Betnef Çekim Talebimin Uzun Süreli Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

30.04.2026 tarihinde gece 00.27’de Betnef üzerinden 50.000 TL tutarında havale yöntemiyle çekim talebi verdim. Çekim talebim için önce “inceleme olacak, 2 saat sonra çekim talebi verin” şeklinde bilgi verildi ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen hâlâ “güncelleme” gerekçesiyle ödeme yapılmıyor.

Müşteri hizmetlerine her yazdığımda sürekli aynı cevabı alıyorum ve sadece “güncelleme var” deniyor. Başka bir çekim yöntemi kullanmak istediğimde ise kripto çekimin kapalı olduğu söyleniyor. Ne paramı çekebiliyorum ne de net bir açıklama alabiliyorum.

Betnef’in, 30.04.2026 tarihli 50.000 TL tutarındaki havale çekim talebimi herhangi bir bahane üretmeden derhal sonuçlandırarak ödememi yapmasını talep ediyorum.