to read complaints and reviews, or file yours.1
Enza Home'dan Aldığım Koltukta Deformasyon, Dolap Teslim Edilmedi!
Enza Home Yataş’tan aldığım Terra koltuk takımı ve dolabın teslimatı 07.11.2025 tarihinde yapıldı. Daha 20 gün olmadan koltuk takımında ciddi deformasyon oluştu, kumaş kırış kırış bir hale geldi ve üründe renk kusması ortaya çıktı. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen servis, kumaş değişimi için benden ücret talep etti.
Ayrıca aynı sipariş kapsamında yer alan dolabın teslimatı 2 aydır yapılmadı. Bu süreçte tarafıma bir numara verildi ancak verilen numarayı aradığımda dahili hat tuşladığım anda hat düşüyor ve kimseye ulaşamıyorum. Fatura numaram dva2025000002356, dolap sipariş numaram ise 1105017819’dur.
Hem ayıplı hale gelen Terra koltuk takımının iadesini, hem de uzun süredir beklediğim dolabın acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
