to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2025 tarihinde Enza Home Piyalepaşa şubesinden Hera serisi 3’lü koltuk ve dönen ayaklı berjer siparişi verdim. 50 gün boyunca berjerin stokta olmaması nedeniyle siparişimi bekledim. Bugün teslimat için geldiklerinde, berjerin dönen ayaklı değil sabit ayaklı olarak gönderildiğini kurulum ekibi ...
22.08.2025 tarihinde MASKO Enza Home’dan Hera model koltuk takımı satın aldım. Sipariş numaram: ısa2025000003462. Koltuk takımım yaklaşık 45 gün sonra teslim edildi. Ancak kurulum yapıldığı gün, koltuğun sırt kısmında dengesizlik ve kumaşında potluk olduğunu fark ettim. Hemen o gün yaşadığım sorunun...
12.12.2024 tarihinde Piyalepaşa Enza Home mağazasından Berta 2'li koltuk ve Berta berjer aldım. Sipariş numaram 1103322353. Ürünler evime teslim edilip kurulum yapıldı ancak kurulum sırasında tekli koltuğun vidaları takılamadı. Defalarca aramama rağmen bir sonuç alamadım. Zaman geçtikçe bu kez ikili...
Sayın Yetkili Vega Cadde Enza Home Bayii, Tarafınızdan satın almış olduğum l koltuk siparişim, satış sırasında tarafıma belirtilen 35-45 gün teslim süresinde teslim edilmemiştir. Ürün, ancak 52. Günde tarafıma ulaştırılmıştır. Ayrıca teslimat günü tarafıma sorulmadan firmanızca tek taraflı olarak ...
Mart ayında İzmir Balçova Asmaçatı Enza Home şubesinden evimiz için Smart Yataklı Köşe Takımı siparişi verdik. Ürün, Mayıs ayında teslim edildi. Teslimat sırasında kurulum için gelen ekip, koltuğu yaklaşık 2,5 saatte kurabildi ve sürecin çoğunda nasıl kuracaklarını bilemedikleri için bizden yardım i...
06.07.2025 tarihinde Enza Home Siteler şubesinden 21 parça ürün satın aldım. Teslimat tarihi olarak 20.08.2025, kurulum tarihi ise 01.09.2025 olarak belirtilmişti. Ancak kurulum tarihi önce 09.09.2025’e ertelendi, ardından 10.09.2025’te sadece 12 parça ürünüm teslim edildi. Teslim edilen ürünlerden...
02.02.2025 tarihinde Mersin/Tarsus Enza Home mağazasından aldığım çeyiz takımı kapsamında Cante 3’lü lacivert koltuğun arkasında küçük bir yırtık olduğunu fark ettim. Yeni evlendiğim için koltuk hiç kullanılmadı, yerinden oynatılmadı ve 24.08.2025 tarihinde eve yerleşirken temizlik sırasında bu defo...
Enza Home İdealtepe (Erenköy, İstanbul) şubesinden Mayıs ayında kredi kartı ile Dakar model koltuk satın aldım. İlk teslimatta koltuğun bir tanesi bozuk geldiği için kurulumu kabul etmedik. Yetkililer, bir hafta içinde yenisinin teslim edileceğini ve ürünün ellerinde olduğunu söylediler. Ancak yakla...
23.06.2025 tarihinde Yataş Group’un enzahome.com adresinden 2954402266613583 sipariş numarası ile ‘Paloma Yataklı Köşe Takımı’ satın aldım. Ürün 11.08.2025 tarihinde Aydın Didim adresime Didim Enza Home mağazası tarafından teslim edilip kurulumu gerçekleştirildi. Ancak ilk günden itibaren koltuk tak...
Enza Home’dan aldığım Berta koltuk takımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü teslim aldığımızda, tekli berjerin demir kolunda taşıma sırasında oluşan çizik vardı ve kurulumu yapan personel bu durumu raporladı. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen bu sorun hala telafi edilmedi. Ayrıca, üçlü kol...
09.08.2025 tarihinde Enza Home Modoko şubesinden 1104561354 sipariş numarasıyla aldığım Paloma model koltuk takımının teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Lojistik firması ürünleri teslim edip kurulum için paketleri açtığında, koltukların yan kollarında küf ve yosun oluşumu olduğunu, ayrıca koltukla...
Enza Home Maslak şubesinden 1 ay önce sıfır olarak satın aldığım koltuk, 5 kapaklı gardırop ve aynalı şifonyerin neredeyse tamamı sorunlu olarak teslim edildi. Koltuklar rutubetli, küflenmiş ve yoğun bir koku ile evime getirildi. Görevliler tarafından küflenmiş koltuk için tutanak tutuldu ve bir tan...
2024'ün sonunda TV ünitemi, koltuk takımımı ve yatak odamın siparişini verdim. 23 Haziran'da teslimatını istediğimiz ürünlerimiz 30 Haziran'da geldi. Dolap, üniteler, komodin ve baza hepsinin kurulumu güzel bir şekilde yapıldı. En son koltuklarımızı kurmaya sıra geldi. İlk koltuğumuzu açtık, kumaşın...
Enza Home firmasından 04.03.2025 tarihinde sipariş verdiğimiz koltuklarımız geldi ve kurulumu yapıldı. Sonrasında koltuk başlığının birinin ters şekilde monte edildiğini fark ettik. Monte eden kişilerle iletişime geçtik gelip telafi etsinler diye Geleceklerini söylediler fakat gelmediler. Aramalar...
Enza Home'dan 23 Şubat 2025'te köşe takımı satın aldık. Ramazan ayında teslimat yapıldı. Köy evi olduğu için, geldiği gün kurulumu yaptırmadık. Bir ay sonra kurmak için servisi çağırdık. Servis bir ay sonra geldi. Paketi açtık, yanlış gönderim yapılmış; koltuk yanları doğru, oturma yerleri ise yanlı...
19.05.2025 tarihinde İstanbul, Avcılar’da bulunan Aksu Home isimli mağazadan, Venta model koltuk takımını satın aldık. Bu takımdan, 3lü. Yataklı koltuğun orta alt bölümünde olması gereken ayaklar eksik geldi. Kurulumu yapan mağaza yetkilisi, bu durumu mağazaya bildirdi ve ayak talebinde bulundu. Bu...
19.02.2025 tarihinde Gebze Center AVM’deki Enza Home mağazasından 2 adet Cante 3’lü koltuk satın aldık. Ürünlerin teslim alınmasından sonra sandık mekanizmasında bir gariplik fark ettik. Kullanım esnasında, makas sisteminin diğer koltuktakinden farklı monte edildiği, vidalama ve yerleşim hatası bulu...
25 Nisan’da İzmir Asmaçatı Enza Home firmasından Ankara’ya teslim edilmek üzere bir sipariş oluşturduk. Sipariş 1 adet baza-başlık-yatak seti, bir adet şifonyer, bir adet 5 kapılı gardırop ve 2 kanepe içeriyor. Siparişi oluştururken bizimle N**** isimli bir satış görevlisi ilgilendi. Siparişin tesl...
Enza Home İzmir Karabağlar şubesinden terra serisinden iki tane 3 lü koltuk aldım. 4 Haziran günü kurulumu gerçekleştirildi. Ürünü teslim aldığınıza d...
Siparişini verdiğimiz koltuk takımının kurulum aşamasında ayakları çıkmadı ayrıca bu takimin berjer inin bir tanesi hasarlı geldi. Teslim almadık koltuğu yere koyduk oturuyoruz artık ne zaman gönderirler bilemiyorum. En za Home pişmanlıktır. Enza Home pişmanlıktır
"M*** on çırağa çok teşekkür ederim, ustamız işin ehli, titizliğiyle, espırılerıyle, şaka ve poztive enercisiyle, tüm Enza Home, divan eve karşı öfkemizi yok etti, eski koltuğu alıp yenisini kurdu, işinde profisonalı ve insanların psikolojisiyle çok güzel davranıyor, çalıştığı mekana vefalı ve müşteriye hizmeti ve işine sadakatı olağan üstü."
30/12/2023 tarihinde Divan Ev İncirli şubesinden Helis (579) koltuk takımı aldık. İsteğimiz üzerine 10.08.2024 tarihinde evimize getirildi. Kurulum so...
06 Mart'ta aldığım koltuğun teslimi için satış ofisi ve çağrı merkezini aradım. Eve taşındığımı ve bir an önce teslim edilmesini istediğimi, oturacak yerimizin olmadığını belirtmeme rağmen, 17 Nisan'da teslim edeceklerini söylediler. Sonrasında araçlarında arıza çıkması sebebiyle 1 gün ertelemeleri ...
10.04.2025 tarihinde teslimatı ve kurulumu yapılan Enza Terra köşe koltuk ayağı daha ilk oturuşta kırıldı. Arkadaki iki ayak yamuldu. Görsellerini ekliyorum. Koltuk ayağını göreceğiniz üzere sanıyorum ki yapıştırmışlar. Arka taraftaki ayaklardan biri havada duruyor ve yamuk. Skyland Enza mağazasında...
