to read complaints and reviews, or file yours. 
Osmaniye Velipaşaoğlu Yapı Grup Enza Home mağazasından, faturada unvanı Velipaşaoğlu Yapı Grup Sanayi Ticaret Ltd. Şti. (VKN: 9240915611, Ticaret Sicil No: 9912) olarak geçen firmadan, 23.02.2024 tarihli faturayla Pavia 3 yataklı koltuk ve Pavia yeni berjer takımı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık iki ay sonra koltuğun özellikle oturulan bölgelerinde ve dirsek kenarlarında rahatsız edici şekilde renk atması, koyu gölgelenme ve kir görüntüsü veren lekeler oluştu. Zamanla geçer diye beklememe rağmen bu lekelerde hiçbir düzelme olmadı.
Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem görsel olarak rahatsız edici hem de kalite açısından güvenimi zedeleyen bir durum. Koltuk takımıyla ilgili tüm fotoğraflar ve fatura şu an elimde mevcuttur.
Enza Home genel müdürlüğünün, ilgili Osmaniye Velipaşaoğlu Yapı Grup Enza Home mağazasıyla (Velipaşaoğlu Yapı Grup Sanayi Ticaret Ltd. Şti. – VKN: 9240915611, Ticaret Sicil No: 9912) iletişime geçerek ürünlerimin incelenmesini, öncelikli olarak kumaş değişimi yapılmasını, sorun çözülemezse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesi için tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
İstanbul Ataşehir ilçesinde bulunan Enza Home mobilya mağazasından, markanın kaliteli ürünleri olduğunu düşünerek, babam için 30 Aralık 2023 tarihinde sipariş verip 15 Şubat 2024'te teslim edilen 2 adet 3’lü Pavia ve 1 adet Pavia berjer koltuk aldım. Fazla kullanmadığımız halde 3’lü koltuklara oturu...
2024 Mayıs ayında MASKO Enza Home mağazasından aldığım Berta koltuk takımımın kumaşında, ilk aydan itibaren dalgalanma, tiftiklenme, kırışıklık ve gölgelenme gibi ciddi deformasyonlar oluştu. Koltuklarım adeta eskiciden alınmış gibi bir görünüme kavuştu ve bu sorun zamanla daha da arttı. Teslimattan...
Enza Home’dan 27.06.2024 tarihinde teslim aldığım Berta 3’lü koltukta, teslimattan yaklaşık üç ay sonra kumaşta tiftiklenme, toparlanma ve kumaş yüzeyinde bozulmalar meydana geldi. Kısa sürede bu kadar deformasyon oluşması, ürünün kumaş kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. Yaşadı...
6 Temmuz 2025 tarihinde Enza Home C**** T******, İstanbul mağazasından Milan 3’lü koltuk, 2 adet Milan berjer ve bir adet aydınlatma ürünü satın aldım. Siparişlerim söz verilen sürede teslim edilmedi ve geç teslim edildi. 3’lü koltuk 27 Ağustos’ta teslim edildi, ancak kumaşı ilk günden itibaren pot ...
Kasım 2023’te Diyarbakır Enza Home bayisinden bir koltuk takımı satın aldım. Tercihim özellikle kadife kumaş olmasına ve faturaya da bu şekilde işlenmesine rağmen, tamamen mağazanın hatasından kaynaklı olarak pamuklu kumaş koltuk gönderildi. Üstelik ikili koltuğun kol dayama kısmında yırtıklar vardı...
Yorumlar