Enza Home Koltuk valdera

08.08.2025 tarihinde Bursa Edalar Tekstil Turizm Pazarlama San. Ve tic. Ltd. Şti. (Enza Home) mağazasından 2 adet Valdera model 3’lü koltuk satın aldık. Satın aldığımız koltuklar 09.09.2025 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Koltukları kısa süre kullanmamıza rağmen yaklaşık bir buçuk ay sonra her ...

Enza Home Osmaniye Merkez şubesinden 28.02.2022 tarihinde aldığım Valdera model koltuk takımının her iki koltuğunda, sürekli oturduğumuz kısımlarda yaklaşık 2 ay önce sünger çökmesi sorunu yaşadım. Ürünü 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Ayrıca aynı tarihte aldığım Netha yemek takımının sandalyel...

12.09.2025 tarihinde Enza Home Antares AVM’den aldığım Valdera 3’lü koltuk (2042 k1 gk: 12503 krem ar: 117) teslimat sırasında sırt kısmında 2 adet kesi ve ayağında boya atmasıyla birlikte monte edildi. İlk teslimatın üzerinden 39 gün geçmesine rağmen koltuk için herhangi bir değişim veya parça temi...

Enza Home Manavgat mağazasından 12.02.2022'de almış olduğum valdera 2,5'luk koltuk 12402 gri, çok kısa bir süre sonra tüylenme olduğu için yaklaşık 2 yıllık bir uğraş sonucunda en son çare olarak yazdığım Şikayetvar sayesinde koltuk kumaş değişimi yapılarak çözüldü ve Enza Home tarafından Şikayetvar...

Enza Home'dan aldığım 2 adet Valdera koltuktan biri sapasağlam dururken, diğer koltuğumda çökme oluştu. 1 ay önce servis çağırdığımda, gelip bu koltuğun değişeceğini ve yenisinin gönderileceğini söylediler. Üzerinden 1 ay geçtikten sonra Enza bizimle iletişime geçip yeni bir servisin geleceğini beli...

Enza Home'dan aldığım 2 adet Valdera 3'lü koltuk eve teslim oldu. Teslimden sonra iki koltukta da ayrı imalat hataları var. Müşteri hizmetlerini aradım ancak uzun zamandır ilgilenen olmadı. Defalarca geri aramama rağmen hep 'ilgileniyoruz, mağaza dönüş yapacak' deyip oyaladılar. En son mağaza aradı,...

Enza Home'dan 12.09.2024 tarihinde 52.000 TL'ye alınan Valdera koltuğun arka tarafında, fabrikadan mı yoksa transferden mi kaynaklandığını bilmediğimiz bir göçük mevcut idi. Kurulum sırasında fark ettiğimiz bu durum teslim tutanağına yazıldı. 19 Eylül tarihinde, bir hafta sonra, şikayet durumu oluşt...

Enza mobilya Konya yolu şubesi Tolgahan grup mobilya şirketinde almış olduğumuz ve 5 Haziran 2023 tarihinde teslimatı yapılan Enza mobilyanın üst segment ürünlerinden olduğu potlaşma yumuşama olmayacağı özellikle belirtilen valdera model koltuklarda Kısa süre kullanımda yumuşama ve potlaşma oluştu. ...

+1

Enza dan aldığımız berjer ürünlerimizden kısa bir süre sonra ses gelmeye başladı. Değişim talep ettiğimizde ürünlerinizin garanti süresi dolmuş denildi. Bize teslim eden bayi garanti süresini teslim ettiği tarihte değil de satın alınan tarihte başlatmış. E haliyle arada 4-5 ay zaman farkı oluştu. Bu...

Enza Home'dan 30.06.2024 de almış olduğum 2042 k3 gk:21510 kahve ar. 218 ürün açıklamalı ve ısa2024000002802 fatura numaralı valdera berjerlerim fabrikasyon dikim ve sünger hatalı gelmiştir. Gelen ürünün ayıplı gelmesinden dolayı ürünün değişimi için başvuru yaptım ancak ürünün değişim yapılamayaca...

5 Haziran 2023 tarihinde teslimatı yapılan. Ankara Konya yolundaki Enza mağazasından aldığım Enza mobilyanın üst segment ürünlerinden olduğu potlaşma yumuşama olmayacağı özellikle belirtilen valdera modeli Kısa süre kullanımda kanepede yumuşama ve potlaşma oluştu. Bu kadar kısa sürede bozuluşu kalit...

Aldıktan belli bir süre sonra Valdera koltuk takımının orta yerinde sökülme meydana geldi. Servis geldi, dikti; fakat belli bir süre sonra tekrar aynı yerden açılma oldu. Maalesef garanti süresi dolduğu için ücret karşılığında onarım yapılacağı belirtildi. Berjerlerin ayakları parkelere iz bırakıyor...

Enza Home koltuk vaktinde teslim edilmemesi hakkında sorun yaşıyorum ve mağdurum. 01-10-2023 tarihinde ücretini ödeyip satın aldığım ürünün teslim tarihi gecikmiş olup, teslimatı ile ilgili net bir bilgi verilememektedir. Ürüne ilişkin sipariş numaram 1100-713-770 olup, şikayetimle ilgili oluşturd...

Merhaba, üçlü Veldara ve ikili Veldara koltuğumda sünger kaynaklı çökme meydana geldi. Servis ekibini çağırdım. Ürünü ve arızayı yerinde tespit edip onay verdiler ve haklı buldular. Onarım olarak süngerleri değiştirmeyi teklif ettiler. Ancak ben bunu kabul etmeyerek, ürünlerin birebir değişimini tal...

Libadiye Enza' dan 08.07.2023 tarihinde valdera koltuk takimi aldık ve bize vadettikleri teslim suresini 15.09.2023 diye belirtmelerine rağmen. Bugün 13/11/2023 tarihi olmasına rağmen hala ürünlerimizi alamadık. Ne zaman arayıp mağduriyetimizi dile getirsek ilgili birimlere şikayetinizi ilettik en k...

22.08.2022 tarihinde MASKO Enza Home'dan aldığımız valdera serisi koltuk takımında 2,5'lu koltuğun kumaşında tüylenme sorunu yaşadık. Daha sonra servis kaydı açarak kumaş değişimi için onay aldık (bu da zaman olarak sıkıntılı bir süreçti) ve kumaş değişimi yapıldı. Gelen koltuk ile eski koltuk arası...

Enza Home'dan valdera koltuk ve berjerlerini aldım. 45 gün dediler, 3 ayda geldi. Teslimatta ciddi sıkıntılar var. Bu yetmezmiş gibi koltuğun orta yerinde dikiş açılmış bir şekilde geldi. Servis baktı fakat Enza değişimi kabul etmedi. Daha çok açılıp ayrılması gerekiyormuş. Oturup kalkınca kumaş bur...

Yataş Enza Home dan 11 Haziranda iki tane 2.5 luk valdera kanepe aldım. 21-31 Temmuz arası teslim edileceği söylendi. Ürün gelmediği gibi kimse arayıp sormadı da. Ağustos 1. Hafta aradığımızda sistem bozuldu deyip 15 ağustosta ürünün fabrikadan çıkacağı söylendi. 1 hafta sonra bizde siparişiniz göz...

Enza Home'dan valdera takımı koltuk satın aldık. 1 sene geçmeden koltukta çökme ve tüylenme meydana geldi. Servis talebi oluşturdum ve ekipler 3 ay (! ) sonra gelip koltuğu aldılar. Koltuk kumaşını değiştirdiler. Ancak koltuk eski halinden daha kötü hale gelmişti. Kumaşını düzgün yapmadıklarını ve k...

Henüz bir ay önce Enza Valdera dan koltuk aldık yani 1 ay önce teslim edildi. 3 lü koltuğun biri resmen çökük. Bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum. Bunca para verip aldığımız hem de böyle bir firmadan bu ürünün hatasız teslim edilmesi gerekirken böyle bir şeyle uğraşıyor olmak çok trajik.

Ankara Çankaya Yataş Enza mağazasından 2 adet 3'lü Valdera koltuk almıştım. Koltukların ikisinde de geldiğinde oturum yerlerinde dalgalanmalar vardı. Oturup kalkınca kumaş kırışıyordu. Değişim oldu ama yeni gelenlerde de aynı sorun vardı. Kırlentler bile düzgün dikilmemişti. Sonuçta iade ettik. Süng...

Enza Home'dan aldığım Valdera koltuk takımının üçlü koltuğunda tiftiklenme sorunu yaşadım. Bu soruna binaen şikayet kaydı oluşturdum. Ardından evime gelen arkadaş, tiftik giderme makinesiyle tiftikleri aldı. Ancak iki gün sonra sorun tekrar etti. Daha sonra müşteri hizmetlerinden tekrar kayıt oluşt...

Sayın yetkili İstanbul yolu Macun Mahallesi No:256 Enza City Mağazanızdan 29/05/2022 tarihinde 007659 numaralı satış sözleşmesine ait ürünleri isminin F**** olduğunu sonradan öğrendiğim ve şu anda sizde çalışmayan personelinizden satın aldım. Mağazanın teşhirinde yer alan Valdera koltuk takımına ait...