Enza Home Koltuk Satışı Ve İade İsteğine Red

22 Şubat pazar günü yani dün Enza Home outlet mağazası na giderek mağazada agata koltuk beğendim hafif bir defosu vardı Enza olduğu için o defoyu umursamadım mağazadaki müdür yardımcısı a***hanıma defosunu gördüğümde Enza kalitesi olduğu için alacağım benim için Enza marka güvencesi var dedim satıcılara müdüre bunu özellikle dile getirdim ve bana Divanev koltukmuş meğer ama mağazanın tabelası Enza Yataş yazıyor. Divanev olduğunu bana söylemediler bilgi vermediler hiçbir şekilde Enza diye sattıkları ürün Divanev'miş satışı yaptılar kredi kartından ödeme yaptım 15 gün içinde teslim edeceğiz dediler eve geldikten sonra agata koltuk yazdığımızda direk Divanev olarak çıktı yanıltıldık resmen pazartesi yani bugün mağazaya gidip Enza değil bize sattığınız dedi kızın bize verilen cevap şu şekilde markasını söylemek zorunluluğumuz yok dediler iademi yapamayacaklarını söylediler resmen oyuna geldik bu durum kabul edilemez Enza mağazasında müşteriye bilgi vermeden Divanev satıyorlar bizde Enza mağazasında böyle bir oyun yapılacağını düşünemedik dedikleri fiyatı ödedik. Çok üzücü bir durum sahte bir işlem iademi istiyorum şikayetçiyim.