Koltuk Teslimatında Ve Kurulumunda Yaşanan Sorunlar

06 Mart'ta aldığım koltuğun teslimi için satış ofisi ve çağrı merkezini aradım. Eve taşındığımı ve bir an önce teslim edilmesini istediğimi, oturacak yerimizin olmadığını belirtmeme rağmen, 17 Nisan'da teslim edeceklerini söylediler. Sonrasında araçlarında arıza çıkması sebebiyle 1 gün ertelemeleri gerektiğini ilettiler. Grace ürünü siparişim evde monte edilirken, dinlenme koltuğu ters tarafa monte edilip bu şekilde kullanabileceğimiz, diğer tarafa monte edilemeyeceği belirtilerek gittiler. Satış mağazası çok destek olmasına rağmen, kurulum yapan kişilerin şu an müsait gününü bekliyoruz ki gelip olması gerektiği gibi sağ tarafa monte etsinler. Bu mağazanın değil, Enza'nın hatasıdır. Kurulum ekiplerini eğitip doğru kurulum yapmalarını sağlamalılar. Acil çözüm istiyorum.