10.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Enza Home mağazasından kredi kartı ile baza ve yanına ayakucu pufu satın aldık. Bazay...ı özellikle termin süresi kısa olduğu için tercih ettik; çünkü kendi yatağımızı satmıştık ve yerde kalmamak adına hızlı teslim sözüne güvendik. Bazanın teslimatı bile bize söylenen
Koltuk Takımı Teslimatı Gecikti, Net Bilgi Verilmiyor

18 Ekim 2025 tarihinde Enza Home Ankara Siteler mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında ürün için 45... gün teslim süresi verildi ve son teslim tarihi olarak 2 Aralık denildi. Ayrıca “acil” notu düşüldüğü, bu nedenle ürünün daha erken teslim edileceği söylendi. Buna rağmen bugün 6 A
Kırık Gelen Yemek Masası İçin İki Aydır Çözüm Sunulmuyor, Mağdur Edildim

Alanya Yataş Enza Home’dan koltuk takımı ve yemek masası aldım. Ürünlerim 10 Ekim 2025 tarihinde teslim edildi ve kurulu...m sırasında yemek masasının bir tarafının kırık olduğu tespit edildi, bununla ilgili hemen tutanak tutuldu. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen kırık masa ile ilgili hiçbir dönüş
Gardırop Kapağı Sorunu Ve Yavaş, Hatalı Servis Süreci Mağduriyeti

20.06.2025 tarihinde Enza Home Bahçelievler şubesinden Berta gardırop satın aldım. Kurulum için geldiklerinde özellikle ...aynalı kapak kısmında çok zorlandılar, kapağın sorunlu olduğunu o gün ifade etmeme rağmen, ses gelmemesi için farklı yöntemlerle zorlayarak kurulumu tamamladılar. Yaklaşık 2 ay ön

Enza Home Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisinin Saygısız Davranışı

Enza Home Çengelköy şubesinden S** E** adına, sipariş evrak numarası 2500002371 olan köşe koltuğu için yaklaşık 40 gün ö...nce sipariş verdim ve bana teslimat süresinin 40 gün olduğu söylendi. Ancak bugün geldiğimiz noktada, ürünün en az 2 ay daha teslim edilmeyeceği belirtildi. Yani başlangıçta verile