to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Enza Home satıcısından bir orta sehpa ve puf satın aldım. Ürünler 17 Şubat tarihinde tarafıma teslim edildi ancak evime ve dekorasyonuma uyum sağlamadığı için iade talebinde bulundum. Satıcı Enza Home, hijyen sebebini gerekçe göstererek ürünleri iade alamayacağını iletti.
Ürünleri kullanmadığım ve yalnızca uyum sorunu yaşadığım için, hijyen gerekçesiyle koşulsuz olarak iadenin reddedilmesini kabul etmiyorum. 10930429096 numaralı siparişime ait orta sehpa ve pufun iade alınarak tarafıma ödediğim ücretin tamamının ivedilikle geri ödenmesini talep ediyorum.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini, aksi halde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti nezdinde süreci başlatacağımı bilgilerinize sunarım. Tarafıma dönüş yapılabilmesi için telefonla da iletişime geçilmesini rica ederim.
17 Temmuz’da Trendyol üzerinden Enza Home satıcısından Paloma Orta Sehpa Takımı sipariş ettim (Sipariş No: #10360408655). 9 Eylül’de ürünlerin kargoya verildiğine dair bilgi paylaşıldı. Bugün 24 Eylül olmasına rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı ve ürünlerin nerede olduğu konusunda net bir bilgi alam...
Enza Home Maslak şubesinden 1 ay önce sıfır olarak satın aldığım koltuk, 5 kapaklı gardırop ve aynalı şifonyerin neredeyse tamamı sorunlu olarak teslim edildi. Koltuklar rutubetli, küflenmiş ve yoğun bir koku ile evime getirildi. Görevliler tarafından küflenmiş koltuk için tutanak tutuldu ve bir tan...
17.01.2026 tarihinde Enzahome.com.tr üzerinden 10.092 TL ödeyerek bir sehpa satın aldım. Ürün tek parça ve monte halde olarak 03.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sehpayı teslim aldıktan sonra evimin dekorasyonuna uymadığına karar verdim ve ürünü, getiren ekibe aynen geri teslim etmek istedi...
14.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Enza Home satıcısından 180X200 ölçüsünde başlıklı baza 2’li set siparişi verdim. 09.11.2025 tarihinde ürün 200X200 ölçüsünde, yanlış olarak teslim edildi ve kurulumu da bu şekilde yapıldı. Teslimatın hemen ardından hatalı ürün teslimatıyla ilgili Enza Home’a b...
Trendyol üzerinden Enza Home mağazasından sehpa satın aldım 2 Şubat tarihinde. Bugün 15 Nisan, Trendyol'u arıyorum, sadece iade yapabileceklerini söylüyorlar. Ben bu kadar süre bekledikten sonra neden iade edeyim? Enza Home merkezi arıyorum, onlar Trendyol üzerinden aldığım için Trendyol ile iletişi...
Yorumlar