to read complaints and reviews, or file yours.
25.11.25 tarihinde Muğla/Menteşe Enza Home mağazasından Mayfair l koltuk satın aldım ve ürünüm 29.12.25 tarihinde teslim... edildi. Teslimat sırasında koltuğun bir modülünde yırtık, iki farklı noktasında da lekeler olduğunu gördüm. Hemen mağaza yetkilisine durumu ilettim ve ürün için değişim yapılacağı
"Sorunumu Tüketici Hakem Heyeti halletti, param iade edildi."
30 Kasım 2025 tarihinde Manisa Ulupark karşısındaki Yataş Enza Home mağazasından 2 adet Netha 3’lü koltuk, 1 adet berjer... ve Hera model TV ünitesi kombinasyonu 2 siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde, en geç de Şubat ayı başında teslim edileceği söylendi. Ödememin yarısını
Enza Home Küçükyalı e-5 şubesinden 01.11.2025 tarihinde satın aldığım berjer 27.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünü t...eslimden sonra toplamda yalnızca 10–15 kez kullanmama rağmen 25 Şubat 2026 tarihinde döner ayağı kırıldı ve bunun üzerine Enza Home’a şikayet kaydı açtırdım. Şikayet kaydım sonras
Enza Home’dan 18 Mart tarihinde Berta koltuk takımı ve Maison model iki adet berjer satın aldım. Alışveriş esnasında Üsk...üdar Alibey Mağazacılık mağazasındaki satış temsilcisi, ileride ihtiyaç duymam halinde sadece kumaş bedelini ödeyerek ekstra kumaş talep edebileceğimi, bunun için müşteri hizmetler
Enza Home Beylikdüzü mağazasından 10 Ocak’ta 2 adet berjer, 1 adet üçlü ve 1 adet ikili koltuktan oluşan salon koltuk ta...kımı sipariş ettim. Satış sözleşmesinde teslim tarihi 10 Mart olarak yazmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihini defalarca mağazayı arayarak sormama rağmen
Enza Home Gaziemir şubesinden 18.10.2025 tarihinde Hera berjer döner başlıklı ürün satın aldım ancak aradan yaklaşık 5 a...y geçmesine rağmen ürünüm halen adresime teslim edilmedi. Teslimat süresinin bu kadar uzaması ve hâlâ sonuç alamamış olmam beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu süreçte defalarca Enz
Yaklaşık 1 yıl önce Enza Home Ankara mağazasından Berta koltuk takımı satın aldım. Keten kumaşta çok kısa süre içinde ci...ddi deformasyon oluştu. Oturulan bölgelerde kumaşta toplanma, lif açılması ve belirgin beyazlama meydana geliyor; elle düzeltildiğinde dahi bu görüntü düzelmiyor. Ürün tamamen norm
Enza Home Beylikdüzü şubesinden yaklaşık 5 ay önce C**** A**** adına Cante 3’lü koltuk takımı aldım. Satın alırken kırle...ntlerin ve berjerlerin kumaşlarının değişeceği söylendi ancak ekim ayından bu yana yanlış ürün gönderdiler ve hâlâ doğru kırlent ve berjer kumaşlarını teslim etmediler. Her defası
Enza Home Sedir Mobilya Siteler şubesinden Eylül ayında alıp Kasım sonunda teslim edilen iki berjer, bir yemek takımı, b...ir karyola, yanında orta sehpa ve zigon sehpalardan oluşan ürünlerimizde teslimden bu yana ciddi kalite ve kullanım sorunları yaşıyoruz. Önce zigon sehpaların vidaları tek tek düş
İstanbul Enza Home mağazasından Netha köşe koltuk ve Varena koltuk takımı satın aldım, ödemeyi 120.000 TL olarak peşin y...aptım. İşlemime ait evrak numarası 2500000382’dir. Ürünleri yanlış hatırlamıyorsam 28 Aralık 2025 tarihinde aldım ve mağaza, teslimatın en geç Ocak ayı sonuna kadar yapılacağını be
2 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’deki Enza Home mağazasından iki adet berjer koltuk satın aldım. Sipariş numaram ...11056xxxxx’tir. Aradan 2 aydan fazla süre geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte tarafıma net bir teslim tarihi de verilmedi. Türkiye’de perakende ve
14.01.2026 tarihinde Muğla Menteşe Enza Home mağazasından iki adet Palamo berjer ve bir adet puf satın aldım. Ödemeyi kr...edi kartı ile yaptım. Alışverişten yaklaşık 2–3 hafta sonra mağaza tarafından aranarak ürünlerimin geldiği ve gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Bütün gün evde beklememe rağ
Mersin Marina şubesindeki Enza Home’dan 28.02.2025 tarihinde toplam 318.000 TL bedelli bir oturma grubu satın aldım. Sip...arişe ait belge üzerinde Eğriçam Enza Home ve 2600000352 numarası yer almaktadır. Ürünlerin bir kısmı 05.03.2026 tarihinde teslim edildi; teslimatla birlikte ahşap kısımlarda çizik
Osmaniye Velipaşaoğlu Yapı Grup Enza Home mağazasından, faturada unvanı Velipaşaoğlu Yapı Grup Sanayi Ticaret Ltd. Şti. ...(VKN: 9240915611, Ticaret Sicil No: 9912) olarak geçen firmadan, 23.02.2024 tarihli faturayla Pavia 3 yataklı koltuk ve Pavia yeni berjer takımı satın aldım. Ürünü kullanmaya başla
10.12.2025 tarihinde Hatay Dörtyol Enza Home mağazasından yemek masa takımı, konsol ve berjer satın aldım. Toplam 126.00...0 TL ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve ürünlerin en geç 40 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala tesl
Aspendos Yataş Enza Home Antalya şubesinden 27.12.2025 tarihinde Pavia model masa, sandalye ve berjer takımı siparişi ve...rdim. Özellikle ceviz rengi koyu kahve istediğimi belirttim ve bu nedenle aynı modelin ürünlerini seçtim, bana da aynı renk olacağı söylendi. Ürünlerim yaklaşık 2,5 ay sonra tesli
Enza Home Karabağlar şubesinden yaklaşık 1 ay önce toplam 49.000 TL tutarında koltuk ve kolsuz berjer satın aldım. Ürünl...eri mağazada birebir görerek tercih ettim. Mağazada incelediğim kolsuz berjerin ayakları açık ceviz renkteydi ve bu haliyle beğenip satın aldım. Ancak ürün evime teslim edilip mont
Ankara Enza Home mağazasından 23.01.2026 tarihinde bir berjer koltuk satın aldım ve ürünün Antalya Finike’deki yazlığıma... yaklaşık 1 ay içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Teslimat için özellikle 02.03.2026 tarihinde Antalya’da olmam gerektiği söylendi, ben de Ankara’dan Finike’ye yaklaşık 3.000
20 Aralık’ta Konya Enza Home bayisinden 2 adet üçlü koltuk, konsol, masa, sandalye, berjer ve bench olmak üzere toplam y...aklaşık 117.000 TL’lik alışveriş yaptım. Satış sırasında ürünlerin 4–6 hafta içinde teslim edileceği söylendi, sonrasında keyfi şekilde bu süre 6–8 haftaya çıkarıldı. Bu süreler de
2022 yılında Diyarbakır Divan Ev şubesinden, Yataş Grubu Enza Home markalı döner berjer satın aldım. Ürün teslim edildiğ...inde berjerin alt vidalarının hiç atılmadan, sadece zımba ile tutturulduğunu fark ettim. Döner kısmına zımba atıldığı için koltuk bağlantı noktasından kopuk ve kullanılamaz durumda