to read complaints and reviews, or file yours.Okam Pro 3915 Kamera Bağlantı Sorunu Ve Destek Eksikliği
Okam Pro 3915 model o Kam Pro 4g Smart 360 View kameram bugüne kadar sorunsuz çalışıyordu ancak yaklaşık 10 gündür telefona bir türlü bağlanamıyorum. Samsung a52 telefonumda Okam Pro uygulamasıyla bağlanmaya çalıştığımda cihaz sürekli çevrim dışı görünüyor ve bağlantı hataları veriyor. Defalarca denememe rağmen uygulama üzerinden kameraya erişemiyorum.
Bu durumdan önce hiçbir problem yaşamazken son 10 gündür kameradan hiçbir şekilde faydalanamıyorum ve mağdur oldum. Ürünün üreticisi/desteği ile telefonla görüştüm ancak bana yardımcı olmadılar ve sorun çözülmedi.
Kameranın tekrar eskisi gibi sorunsuz şekilde çalışmasını istiyorum. Gerekirse uzaktan destek, yazılım/güncelleme kontrolü veya teknik bir yönlendirme ile bu bağlantı probleminin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız bağlantı sorunu nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz durum, cihaz arızasından ziyade uygulama, internet bağlantısı, sim kart veri erişimi veya yazılım güncellemesi kaynaklı olabilmektedir. Sorunun tespit edilebilmesi için cihazın ve uygulamanın kontrol edilmesi gerekmektedir. Lütfen bizimle iletişime geçerek teknik ekibimizden destek alınız. Uzak bağlantı ve gerekli kontroller sağlanarak sorunun çözümü için yardımcı olunacaktır. Not: Sipariş numarası tarafımızdan görüntülenememekte olup, teknik servis olarak cihazın bağlantı ve çalışma durumu üzerinden destek sağlamaktayız. İletişime geçmeniz halinde en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, **O-KAM Teknik Destek Ekibi**
