to read complaints and reviews, or file yours.
Enza Home Ankara Balgat Şubesi’nden 12 gün önce Bold köşe takımı satın aldık. Satış sırasında ürünün depoda olduğu, beli...rttikleri tarihlerde teslim edileceği söylendi. Ancak verilen hiçbir teslimat sözü tutulmadı, her seferinde farklı bahaneler üretildi ve süreç boyunca güven vermeyen, ciddiyetsiz b
300.000 TL’lik Enza Home Alışverişimde Birden Fazla Ayıplı Ürün ve İade Sorunu 30.01.2026 tarihinde Enza Home Skyland ş...ubesinden yaklaşık 300.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Öncelikle belirtmek isterim ki mağazada görev yapan satış temsilcileri ilgili ve yardımcıydı. Kendileriyle ilgili herhang
Enza Home İstanbul Başakşehir MASKO Mobilya içindeki mağazadan 22.12.2025 tarihinde Hera koltuk takımı siparişi verdik. ...Sözleşme numaramız 12769. Aradan 60 günden fazla zaman geçmesine rağmen koltuk takımımız hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayla en az 5 kez görüştük. Her seferinde fabrika
28.12.2025 tarihinde İstanbul Pendik Dolayoba Enza Home mağazasından 2 adet Varena üçlü koltuk, 1 adet berjer, Pavia kon...sol, TV ünitesi, ayna, masa ve 6 adet sandalye satın aldım. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünlerin bir kısmı geç geldi, bir kısmı hâlâ teslim edilmedi. Gelen ürünlerde de cid
Yeni evimizin tüm eşyalarını 11.10.2024 tarihinde Enza Home MASKO bayisinden satın aldık. Koltuk takımı, yatak odası, ye...mek masası, TV ünitesi, tek kişilik yatak ve komodin dahil olmak üzere neredeyse tüm ürünlerde çeşitli sıkıntılar yaşadık. Çoğu ürün için gelen servisler sorunları bir şekilde çözd
Enza Home Vega Cadde AVM Ankara şubesinden 7 Ocak 2026 tarihinde Bold köşe koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasın...da ürünün en geç 40 gün içerisinde, yani 16 Şubat tarihine kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek planlama yaptım ancak verilen teslim süresi aşılmasına rağme
22 Şubat pazar günü yani dün Enza Home outlet mağazası na giderek mağazada agata koltuk beğendim hafif bir defosu vardı ...Enza olduğu için o defoyu umursamadım mağazadaki müdür yardımcısı a***hanıma defosunu gördüğümde Enza kalitesi olduğu için alacağım benim için Enza marka güvencesi var dedim satıcı
Enza Home MASKO 2B şubesinden 08.08.2025 tarihinde aldığım salon takımının siparişini iptal etmeme rağmen, yaklaşık iki ...aydır 115.000 TL tutarındaki kredi kartı ile yaptığım ödemenin iadesi gerçekleşmedi. İptal sonrası bana ücret iadesinin yapılacağı söylenmesine rağmen süreç sürekli çeşitli bahanel
Enza Home’un İstanbul Beyoğlu mağazasından Fabia model koltuk takımı satın aldım. Ürünler ilk teslim edildiğinde kumaşla...rı lekeli olarak geldi, bunun üzerine iade ve değişim süreci başlatıldı. Yaklaşık bir ay sonra, henüz eve taşınmamışken yeni koltuklar teslim edildi ancak bu gelen koltuklarda da a
22 Aralık’ta İstanbul Büyükçekmece Oba Express AVM Enza Home mağazasından TV ünitesi, yemek masası, 6 sandalye ve 5 kapı...lı gardırop satın aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Satış sözleşmemdeki evrak numarası 2500000553’tür. Aradan 2 ay geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. İlk a
Yataş’tan yaklaşık 1,5 ay önce Balıkesir Edremit Enza Home mağazasından ortopedik bir yatak satın aldık. Yatak evimize s...adece 1 hafta önce teslim edildi ve bel ağrısı şikayetlerim olduğu için özellikle bana iyi geleceği söylenen bir ürün tercih etmiştim. Ancak yatağı sadece iki gece denememe rağmen
Enza Home İdealtepe Sahil mağazasından Milan model bir kanepeyi 09 Ocak tarihinde 52.378 TL bedelle kredi kartına taksit...li olarak satın aldım. Sipariş numaram 1105711460’tır. Ürün 10 Şubat’ta eve teslim için geldi ancak kanepenin ölçüleri nedeniyle dairenin kapısından içeri sokulamadı, ambalajı dahi
Enza Home Öğretmenler Bulvarı mağazasından koltuk takımı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ürünlerin belirl...enen tarihte teslim edileceği söylendi ancak koltuk takımı belirtilen tarihte teslim edilmedi, yaklaşık 3 aydır bekliyorum. Teslimat gecikmesi yaşanınca sonrasında iade talebinde
27 Aralık 2025 tarihinde Aksaray Enza Home mağazasından 1105632859 numaralı sipariş ile Maris Köşe Koltuk Takımı satın a...ldım. Ürünün 4‑6 hafta içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bu süre aşılmış ve köşe koltuk ancak 20 Şubat 2026 tarihinde evime getirilip kurulmuştur. Bu süre zarfında
+30.12.2025 tarihinde Mardin artuklu Enza Home mağazasından sipariş oluşturup kartla 65 bin ödeme yaptık. Teslimat tarih...i 20.01.2026 olarak yazıyordu ancak bize mağaza sahibi f** isimli şahıs biz 20'sine bırakmadan daha erken teslim edeceğiz dedi biz de inandık. + 31.01.2026 tarihinde mağazaya gitti
İzmir Karabağlar Enza Home mağazasından iki gün önce toplam 149.000 TL tutarında bir yatak odası takımı satın aldım. Tak...ımın içinde yer alan altı kapaklı gardırobun ölçüsünü biz verdik; ancak bugün kurulum için gelen ekip, gardırobun ilgili alana sığmadığını belirtti ve bu nedenle kurulumu tamamlaya
Trendyol üzerinden Enza Home satıcısından bir orta sehpa ve puf satın aldım. Ürünler 17 Şubat tarihinde tarafıma teslim ...edildi ancak evime ve dekorasyonuma uyum sağlamadığı için iade talebinde bulundum. Satıcı Enza Home, hijyen sebebini gerekçe göstererek ürünleri iade alamayacağını iletti. Ürünler
8 Ocak tarihinde Enza Home Çanakkale şubesinden bir adet masa satın aldım. Alışveriş sırasında özellikle teslimat süresi...ni sordum ve en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Sonraki aramalarımda da sürekli aynı bilginin verildiği, ürünün bir ay içinde elimde olacağı ifade edildi. Ancak daha so
İstanbul Pendik Enza Home şubesinden bir adet l koltuk satın aldım. Satış esnasında ürünün teslimat tarihi olarak bana e...n geç 28 Şubat 2026’ya kadar teslim edileceği söylendi ve planlamamı buna göre yaptım. Ancak bugün arandım ve ürünün 28 Şubat’ta teslim edilmeyeceği, o tarihte üretimin yeni başlay
İstanbul MASKO Enza Home mağazasından TV ünitesi, masa ve konsol takımı için kredi kartıyla ödeme yaptık; ancak ürünü al...dıktan bir gün içinde alışverişten vazgeçtiğimizi belirterek iade talebinde bulunduk. Talebimizi 24 saat içinde mağazaya ilettik. Mağaza, yaklaşık üç gün içinde iade ve sipariş fo
Enza Home mağazasından 15.01.2026 tarihinde 110X62 cm ölçülerinde 3 adet ayna siparişi verdik. Siparişi mağazada, ölçüle...ri net şekilde belirterek şekilde oluşturduk. Ancak siparişimizi alan çalışan kendi sistemine bilgisayarından kendisi seçerek sipariş oluşturan C**** hanımın hatasını ben müşteri o
Yaklaşık 4 ay önce Enza Home markalı Paloma köşe takımını İstanbul Avcılar Aksu Home Mağazası üzerinden sipariş ettim. Ü...rün yaklaşık 20 gün önce teslim edildi; ancak teslimden sonraki ilk 3 gün içinde koltuğun kumaşında belirgin potluklar ve gergin durmayan, kötü bir işçilik olduğunu fark ettim. Kol
