to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home Beytepe şubesinden 4 Şubat tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Mağazaya girerken en net ve öncelikli koşu...lum verilen sözün tutulmasıydı. Bunu bizimle ilgilenen yetkiliye özellikle anlattım, planlı yaşadığımı ve plansız işe tahammülüm olmadığını açıkça ifade ettim. “Verilen sözün kıyme
Merhaba, Ankara Cepa AVM içerisindeki Enza Home mağazasından yatak odası takımı satın aldım ve satın alma sürecinden i...tibaren ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Öncelikle satış sırasında faturam hatalı kesildi ve işlemden yaklaşık 1 saat sonra, eksik ödeme gerekçesiyle tekrar mağazaya çağrıldım. Satı
Şubat ayının 10–15’i gibi Enza Home Armada şubesinden yaklaşık 100.000 TL üzerinde tutarda bir koltuk takımı satın aldım.... Berjerimin üretime gireceği ve en fazla 40 gün içinde teslim edileceği özellikle söylendi, ancak şu an Mayıs ayındayız ve berjerim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca arayıp sormamı
13 Mart’ta Yataş Enza Yakacık mağazasından kredi kartıma 9 taksit ile 2 adet koltuk siparişi verdim ve teslim tarihi ola...rak 11 Mayıs bilgisi paylaşıldı. Ancak üzerinden 8 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca neredeyse her hafta mağazayı/müşteri hizmetlerini arayarak
Ocak ayında anneme ev hediyesi olarak Erzincan Yataş’tan 2 adet koltuk aldım. Koltukların dikişleri hatalı, potluklar va...r ve oturup kalktığımızda hemen iz yapıyor. Ayrıca kıyafetlerimiz sürekli tüy içinde kalıyor. Bize ayıplı ürün satıldığını düşünüyorum. Annem yaşlı olduğu için ilk başta detayları
"Sorunum hızlı bir şekilde giderildi. Yataş'a çok teşekkür ederim."
2024 Nisan ayında satın alıp Temmuz 2024’te teslim aldığımız Enza Home Suadiye mağazasından aldığımız koltukta, teslimde...n kısa süre sonra ciddi çökme ve gıcırtı problemleri yaşamaya başladık. Koltuğu bu sorunlar nedeniyle bugüne kadar toplam 3 defa servise gönderdik. Her seferinde sorunun giderildiğ
Kasım 2025’te Enza Home İzmir Çiğli mağazasından Berta yatak odası takımı satın aldık. Satışımızı B******* Bey gerçekleş...tirdi. Ürün teslim edildiğinde yatak odası takımı eksik geldi ve dolap parçaları için yaklaşık 3 ay boyunca bekletildik, eksik parçalar ancak bu sürenin sonunda tamamlandı. Yaşana
Enza Home Ankara Forum mağazasından 29 Mart tarihinde Briza modelinden iki adet üçlü koltuk satın aldım. Satış esnasında... ürünlerin hazır olduğu ve teslimatın kısa sürede yapılacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın koltuklarım hâlâ teslim edilmedi. Son olarak da ürünle
3154251227511293 sipariş numaralı Perge TV sehpası ürününü 9 Şubat 2026 tarihinde www.enzahome.com.tr üzerinden sipariş ...verdim. Bugün 9 Mayıs olmasına rağmen, yani üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine karşın, siparişim hâlâ teslim edilmedi ve teslimatla ilgili tarafıma herhangi bir randevu iletilmedi.
Sıfır bir eve yerleştim ve tüm eşyalarımı yeniledim. Önce Enza Home Bursa Nilüfer Beşevler mağazasından Berta yatak odas...ı takımını aldım, yaklaşık bir ay sonra da aynı mağazadan Yataş marka Adapt Rest yatağı ve bazasını satın aldım. Ancak teslimat tarihinden beri hem yatak odası takımında hem de yat
08.03.2026 tarihinde Ankara’da bulunan Enza Home Panora AVM mağazasından koltuk takımı, yatak, baza, başlık ve aksesuarl...arın satın alınıp ödemesi eksiksiz gerçekleştirilen ürünlerin teslim tarihi tarafıma 11.04.2026 olarak bildirilmiştir. Ancak belirtilen tarihten bu yana firma tarafından sürekli fa
Yaklaşık 6 ay önce Enza Home Düzce Merkez mağazasından yatak, baza ve başlık aldım. Ürünü aldığım günden beri özellikle ...yatak başlığının kalitesinden ve kullanımından hiç memnun değilim, beklediğim kaliteyi kesinlikle karşılamıyor ve bu alışverişten dolayı çok pişman oldum. Defalarca mağaza ile ile
2 ay önce verdiğim iki berjer bir yatak odası takımıyla ilgili hâlâ ne bir bilgi var ne bir aksiyon. İlk sipariş oluştuğ...unda günlerce sistemden siparişe ulaşamadılar; sonra bu kısım halloldu ve 6 Mayıs'a sevkiyat günü belirlemek için kaydetmeyi unuttuğum bir telefon beni aradı. Teyit etmek ve saati
28.03.2026 tarihinde Enza Home İncirli Bahçelievler Mehmetçik Sokak No:2 şubesinden yatak başlığı ve baza siparişi verdi...m. Siparişi oluştururken ürünlerin 40–45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ben de bu süreye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak bugün itibarıyla aradan 40 gün geçmesine rağmen si
Enza Home 3 Kuyular İzmir mağazasından 1 adet üçlü, 1 adet ikili ve 2 adet tekli koltuktan oluşan koltuk takımı satın al...dım. Yaklaşık 86.000 TL ödediğim bu ürünler 16 Mart tarihinde teslim edildi ancak teslimattan itibaren ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünlerden birinin çıtası eksik geldi, diğer koltu
30.12.2025 tarihinde Enza Home Muğla bayisinden Perge model oturma grubu satın aldım. Sipariş formunda teslim süresi 2 a...y olarak belirtilmesine rağmen ürünler zamanında teslim edilmedi. Ücretini ödediğim bu alışveriş için toplam 113.000,00 TL ödeme yaptım ve sipariş formu numaram 19474’tür. Teslima
14 Şubat 2026 tarihinde Ankara Metromall AVM’de bulunan Enza Home Metromall mağazasından Marsana 180 cm ayaklı TV ünites...i siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün stokta olduğu ve çok kısa sürede teslim edileceği açıkça söylendi. Yeni bir eve taşınacağımız için ürünü en erken 26 Mart tarihinde tesl
İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM Enza Home mağazasından Cante model koltuk takımını 17.08.2025 tarihinde yaklaşık ...52.000 TL ödeyerek satın aldım. Alalı bir yıl bile olmadan koltuğun oturma kısmında yırtılma oldu ve garanti kapsamında olduğu söylenerek 15.04.2016 tarihinde sadece oturma kısmı a
Yaklaşık 3 ay önce Enza Home Forum Ankara mağazasından yatak odası, yemek odası, köşe koltuk, üçlü koltuk ve berjer satı...n aldım. Ödemeyi o gün kredi kartı ile peşin olarak, toplam 337.000 TL tutarında yaptım ve bana teslimat için en fazla 45 gün içerisinde ürünlerin geleceği bilgisi verildi. Bugün
26 Şubat’ta Enza Home’dan Berta salon takımı ve Sirona kitaplık ile kitaplığın bir parçasını sipariş ettim. Aradan aylar... geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tamamlanmadı, eşyalarım parça parça ve çok gecikmeli şekilde geldi. Sirona kitaplık için ise yaklaşık bir buçuk ay sonra aranarak ürünün üretimden
6 Temmuz 2025 tarihinde Enza Home Kayseri Kumsmall şubesinden Paloma koltuk takımı satın aldık ve ürün 5 Ağustos’ta tara...fımıza teslim edildi. Teslimden kısa bir süre sonra koltukta potlaşma oluştu, kalkınca oturma izleri kalmaya başladı ve bu nedenle servis çağırdık. Gelen servis görevlisi, bu model
Çiğli Kipa AVM Enza Home mağazasından 2026 Ocak ayında Perge yemek masası takımı, TV ünitesi, TV ünitesi üst modülü, ort...a sehpa ve puf siparişi verdim. Siparişime ait numara 1105849844’tür. Ürünlerimin Mart ayında teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat tarihinde hem eksik hem de hatalı ürünler g
06.02.2026 tarihinde Ankara Forum AVM Enza Home mağazasından köşeli koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürü...nün 6–8 hafta içerisinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de s
