to read complaints and reviews, or file yours.20 Aralık’ta Konya Enza Home bayisinden 2 adet üçlü koltuk, konsol, masa, sandalye, berjer ve bench olmak üzere toplam y...aklaşık 117.000 TL’lik alışveriş yaptım. Satış sırasında ürünlerin 4–6 hafta içinde teslim edileceği söylendi, sonrasında keyfi şekilde bu süre 6–8 haftaya çıkarıldı. Bu süreler de
Enza Home’dan Dakar model l koltuk aldık. Haziran 2025’te teslim edilen koltuğun minderlerinden birinin rengi, takımın g...eri kalanından farklı geldi. Bunun üzerine Aralık 2025’te servis talebi oluşturduk, servis gelip minderi inceledi ve yenisini getireceklerini söyledi. Daha sonra getirdikleri minde
Bursa Nilüfer Enza Home mağazasından 9 Eylül 2025 tarihinde yaklaşık 50 000 TL ödeyerek kartla L koltuk satın aldık. Ürü...nün 3 Ekim’de teslim edileceği söylenmesine rağmen teslimat, Aralık ayının sonuna sarktı ve koltuk kusurlu kolçaklarla tarafımıza getirildi. Kumaş hatası, mekanizma arızası ve kolç
Enza Home’dan aldığım Berta koltuk takımım teslimat sırasında darbeli ve zarar görmüş şekilde geldi. Ürün teslim edildiğ...i gün hasarı fark edip hemen bildirdim ve görevli personel tarafından tutanak tutuldu. Mağaza ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, ürünün 1 hafta ile 10 gün içinde deği
Enza Yalova Çiftlikköy şubesinden yaklaşık 2-3 ay önce koltuk takımı aldım. Daha şimdiden kumaşı potlaşıp süngerleri bas...ılmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım geldim baktılar değiştirmek istediğimi ya da iade olmasını istediğimi söyledim. Dönüş yaptıklarında tamir ettirebileceklerini söylediler
2022 yılında Diyarbakır Divan Ev şubesinden, Yataş Grubu Enza Home markalı döner berjer satın aldım. Ürün teslim edildiğ...inde berjerin alt vidalarının hiç atılmadan, sadece zımba ile tutturulduğunu fark ettim. Döner kısmına zımba atıldığı için koltuk bağlantı noktasından kopuk ve kullanılamaz durumda
Enza Home’dan yeni evimiz için aldığımız Paloma I koltuk takımının kurulumu yapıldıktan yaklaşık 2 hafta sonra, koltuğun... bazasını açmak istediğimizde büyük bir sorunla karşılaştık. Koltuğun açılıp kapandığı köşe kısmında, mekanizmanın olduğu bölgeden kumaşa kendi kendine zarar verilmiş ve kumaş yırt
İstanbul sanayi Mahallesi "Enza Home" adlı firmadan köşe koltuk takımı satın aldım almaz olsaydım. Öncelikle koltuk en g...eç 30-35 gün içerisinde gelir diye bilgi verildi 2.5 ay sonra geldi gelen Köşe oturma kısmının birleşim yerleri açık dikişleri yamuk yumuktu koltuk takımının yastıklarını getirip k
Aralık 2025’te Enza Home Tuzla Cami Mahallesi şubesinden yaklaşık 90 bin tl ödeyerek peşin ve banka havalesiyle bir kolt...uk takımı satın aldım. Satış esnasında teslimatın 5–7 hafta içinde yapılacağı söylendi. Ancak bugün 28 Şubat olmasına rağmen koltuk takımım eksik teslim edildi, koltuklardan biri h
Enza Home’dan aldığım koltuk takımının kırlentlerinde kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Kırlentlerin ip...leri söküldü ve fermuarları bozuldu, yaklaşık 2–3 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Yaşadığım sorun üzerine mağaza ile görüştüm, mağaza tarafı ilgilendi ancak fabrikan
Enza Home Sanayi Mahallesi şubesinden 10 Nisan 2024 tarihinde satın aldığımız koltuk takımında, koltuğun yanında yer ala...n açılıp kapanan başlık mekanizması yaklaşık 4 aydır arızalıdır. Başlık açılıp kapanma işlevini düzgün yerine getirmiyor ve mekanizması bozulmuş durumdadır. Yaşadığımız bu sorunla
300.000 TL’lik Enza Home Alışverişimde Birden Fazla Ayıplı Ürün ve İade Sorunu 30.01.2026 tarihinde Enza Home Skyland ş...ubesinden yaklaşık 300.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Öncelikle belirtmek isterim ki mağazada görev yapan satış temsilcileri ilgili ve yardımcıydı. Kendileriyle ilgili herhang
Enza Home İstanbul Başakşehir MASKO Mobilya içindeki mağazadan 22.12.2025 tarihinde Hera koltuk takımı siparişi verdik. ...Sözleşme numaramız 12769. Aradan 60 günden fazla zaman geçmesine rağmen koltuk takımımız hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayla en az 5 kez görüştük. Her seferinde fabrika
Enza Home Mersin Eğriçam şubesinden aldığımız koltuk takımı ve yemek takımının teslimatı Haziran ayında yapıldı. Teslima...t sırasında ürünlerde pek çok defo olduğunu fark ettik ve bunu hemen teslimat ekibine ilettik. Sandalyelerde renk atması ve ayaklarda eğrilik vardı, televizyon ünitesinde boya atma
Antalya Kepez Gazi Bulvarı üzerindeki Enza Home şubesinden yaklaşık 1 ay önce aldığımız koltuk takımı, teslim edildiği g...ünden beri kumaşında potlaşma sorunu yaşıyoruz. Ürünü alırken kumaşla ilgili böyle bir problem olabileceği bize anlatılmadı. Şubeyle görüştüğümüzde, aldığımız kumaşın yapısının bö
Enza Home’dan temmuz ayında Kırklareli Lüleburgaz bayisinden bir koltuk takımı satın aldık. Ürün yazlık evimizde duruyor... ve henüz hiç kullanılmadı. Buna rağmen koltuk takımının kumaşında belirgin potluklar bulunuyor ve süngerinde de montaj kaynaklı olduğunu düşündüğümüz bir hata var. Ürünü aldığımız
13 Aralık’ta Enza Home Maslak mağazasından köşe koltuk satın aldım. Buna rağmen ürünüm yaklaşık 3 ay gecikmeyle, 26 Şuba...t’ta teslim edildi. Bu 3 ay boyunca hiçbir net bilgi verilmeden mağdur şekilde bekletildim. Teslimat günü gelen koltuğun ayaklarının hiç gönderilmediğini, ayrıca alt kısmındaki tah
Yataş Grup Aydın Enza Home mağazasından Paloma köşe koltuk takımı aldım. Ürünü kullanmaya başlayalı 2 ay oldu. Koltuk ta...kımı tüylenme yaptı. WhatsApp işletme numaralarından şikayet kaydı oluşturdum. 3 iş günü içerisinde dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak herhangi bir dönüş yapılmadı.
28.12.2025 tarihinde İstanbul Pendik Dolayoba Enza Home mağazasından 2 adet Varena üçlü koltuk, 1 adet berjer, Pavia kon...sol, TV ünitesi, ayna, masa ve 6 adet sandalye satın aldım. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünlerin bir kısmı geç geldi, bir kısmı hâlâ teslim edilmedi. Gelen ürünlerde de cid
Mersin Mezitli Enza mağazasından salon ve yatak odası takımı aldım, ürünler 20 Ocak’ta teslim edildi ancak teslim edildi...ği günden bu yana hem hasarlı hem de ciddi fabrika hatalarıyla uğraşıyorum. Yatak bazası krem rengi olması gerekirken kumaş üzerinde turuncu turuncu boya lekeleri ve kahverengi–siy
Enza Home Yakacık valdera koltuk takımı Çerçeveleri farklı renk geldi ve tekrar gönderim yapılmadı ilgilenilmedi ürün ge...çen yıl nisan ayında alındı 2025 Nisan ayı alındı ve teslimat temmuzda yapıldı ürünümüzün çerçeveleri kuruluma geldiğinde yoktu ve bize bilgi verilmedi olmadığına dair eylül ayında
Yaklaşık 3 yıl önce Antalya Kepez Enza Home mağazasından Petra modeli tekli berjer ve 3’lü koltuk satın aldım. Ancak ald...ığım tekli berjer tarafıma hiçbir zaman teslim edilmedi. Defalarca mağazaya iletmeme rağmen bu eksik ürünüm gönderilmedi, her seferinde sadece geri dönüş yapılacağı söylendi. Ayrı
Enza Home Memorial Balgat bayisinden geçen yıl Ağustos ayında bir koltuk takımı için sözleşme imzaladım. Ertesi gün aynı... koltuk takımını başka bir mağaza 6.500 TL daha ucuza verebileceğini söyledi. Buna rağmen, sözleşmeden tamamen cayma hakkım olmasına ve Memorial Balgat bayisinin bana yalnızca 3.50
