to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home Valente Gardırop Kapak Mekanizması Ve Ray Sistemi Bozuldu, Ücretsiz Acil Servis Talebi
Enza Home marka Valente 240’lik sürgülü kapaklı gardırobumun kapaklarının üst kısmındaki mekanizmalar paramparça oldu ve ray sistemleri bozuldu. Kapaklar sürekli raydan çıkıyor, gardırop düzgün şekilde açılamıyor ve kullanılmaz hale gelmiş durumda. Arızalar sadece kapakların üst mekanizmalarında ve ray sisteminde yaşanıyor.
Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü Enza Home Siteler şubesinden almıştım. Gardırobun garanti süresi dolmuş olsa da birçok müşteride benzer şikayetlerin olduğunu gördüğüm için bu durumu kronik bir arıza olarak değerlendiriyorum.
Ürünün garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, kronik bir problem olduğu için mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma ücretsiz ve acil servis desteği sağlanarak gardırobun sürgülü kapak mekanizması ve ray sistemindeki arızanın kalıcı şekilde onarılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Enza Home marka Valente 240’lik sürgülü kapaklı gardırobumun kapaklarının üst kısmındaki mekanizmalar paramparça oldu ve ray sistemleri bozuldu. Kapaklar sürekli raydan çıkıyor, gardırop düzgün şekilde açılamıyor ve ürün neredeyse kullanılmaz hale gelmiş durumda. Arızalar yalnızca kapakların üst mekanizmalarında ve ray sisteminde yaşanıyor.
Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü Enza Home Siteler şubesinden satın almıştım. Gardırobun garanti süresi dolmuş olsa da, farklı müşterilerde de benzer şikayetlerin sıkça yaşandığını gördüğüm için bu durumu kronik bir arıza olarak değerlendiriyorum.
Her ne kadar garanti süresi bitmiş olsa da, yaşanan bu kronik problem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma ücretsiz ve acil servis desteği sağlanarak gardırobun sürgülü kapak mekanizması ve ray sistemindeki arızanın kalıcı şekilde onarılmasını talep ediyorum. Fatura veya müşteri numaram şu an elimde olmasa da, mağaza ve ürün bilgilerim üzerinden gerekli incelemenin yapılarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
