Enza Home garanti

İzmir Bornova Enza Home bayisinden 12.07.2025 tarihinde Lisbon 120×200 gri baza ve 2 adet yatak dahil toplam 36.460,15 T...L tutarında alışveriş yaptım. Ürünler teslim edilirken merdiven dar olduğu için baza yukarı çıkarılmadı, biz kendi imkanlarımızla çekiciyle yukarı çıkarmak zorunda kaldık. Kutuyu a...

@Yataş @Enza Home, aldığım üründe sıkıntı var. Garanti kapsamında, oturduğum yerdeki mağaza kapanmış ve merkez bana “Biz... yardımcı olamayacağız” diyor. Muhatap bulamıyoruz. Nerede bir Enza Home güvencesi, malının arkasında dur? 🛑 Kapanan bir bayi haberleri yok. Bundan ve biz bir şey yapamıyoruz, ne ...

2 Aralık 2025 tarihinde Enza Home online alışveriş sitesinden 4 kapaklı, kendinden şifonyerli, 256X222 cm ölçülerinde bi...r gardırop satın aldım. Ücrete montaj ve kurulum dahildi. Tercih etme sebebim, kurulumun teslimatla aynı gün yapılacağının özellikle temin edilmesiydi. 6-8 hafta olarak belirtilen ...

Yaklaşık 3,5 yıl önce Enza Home’dan Ankara İstanbul yolu, Söğütözü tarafındaki mağazadan bir koltuk takımı satın aldım. ...Son on gündür koltuklara oturulduğunda rahatsız edici derecede gıcırtı sesleri geliyor. Bu sesler hem kullanım konforunu bozuyor hem de ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun ...

Enza Home Modoko şubesinden aldığımız Cante 3 l 3’lü yataklı koltuğu alalı 8 ay bile olmadan üçlü koltuğun iç mekanizmas...ında eğilme oldu ve koltuk artık kapanmıyor. 29.12.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen bugün, 03.01.2026 tarihinde tekrar fotoğraf istendi, daha önce arıza kaydında ...

Adana Çukurova Enza Home mağazasından 09.11.2025 tarihinde Yataş marka bir yatak satın aldım. Aldığım günden beri bu yat...akla ilgili ciddi bedensel sağlık sorunları yaşamaya başladım. Yatağa yattığımda rahatsızlanıyorum, bu nedenle artık başka bir odada yatmak zorunda kalıyorum. Hastane kayıtlarıyla ...

17.08.2024 tarihinde Enza Home mağazasından satın aldığım Enza Home Parma marka berjerin döner ayağının, tamamen normal ...kullanım sonrası kırılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Evde 85 kg üzerinde kimse yaşamamasına ve ürünün sık kullanılmamasına rağmen, kısa sürede bu şekilde bir sorun oluştu. O...

Enza Home Kütahya şubesinden aldığım Petra 3+3+1 koltuk takımının kumaşında dökülme sorunu yaşadığım için Temmuz ayında ...garanti kapsamında kumaş değişimi yapıldı. Ancak değişim sonrası gönderilen kumaşın kalitesi ve işçiliği son derece kötü olduğu için mağdur durumdayım. Değişen kumaşın dikişleri ö...

19.11.2025 tarihinde Enza Home–Yataş’tan Hera Koltuk Takımı (2 adet üçlü koltuk ve 1 adet tekli berjer) satın aldım. Ürü...nlerin teslimatında üçlü koltuklar 09.12.2025 tarihinde, tekli berjer ise 15.12.2025 tarihinde adresime teslim edildi. Ancak mağazada beğenip özellikle döner ayaklı olarak seçtiğim...

Enza Home’dan Sakarya Adapazarı mağazasından satın aldığım Sona Koltuk Takımı, 2022 yılında alınmış olup Nisan 2024’te t...arafıma teslim edilmiştir. Teslimden kısa süre sonra üründe birden fazla ayıp ortaya çıkmıştır. Oturma alanlarında sünger çökmesi, koltuk kolçaklarında ayrılma, döşemede potluk ve ...

Ankara‑Eskişehir yolu üzerindeki Enza Home mağazasından aldığımız L koltuğu henüz bir yıl dolmadan kullanırken renk atma... sorunu yaşamaya başladık. Pandemi süreci araya girdi, aynı zamanda annemi kaybettim; bu nedenle birçok şey gibi bu sorun da uzun süre yarım kaldı. Pandemi sonrası konuyu tekrar e...

Enza Home’dan aldığımız Petra 3’lü koltuğumuz 2023 Temmuz ayında kurulumu yapıldı, Eylül ayında evlendikten sonra kullan...maya başladık. Kullanıma başladıktan kısa süre sonra koltuğun ayağında kırılma sorunu yaşadık ve 2024 Şubat ayında servis talebi oluşturdum. O dönemde garanti kapsamında işlem yapı...

Enza Home marka Valente 240’lik sürgülü kapaklı gardırobumun kapaklarının üst kısmındaki mekanizmalar paramparça oldu ve... ray sistemleri bozuldu. Kapaklar sürekli raydan çıkıyor, gardırop düzgün şekilde açılamıyor ve kullanılmaz hale gelmiş durumda. Arızalar sadece kapakların üst mekanizmalarında ve ...

Enza Home’dan, mağazada satılan en yüksek fiyatlı Dakar köşe takımını satın aldım ve bu ürünle ilgili ciddi bir sorun ya...şıyorum. Yaklaşık 1,5 sene önce aldığım bu köşe takımının oturma alanlarında belirgin bir çökme sorunu oluştu; bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde azaltıyor. Ürünü alırken, ...

Yaklaşık 6 ay önce Enza Home’dan aldığım bazanın çekme aparatı, ürünün zayıf ve kalitesiz olmasından dolayı maalesef ima...lattan kaynaklı olarak yırtıldı. Yaklaşık bir haftadır bazayı bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Yaşadığım sorun sonrası Enza Home ile iletişime geçtiğimde, 3 gün içinde serv...

Enza Home Konya Selçuklu Çevreyolu mağazasından almış olduğumuz mutfak masasında yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyo...ruz. Masanın ayağı kendiliğinden ayrıldı ve ürün şu an güvenle kullanılamaz durumda. Sorunu fark eder etmez mağazaya durumu ilettik ancak mağaza el değiştirdiğini, bu nedenle net ...

Enza Home Yataş Briza koltuk takımını Bodrum’daki Efe Bodrum Day. Tük. Mal. İnş. Tur. San. Ve tic. L. Firmasından 20.12....2024 tarihinde teslim aldık. Takımı aldıktan kısa süre sonra önce berjerin ayağı kırıldı. Yaklaşık bir ay sonra sadece ayağı getirip kapıda bırakıp gittiler, montajını ben kendim y...

Yaklaşık 5 yıl önce Enza Home Elazığ şubesinden almış olduğum yatak odası takımında uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoru...m. Dolabın sürgülü kapakları sürekli yerinden çıkıyor, kapaklar tam oturmuyor ve üst kısımda açıklık kalıyor. Ayrıca dolabın fren mekanizması da çok kısa sürede kırıldı. Yaklaşık 2...

03.10.2022 tarihinde Erzurum Enza Home Çaykara şubesinden Netha koltuk takımı satın aldım, fatura numaram 00213’tür. İlk... başta nubuk kumaş istediğimi belirttim, ancak mağazada olmadığını söyleyip başka bir kumaş kartelası verdiler. Ben de oradan bir kumaş seçtim. Ödemeyi yaptıktan sonra mağazadan çı...

Enza Home Diyarbakır şubesinden yaklaşık 3 yıl önce Valdera koltuk takımı satın aldık. O dönem için oldukça yüksek sayıl...abilecek, yaklaşık 50 bin TL ödedik. Bugün neredeyse 200 bin TL seviyesine ulaşan bir ürün parasına denk gelen bu koltuk takımının kısa sürede çökme yapması, bizi hem maddi hem de ...

Enza Home Yataş’tan aldığım Terra koltuk takımı ve dolabın teslimatı 07.11.2025 tarihinde yapıldı. Daha 20 gün olmadan k...oltuk takımında ciddi deformasyon oluştu, kumaş kırış kırış bir hale geldi ve üründe renk kusması ortaya çıktı. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen servis, kumaş değişimi için b...

Yaklaşık 4 yıl önce İstanbul’daki Enza Home mağazasından bir yemek masası ve sandalye takımı satın aldım. Ürünün garanti...si bitmiş olsa da son 2 yıldır hem masa hem de sandalyelerde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Şu anda Bursa’da ikamet ediyorum ve ürünü burada kullanıyorum. Masanın altındaki vid...