Okam Pro 3915 Kamera Bağlantı Sorunu Ve Destek Eksikliği

Okam Pro 3915 model o Kam Pro 4g Smart 360 View kameram bugüne kadar sorunsuz çalışıyordu ancak yaklaşık 10 gündür telefona bir türlü bağlanamıyorum. Samsung a52 telefonumda Okam Pro uygulamasıyla bağlanmaya çalıştığımda cihaz sürekli çevrim dışı görünüyor ve bağlantı hataları veriyor. Defalarca denememe rağmen uygulama üzerinden kameraya erişemiyorum.

Bu durumdan önce hiçbir problem yaşamazken son 10 gündür kameradan hiçbir şekilde faydalanamıyorum ve mağdur oldum. Ürünün üreticisi/desteği ile telefonla görüştüm ancak bana yardımcı olmadılar ve sorun çözülmedi.

Kameranın tekrar eskisi gibi sorunsuz şekilde çalışmasını istiyorum. Gerekirse uzaktan destek, yazılım/güncelleme kontrolü veya teknik bir yönlendirme ile bu bağlantı probleminin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.