Enza Home Dakar Köşe Takımının Oturma Alanı Çökmesi Ve Ücretsiz Tamir Talebi

Enza Home’dan, mağazada satılan en yüksek fiyatlı Dakar köşe takımını satın aldım ve bu ürünle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 sene önce aldığım bu köşe takımının oturma alanlarında belirgin bir çökme sorunu oluştu; bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde azaltıyor.

Ürünü alırken, bu kadar yüksek fiyatlı bir ürünün bu kadar kısa sürede bu seviyede çökme yaşayacağını kesinlikle beklemiyordum. Köşe takımının oturma kısımlarındaki bu deformasyon hem görsel olarak rahatsız ediyor, hem de üzerinde oturmayı konforsuz hâle getiriyor.

Enza’dan, garanti kapsamı da göz önünde bulundurularak, mağazadan satın aldığım en yüksek fiyatlı Dakar köşe takımımın oturma alanlarındaki çökme sorununun incelenmesini ve ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.