to read complaints and reviews, or file yours.
İade süresi olmasına rağmen ürün değişimi yapmak istiyorum ancak firma kabul etmiyor. Enza Home onlineda beğendiğimiz ü...rünler site satışa kapalı olduğu için Erzurum Yataş Beeding Kasımoğulları Çaykara Şubesinden 23.01.2026 tarihli aldığımız ürünler gecikmeli olarak 17.03.2026 tarihinde ancak elimiz
Hepsiburada üzerinden Enza Home Palladio Mutfak Masası satın aldım. Ürün 18 Mart’ta elime ulaştı ancak paketin içerisind...en masa tablasını ayağa bağlayan metal bağlantı ayağının bir tanesi ve buna ait bağlantı vidaları eksik çıktı. Aynı gün Hepsiburada üzerinden eksik parça için talep oluşturduk faka
Ankara Cepa AVM Enza Home mağazasından 1 Mart 2026 tarihinde toplam 183.000 TL tutarında mobilya satın aldım. Satış sıra...sında, ürünlerin 8. Kata kadar ücretsiz taşınacağı, 8. Kattan sonraki katlar için ise ek taşıma ücreti alınacağı açıkça belirtildi. Bu şartlara güvenerek alışverişimi tamamladım.
05 Mart tarihinde Yataş Enza Home online satış üzerinden yaklaşık 40.000 TL tutarında koltuk takımı siparişi verdim. Sip...arişimin Horoz Nakliyat aracılığıyla teslim edileceği ve tarafıma 14 Mart’ta, 20272899139152 Horoz takip numarasıyla, olası teslim tarihinin 16.03.2026 23:59 olduğu bilgisi iletild
Enza Home’dan 30.12.2025 tarihinde yaklaşık 200.000 TL tutarında yatak odası takımı ve oturma odası takımı satın aldım. ...Ürünlerin ilk teslimatı 14.03.2026 tarihinde Horoz Lojistik ile yapıldı; ancak teslimat ve montaj aşamasından itibaren birçok sorunla karşılaştım. Öncelikle ürünlerin bazı parçala
Enza Home’dan İstanbul Bahçeşehir Akbatı mağazasından baza başlık, İstanbul MASKO Enza Home mağazasından ise gardırop sa...tın aldım. Baza başlığı 02 Mart 2026, gardırobu ise 04 Mart 2026 tarihinde teslim aldım. Teslimatların yapıldığı gün ürünleri kontrol ettiğimde, bazanın ayak kısmı ile başlık kısmı
Ankara‑İstanbul yolu üzerindeki Enza City Enza Home (Ay‑Mo‑Ke) bayisi ile 15.02.2026 tarihinde koltuk takımı ve 1 adet Y...ataş marka yatak için toplam 118.000 TL bedelli bir satış sözleşmesi imzaladım. Bu sözleşme kapsamında 18.000 TL kapora ödedim, kalan yaklaşık 100.000 TL’lik tutarın ise 14 Mart’ta
İstanbul Enza Home mağazasından Netha köşe koltuk ve Varena koltuk takımı satın aldım, ödemeyi 120.000 TL olarak peşin y...aptım. İşlemime ait evrak numarası 2500000382’dir. Ürünleri yanlış hatırlamıyorsam 28 Aralık 2025 tarihinde aldım ve mağaza, teslimatın en geç Ocak ayı sonuna kadar yapılacağını be
26 Kasım 2025'te sipariş verdiğim sandalyelerin en geç 7 hafta içinde teslim edileceğini söyleyen Enza Home Alibeyköy Şu...besi, üretimdeki aksamadan kaynaklı olduğunu belirterek 4. Ayını dolduracak olan sipariş sürecinde ısrarla teslimatı ileri tarihe erteliyor. Evde masa var ama sandalyesinde oturup
Enza Home’un online mağazasından 30 Aralık 2025 tarihinde 3118876141611383 numaralı sipariş ile Delhi makyaj masası satı...n aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ayıplı çıkması ve sitede belirtilen özelliklere sahip olmaması nedeniyle iade talebinde bulundum. Ürün 7 Şubat’ta Enza Home tarafından teslim a
Enza Home’un internet sitesi üzerinden 27 Şubat tarihinde bir orta sehpa satın aldım ve ürün 7 Mart tarihinde tarafıma t...eslim edildi. Ürünün ölçüsü alanıma büyük geleceği için kutuyu hiç açmadan iade talebinde bulundum. Hem telefon hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez Enza Home ile iletişi
Osmaniye Karayiğitler Enza Home mağazasından 2025 yılı Mayıs–Haziran ayları gibi Belta oturma grubu satın aldık. Koltukl...ar teslim edildikten sonra yaklaşık 3–4 ay içinde oturma grubunda aşırı şekilde statik elektriklenme sorunu yaşamaya başladık. Eve gelen misafirler veya çocuklar koltuklara her ot
Aspendos Yataş Enza Home Antalya şubesinden 27.12.2025 tarihinde Pavia model masa, sandalye ve berjer takımı siparişi ve...rdim. Özellikle ceviz rengi koyu kahve istediğimi belirttim ve bu nedenle aynı modelin ürünlerini seçtim, bana da aynı renk olacağı söylendi. Ürünlerim yaklaşık 2,5 ay sonra tesli
Sivas Enza Home’dan yaklaşık 3 hafta önce satın almış olduğumuz koltuk takımı, teslimat ve kurulum yapıldığı anda defolu... çıktı. Koltuğun sırt kısmındaki yatay dikiş hattında kumaş germe hatası var, özellikle sağ tarafında belirgin bir potluk ve çökme mevcut. Aynı zamanda koltuğun alt kısımlarında çö
08.08.2025 tarihinde Bursa Edalar Tekstil Turizm Pazarlama San. Ve tic. Ltd. Şti. (Enza Home) mağazasından 2 adet Valder...a model 3’lü koltuk satın aldık. Satın aldığımız koltuklar 09.09.2025 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Koltukları kısa süre kullanmamıza rağmen yaklaşık bir buçuk ay sonra her
19.09.2025 tarihinde Manisa Çarşı Enza Home mağazasından Hera yatak odası takımı kapsamında 1 adet Hera şifonyer, 2 adet... Hera komodin (45×48), 1 adet Hera 6 kapaklı gardırop, 1 adet Marsan baza başlıklı (160×200) ve 1 adet Athletic yatak (160×200) satın aldım ve toplam 120.000 TL ödedim. Faturada ü
Enza Home’un online mağazasından Berta model orta sehpa satın aldım. Ürün 04.02.2026 tarihinde kendi kargoları ile adres...ime teslim edildi ve salonun ortasına bırakıldı. Herhangi bir kurulum yapılmadı, zaten kurulum gerektiren bir ürün de değildi. Ancak orta sehpa salona küçük geldi, ölçü ve duruş ol
Enza Home Karabağlar şubesinden yaklaşık 1 ay önce toplam 49.000 TL tutarında koltuk ve kolsuz berjer satın aldım. Ürünl...eri mağazada birebir görerek tercih ettim. Mağazada incelediğim kolsuz berjerin ayakları açık ceviz renkteydi ve bu haliyle beğenip satın aldım. Ancak ürün evime teslim edilip mont
Enza Home Kocaeli İzmit Outlet mağazasından 6.600 TL ödeyerek banka kartıyla bir orta sehpa satın aldım. Ürün bugün tesl...im edildi; ancak evimdeki mevcut İstikbal marka TV sehpasıyla renk uyumu olmadığı için aynı gün iade etmek istediğimi belirttim. Hem ürünü aldığım mağaza hem de görüşme sağladığım
20.11.2025 tarihinde Yataş Grup bünyesindeki Karabağlar / İzmir mağazasından, ypr2025000015532 fatura numarasıyla 37.510... TL ödeyerek 2 adet Rest t berjer ve 1 adet puf satın aldım. Ancak teslimattan sonra neredeyse hiç kullanılmayan bu berjerlerle ilgili kabul edilemez bir süreç yaşamaktayım. Ürünl
21.02.2026 tarihinde Enza Home Bodrum Konacık mağazasından 120 × 200 ölçülerinde yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürün...ler henüz Bodrum’a gelmemiş, teslimat için de aranmadığım halde 28.02.2026 tarihinde mağazaya giderek bu ürünlerin ölçüsünü 150 × 200 olarak değiştirmek istediğimi açıkça belirttim
Özdilek Park İstanbul’daki Enza Home / Yataş mağazasından kısa süre önce bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü aldıktan... sonra dikiş detaylarını beğenmediğim için, 24 saat bile dolmadan iade/değişim talebinde bulundum. Ürün kullanılmamış olmasına rağmen, mağaza iade veya değişimi hijyen kuralları ge
