to read complaints and reviews, or file yours.Denizli Enza Home mağazasından 4 Temmuz tarihinde Verona koltuk takımı (2 adet üçlü koltuk) satın alıp ödemesini aynı gü...n yaptım. Ancak takımın üçlü koltuklarından biri yaklaşık 2 aydır tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte ürünü defalarca sorgulamak zorunda kaldım. Yaklaşık 1 hafta önce tarafıma ek
19 Ağustos tarihinde Enza Home’un online sitesi üzerinden Kalinsta 4 kapaklı dolap siparişi verdim. Siparişi vermeden ön...ce müşteri temsilcisini arayarak montajın nasıl olacağını ve ücretini özellikle sordum, bana montaj için 1.800 TL servis/montaj ücreti olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek ürünü s
Enza Home internet sitesi üzerinden Milky Comfy Pocket yatak siparişi verdim. Sitede ürünün 3 iş günü içinde teslim edil...eceği açıkça yazmasına rağmen, siparişimi 19’unda oluşturdum ve üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi, herhangi bir somut teslimat tarihi de verilmedi. R
21.08.2026 tarihinde Enza Home online üzerinden 5 adet uyku seti siparişi verdim. Bu ürünlerden biri indirimsiz, dört ta...nesi ise indirimli fiyattan alınmıştı. Sistemde indirimsiz olan ürünü gönderdiler, ancak indirimli aldığım dört ürünü hiçbir onayım olmadan kendi kendilerine iptal etmişler. Sipar
Enza Home Cevahir AVM mağazasından baza başlık seti satın aldık. 22 Ağustos Cumartesi günü teslimat ve kurulum için eve ...geldiklerinde, bazanın bir parçasının 160 cm olması gerekirken 150 cm olarak gönderildiğini gördük ve kurulum tamamlanamadı. Durumu hemen mağazaya ve Enza Home yetkililerine ilett
Şaka değil, gerçek. Tam 101 gün bekledim. 18 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim koltuk takımı siparişim 27 Ağustos’ta geldi. ...2 adet üçlü, 2 adet tekli koltuk aldım. Üçlülerin yastıkları ise farklı geldi. Bir daha asla Enza Home’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Dört parça ürünü bile doğru düzgün tesli
Enza Home Eskişehir Yolu mağazasından 25.08.2026 tarihinde parasını peşin ödeyerek bir yatak odası takımı satın aldım. Ü...rünün 22.08.2026 tarihinde eksiksiz teslim edileceği tarafıma taahhüt edilmesine rağmen, 17 Ağustos’ta sadece bir kısmı teslim edildi ve başlık ile baza halen teslim edilmedi. Sip
26 Temmuz 2026 tarihinde Enza Home Libadiye mağazasından Berta model şifonyer ve gardırop satın aldım. Ödemeyi kredi kar...tıyla gerçekleştirdim ve sipariş M**** S***** adına oluşturuldu. Satış esnasında şifonyerin stokta olduğu, gardırobun ise üretileceği ve Ağustos ayının 4. Haftasında iki ürünün bir
Enza Home internet şubesinden 19 Mayıs’ta koltuk takımı ve berjer satın aldım. Ürünler aradan yaklaşık 4 ay geçtikten so...nra ancak bugün teslim edildi. Teslimat sırasında gelen berjerin parçalarının yamulmuş ve belirgin şekilde yamuk olduğunu gördüm. Durumu hemen teslimat ekibine bildirdim, berjer i
Yataş Grup ile sorun yaşadım: Enza Kurtköy mağazasından aldığımız Terra l köşe koltuk 7 Temmuz 2026'da teslim edildi. E...kip kurulumu hızlıca yapıp hemen imza aldı. Ambalaj maket bıçağıyla açıldı. 22 Temmuz'da, teslimden 15 gün sonra, sol kolun dış yüzünde dikiş hattının dibinde bir kesik fark ettik.
Karabağlar Enza Home mağazanızın normal satış bölümünden, outlet olmayan bir mağazadan 15.09.2026 tarihinde bir yatak sa...tın aldım. Satın alımın üzerinden 11 gün geçmesine rağmen yatağım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerinizi aradım. Daha sonra tarafıma geri dönüş yapıldığı ve tesli
Nisan 2026 tarihinde Enza Home MASKO mağazanızdan l koltuk satın aldık. Satın alımdan yaklaşık bir hafta sonra yön değiş...ikliği talebimizi mağazanızda görevli R***** isimli satış danışmanınıza ilettik. Kendisi herhangi bir sorun olmayacağını ve yön değişikliğinin yapılabileceğini belirtti. Ancak üre
Ankara Beytepe Yataş Enza Home mağazasından Nisan 2026 tarihinde yatak odası takımı siparişi verdim ve ücretini peşin ol...arak ödedim. Takım içinde yer alan Pavia baza 200X200 (gk:13001 kahve ar:229) dahil tüm ürünler için bana Haziran 2026 tarihi teslimat tarihi olarak bildirildi. Ancak bu tarihe kad
Enza Home Ataşehir şubesinden Mayfair l koltuk satın aldım. Şehir dışında olduğum için ürünün teslimatını bizzat gerçekl...eştiremedim. Ancak ürün eve ulaştığında tarafıma gönderilen fotoğraflarda, satın alırken seçtiğim koltuk ile teslim edilen koltuğun aynı ürün olmadığı açıkça görülüyordu. Durumu d
Enza Home Ataşehir İstanbul mağazasından Grace Yataklı Köşe Koltuk Takımı satın aldım. 27.06.2026 tarihli satış sözleşme...mde tahmini teslim tarihi 31.07.2026 olarak yazıyor olmasına rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Gecikme üzerine mağaza ile görüştüğümde ürünün üretim aşamasında
Enza Home’dan Vierra koltuk takımı aldık, berjerini beğenmediğimiz için ayrıca Hera grubundan berjer alarak kombin yaptı...k. Ürünler 18 Ağustos 2026 tarihinde teslim edildi ve teslim aşamasında koltukların renk olarak farklı geldiğini hemen fark ettik. Berjer ise bizim istediğimiz koltuk takımıyla uyu
13 Ağustos 2026 tarihinde Enza Home internet sitesi üzerinden Tesla Sleep Power 150X200 cm yatak satın aldım. Ürünün say...fasında açıkça “10 iş günü içinde teslim edilir” şeklinde bir teslimat taahhüdü yer aldığı için bu süreye güvenerek alışverişimi tamamladım. Sipariş sonrasında tarafıma ürünün hâl
Ankara Yenimahalle Enza Home mağazanızdan 22.06.2026 tarihinde bir üçlü koltuk, bir ikili koltuk ve bir berjerden oluşan... koltuk takımı ile birlikte yatak odası takımı satın aldık. Yatak odası takımında bir sorun yok, ancak koltuk takımıyla ilgili ciddi bir problem yaşıyoruz. Satın alma sırasında seç
Enza Home Çengelköy şubesinden 28.06.2026 tarihinde yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş sırasında en geç 40 g...ün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak bugün itibarıyla 2 ay geçmiş olmasına rağmen ürünler hala teslim edilmedi. Teslimatla ilgili defalarca telefonla aramamıza rağmen
Enza Home’dan 09.01.2026 tarihinde İzmir Kısıkköy Zetmo Mobilya Enza şubesinden aldığım Bold tekli sağ modül, Bold açılı... köşe modül ve Bold 3’lü sol köşe modüllü koltuk takımım teslim edildikten yaklaşık 10 gün sonra süngerlerinde çökme ve kumaşında bozulmalar yaşamaya başladı. Bunun üzerine servis
Enza Mobilya’dan 15 Haziran tarihinde sipariş verdiğim yemek masası ve servis sehpaları, yaklaşık 50 gün sonra 4 Ağustos...’ta teslim edildi ancak yemek masasının ayak aparatı eksik çıktı. Üstelik bu eksiklik sevkiyat hatası olmasına rağmen, tutanak aynı gün fabrikaya iletilmek yerine tam beş gün sonra
Yaklaşık 2 yıl önce Enza Home Konyaaltı Limak şubesinden görerek ve beğenerek bir yatak odası takımı satın aldım. Kurulu...m yapıldıktan sonra yaptığım incelemede mobilyaların çeşitli bölgelerinde çizikler ve yüzey hasarları olduğunu, gardırobun ise eksik ve hatalı monte edildiğini fark ettim. Sorunun
05.07.2026 tarihinde Enza Home Yataş Beylikdüzü bayisinden Black Ice baza–başlık seti ve Natura Rest yatak satın aldım. ...Yatak ve başlık teslim edildi ancak bazanın içindeki suntalar eksik çıktı, hiç konulmamıştı. Yaklaşık bir hafta sonra sadece bizi oyalamak için ölçüleri küçük suntalar getirildi, b
Enza Home Tekirdağ şubesinden 3 Ağustos 2026 tarihinde eşimle birlikte yatak, baza ve baza başlığı satın aldık. Satış sı...rasında baza başlığının en geç 15 gün içinde teslim edileceği özellikle söylendi. Yatak ve baza belirtilen süre içinde teslim edildi ancak baza başlığı hiçbir şekilde teslim edilme
