Enza Home sipariş

23.09.2025 tarihinde Enza Home İstanbul Tuzla İçmeler şubesinden Cante koltuk takımı satın aldım. Teslimattan yaklaşık bir hafta sonra kumaşta esneme, süngerlerde yumuşama ve koltuğun ortasında tahtanın hissedilecek kadar batması gibi ciddi problemler yaşadım ve hemen mağazaya başvurdum. Ürünler yen...

Enza Home’dan 7 Ekim 2025 tarihinde Bahçelievler şubesinden bir kitaplık siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Sipariş esnasında ürünün 6 hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti, bu süre 18 Kasım 2025’te dolmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Üstelik ben iyi niyetle bir hafta d...

15.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Enza Home Perge model yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 10512183137’dir. Siparişi verdiğim günden bu yana 68 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık 24 gündür de sistemde “kargoda” olarak görünmesine rağmen, kargonun nerede ...

30 Eylül’de Beylikdüzü Enza Home mağazasından Netha model bir köşe koltuk siparişi verdik. Bize teslimat için 1 ay ile 45 gün arası süre verildi. Tam 45. Günde arandık ve ürün getirildi ancak gelen koltuk sipariş verdiğimiz Netha model değildi, ölçüleri de zaten uymuyordu. Yanlış ürün getirilmesi ü...

24 Eylül 2025 tarihinde Hatay Dörtyol Enza Home mağazasından yatak, baza ve başlık olmak üzere üçlü bir ürün grubu satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 40 iş günü içerisinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak bugün itibarıyla bu süre dolmasına rağmen teslimat yapılmadığı gibi, müş...

Enza Home'dan aldığım yemek masası, sipariş ettiğim rengin dışında bir renkte gönderildi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdik. İlgili görselleri istediler, gönderdik. Birkaç gün boyunca bizi oyalayıp, gönderilen ürünün sipariş edilen ürün olduğunu iddia ederek olayı kapattılar. Bu durum tük...

30 Eylül 2025 tarihinde Erzincan Enza Home Mağazası’ndan Varena Konsol siparişi verdim. Sipariş numaram: 1104964049. Ürünün ücretini kredi kartı ile 28.000 TL olarak ödedim. Ancak aradan 50 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Enza Home müşteri hizmetleriyle defalarca iletiş...

1 Temmuz 2025 tarihinde Bahçelievler Enza Home mağazasından Grace yt model köşe koltuk satın aldım (Satış Sözleşme No:19149, Müşteri No:M1010395). Ürün teslim edildiğinde, koltuğun şezlong (uzantı/ek parça) kısmının diğer parçalardan farklı renkte olduğu görüldü. Sipariş verdiğimiz ve görsellerdeki ...

Enza Home Ankara Çankaya Panora AVM mağazasından yaklaşık 200.000₺ ödeyerek aldığımız ürünlerin teslimat ve kurulum hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Teslimat günü gelen ekip, kurulumun bir kısmını yaptıktan sonra eksik parça olduğunu belirtti ve ertesi sabah eksik parçayla birlikte ...

1 Ekim 2025 tarihinde Manisa Şehzadeler ilçesindeki Enes Home mağazasından Lüks Chester model 2 adet tekli ve 2 adet 3’lü koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 1104954168. Siparişi verirken teslimat süresinin 45 gün olacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden 60 gün geçmesine rağmen koltuklarım...

Enza Home’dan aldığım lambader için 3 gündür servis kaydı açtırmaya çalışıyorum. WhatsApp müşteri hizmetleri hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen, müşteri temsilcisinden yanıt alamıyorum. Temsilci dönüş yaptığında ise, birkaç dakika içinde görüşmeyi sonlandırıyorlar ve tekrar ulaşmak mümkün olmu...

19 Kasım 2025 tarihinde Enza Home Kocaeli Outlet Center mağazasından aldığım Yataş Bedding Athletic model yatağım bugün teslim edildi. Ancak yatağın bir tarafındaki yay dışarıda ve belirgin şekilde hissediliyor. Ürün daha yeni teslim edildiği için bu durum beni oldukça mağdur etti. Sorunu bildirmek...

26 Ekim'de İzmir Çiğli Kipa AVM Enza Home mağazasından Marsana Konsol siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 12 Kasım belirtildi, ayrıca 1 hafta opsiyon eklenerek en geç 17 Kasım'da teslim edileceği söylendi. Sipariş numaram: 1105079640. Ürünün ödemesini kredi kartı ile taksitli olarak, toplam 12.3...

25 Ekim’e kadar teslim edilmesi gereken Perge masa takımı (masa, sandalye, bench) siparişim İstanbul Sancaktepe Sarıgazi Enza Home mağazasından 1104785192 numarasıyla alındı. Siparişin üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Enza Home müşteri hizmetleriyle üç ...

12.10.2025 tarihinde Enza Home Kartal e-5 bayisinden Grace yt Köşe Koltuk 2127 Krem modelini sipariş ettim (Sipariş No: 1104998439). Satış sözleşmesinde teslimat tarihi olarak 14.11.2025 belirtilmiş olmasına rağmen, ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşad...

Enza Home’un internet sitesi üzerinden Cordel model gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram: 3020946836612443. Siparişi verdikten sonra 11 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçtim. Siparişimden yaklaşık ...

Enza Home İdealtepe mağazasından 04.07.2025 tarihinde karyola karyola başlık ve komodin aldık. Sipariş numaramız 1104426269 Evleneceğimiz için de depolarında beklettik. Yaklaşık 1 ay önce evimize teslimat talebinde bulunduk. Birkaç güne geldiler ve karyola başlık kırık ve yırtık çıktı. Rapor tuttula...

27 Eylül tarihinde Ankara Siteler Enza Home mağazasından Cordell gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram 1104950498. Satış sırasında ürünün en geç 8 hafta içinde teslim edileceği taahhüt edilmişti. Ancak belirtilen süre tamamen aşılmış, teslimat sürekli ertelenmiştir. Teslimat süresinin aşılmasıy...

29.10.2025 tarihinde Karabük Enza Home mağazasından Yataş Ionic Energy Pro Pocket Yaylı Yatak siparişi verdim. Teslimatın ertesi gün yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 18 gün geçti ve hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Sipariş numaram: 2500001387. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak birkaç kez he...

Eylül ayında Sancaktepe Enza Home mağazasından Esis Mühendislik adına 1104824442 sipariş numarasıyla çalışma masası ve kitaplık satın aldık. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte he...

20 gün önce İzmir Kısıkköy Yataş/Enza Home mağazasından Perge açılır kapanır masa siparişi verdim ve ödemenin tamamını kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Sipariş sırasında ürünün stokta olduğu belirtildi ve satış gerçekleştirildi. Ancak daha sonra mağaza, ürünün ellerinde olmadığını ve gönderem...

10.10.2025 tarihinde Karabük Merkez Enza Home şubesinden yatak, başlık ve baza satın aldık. Sipariş numaramız 2500001294, toplamda 24.500 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Ürünler yaklaşık bir ay sonra teslim edildi. Ancak teslim edilen yatak ve baza, çok yoğun ve rahatsız edici bir benzin koku...

12.10.2025 tarihinde Enza Home Gaziosmanpaşa şubesinden Supreme Star Lento model baza, yatak ve başlık satın aldım. Sipariş numaram 1105076846’dır. Ürünlerin tahmini teslim tarihi 03.11.2025 olarak belirtilmişti. Ancak, aradan geçen sürede ürünlerim teslim edilmedi. 12.11.2025 tarihinde mağazayı ara...