to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home’dan Kasım 2023’te aldığım Marion koltuk takımında dördüncü ayında ciddi problemler yaşamaya başladım. Koltukla...rda çökmeler, kumaşlarda açılmalar oluştu ve bunun üzerine Enza Home ile iletişime geçip ürünlerimin değişimini talep ettim. Buna rağmen hiçbir şekilde değişimi kabul etmediler ve
9 Şubat tarihinde İstanbul Eyüp Alibeyköy Enza Home mağazasından 64.800 TL bedelle bir koltuk takımı siparişi verdim. Si...pariş sırasında ürünün 20 gün içinde, en geç ise 40 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ben de evleneceğim için en fazla bu süreyi bekleyebileceğimi, teslimatın buna göre
Enza Home’dan 80.000 TL’ye bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma sürecinde özellikle koltuk ve yastık kombinasyonunu...n birebir uyumlu olmasını talep ettim. Ancak tarafıma, evimin dekorasyonuyla tamamen uyumsuz olan taba rengi bir yastık kılıfı gönderildi. Durumu firmaya bildirdiğimde bunun bir ha
Enza Home’dan aldığım koltuk takımının mekanizmaları bozuk çıkmasına rağmen, yaşadığım süreçte özellikle müşteri hizmetl...erinin ilgisizliğinden dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Sorunu ilk olarak Ocak ayında fark ettim ve durumu hemen ilettim. Edirne Keşan mağazası bu konuda gerçekten ilgili d
Enza Home’dan 18 Mart tarihinde Berta koltuk takımı ve Maison model iki adet berjer satın aldım. Alışveriş esnasında Üsk...üdar Alibey Mağazacılık mağazasındaki satış temsilcisi, ileride ihtiyaç duymam halinde sadece kumaş bedelini ödeyerek ekstra kumaş talep edebileceğimi, bunun için müşteri hizmetler
Konya Enza Home şubesinden Verona koltuk takımı satın aldım. Ürünümün sevkiyatı sürecinde mağaza son derece ilgisiz davr...andı, bilgilendirme yapılmadı ve süreç boyunca muhatap bulmakta zorlandım. 17.03.2026 tarihinde ürün teslim edildiğinde ise koltuğun bir ayağının yanlış gönderildiğini gördüm ve bu
Adıyaman Merkez’deki Enza Home mağazasından 07.11.2025 tarihinde satın aldığımız koltuk takımında, aldığımız aydan itiba...ren belirgin tüylenme ve renk değişimi sorunu yaşamaya başladık. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması hem görüntü olarak rahatsız edici, hem de kalite beklentimizin çok altın
Yaklaşık iki yıl önce İstanbul Gaziosmanpaşa Enza Home mağazasından Giorno koltuk takımı satın aldık. Ürünü alırken Enza... markasına güvenerek uzun süre sorunsuz kullanacağımızı düşünüyorduk ancak yaşadığımız sorunlar nedeniyle ciddi anlamda pişmanlık yaşıyoruz. Geçtiğimiz günlerde takımın berjerinin
Yataş Enza Home Çiğli AVM mağazasından Ekim 2025’te aynı modelden iki adet açılabilir koltuk satın aldım. Evim 1+1 ve kü...çük olduğu için bu koltukları hem oturmak hem de uyumak amacıyla tercih ettim. Ancak koltukları ilk uyumak için kullanmaya başladığımdan beri, açıldıklarında oturma kısmından yere
Mardin Artuklu Enza Home mağazasından satın aldığım koltuk takımının 10.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu; a...ncak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslim tarihi sözleşmede açık olmasına rağmen bu tarihten beri herhangi bir somut adım atılmadı. Mağaza sahibi E**** a., sözleşm
Enza Home Beylikdüzü mağazasından 10 Ocak’ta 2 adet berjer, 1 adet üçlü ve 1 adet ikili koltuktan oluşan salon koltuk ta...kımı sipariş ettim. Satış sözleşmesinde teslim tarihi 10 Mart olarak yazmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihini defalarca mağazayı arayarak sormama rağmen
Kurumsallığına, kalitesine, yerli ve milli olduğuna güvenerek Yaklaşık 2,5 ay önce Ankara Çankaya’da bulunan Enza Home E...skişehir Yolu şubesinden (Koru Mahallesi, Dumlupınar Bulvarı No:351/5, 06530 Çankaya/Ankara) Castillos köşe takımı satın aldım. Ürün 05.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi anc
Enza Home Tuzla şubesinden koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında koltuk takımının evime ücretsiz teslim edileceği a...çıkça söylendi. Ancak teslimat günü geldiğinde, merdiven boşluğunun yeterli olmadığı, bu nedenle vinç tutmam gerektiği ifade edildi. Vinçle taşıma yaptıramayacağımı, bu durumda ürü
Enza Home Üsküdar Çengelköy şubesinden Beta 3’lü koltuk takımı aldım. Ürünümün bedeli yaklaşık 59.000 TL ve ödemeyi taks...itle yaptım. 17.10.2025’te satın aldığım koltuklar aralık ayında evime teslim edildi. Teslimat sonrası yaptığım ilk kontrolde ön dikiş yerlerinin eğri, yani lineer olmayan bir şeki
Enza Home mağazasından aldığım koltuk takımının ve yemek masası sandalyelerinin hepsinde renk farkı var ama mağaza ısrar...la değişim yapmıyor gelip ürünlerle de ilgilenmiyor. Defalarca mağazaya gittim bizlik bir durum yok deyip başlarından savıyorlar. Müşteri hizmetlerini arayınca da talep oluşturuyor
05 Mart tarihinde Yataş Enza Home online satış üzerinden yaklaşık 40.000 TL tutarında koltuk takımı siparişi verdim. Sip...arişimin Horoz Nakliyat aracılığıyla teslim edileceği ve tarafıma 14 Mart’ta, 20272899139152 Horoz takip numarasıyla, olası teslim tarihinin 16.03.2026 23:59 olduğu bilgisi iletild
Yaklaşık 1 yıl önce Enza Home Ankara mağazasından Berta koltuk takımı satın aldım. Keten kumaşta çok kısa süre içinde ci...ddi deformasyon oluştu. Oturulan bölgelerde kumaşta toplanma, lif açılması ve belirgin beyazlama meydana geliyor; elle düzeltildiğinde dahi bu görüntü düzelmiyor. Ürün tamamen norm
Enza Home Beylikdüzü şubesinden yaklaşık 5 ay önce C**** A**** adına Cante 3’lü koltuk takımı aldım. Satın alırken kırle...ntlerin ve berjerlerin kumaşlarının değişeceği söylendi ancak ekim ayından bu yana yanlış ürün gönderdiler ve hâlâ doğru kırlent ve berjer kumaşlarını teslim etmediler. Her defası
Enza Home Hasarlı Koltuk ve Çözülmeyen Mağduriyet 19 Kasım 2025 tarihinde Enza Home’dan satın aldığım Mayfair l köşe ko...ltuk takımım, 18 Aralık 2025 tarihinde tarafıma hasarlı şekilde teslim edilmiştir. Koltuğun sünger kısmı baştan sona çökük durumdadır ve ürün ilk günden itibaren kusurlu bir şekild
10.02.2026 tarihinde Muğla Marmaris Enza Home şubesinden 2 adet 3’lü koltuk satın aldım. Satış sırasında genel termin sü...resinin 30-45 gün olduğu söylense de mağazada özellikle bayrama kadar teslim edileceği ifade edildiği için bu taahhüde güvenerek alışveriş yaptım. Ancak şu an sistemde görünen tesl
21 Ağustos 2025 tarihinde Enza Home’dan İstanbul Marmara Forum AVM şubesinden Terra köşe koltuk satın aldım. Koltuk eve ...geldikten yaklaşık iki hafta sonra dikiş ve kumaş hataları ortaya çıktı. Bu nedenle koltuğu iki kez kumaş kaplama ve dikiş onarımı için atölyeye göndermek zorunda kaldım. Ancak kol
Yalova Çiftlikköy Enza Home mağazasından aldığım Maris köşe koltuk takımım 2025 Şubat ayında tarafıma teslim edildi. Ürü...nü alalı henüz 11 ay olmuşken koltuğumun süngerlerinde ciddi çökmeler oluştu ve kullanım konforu belirgin şekilde azaldı. Bu nedenle 4 Şubat 2026 tarihinde Enza Home yetkili servi
Enza Yataş Manisa Şehzadeler bayiliğinden yaklaşık 5 ay önce bir adet üçlü, bir adet tekli koltuk aldım. Koltuklarım tes...lim edildikten sonra, 6 Aralık 2025 tarihinde aynı takıma uygun bir adet tekli koltuk daha siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi
