Teslimat Gecikmesi Ve Oyalayıcı Açıklamalar Misafirleri Sandalyeye Zorladı

30 Kasım 2025 tarihinde Manisa Ulupark karşısındaki Yataş Enza Home mağazasından 2 adet Netha 3’lü koltuk, 1 adet berjer ve Hera model TV ünitesi kombinasyonu 2 siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde, en geç de Şubat ayı başında teslim edileceği söylendi. Ödememin yarısını 30 Kasım’da, kalan yarısını ise 16 Aralık’ta yaparak ürün bedelini tam ve eksiksiz olarak ödedim.

Bugün 29 Mart 2026, üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ bana teslim edilmedi. Bu süreçte toplam 5 kez mağazaya giderek durumumu sordum. İlk gittiğimde 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ikinci gidişimde bu kez 45 iş günü denildi, üçüncü gidişimde 15 gün içinde denildi. Daha sonraki gidişlerimde de benzer şekilde net bir tarih verilmeyen, oyalayıcı cevaplar almaktan başka bir ilerleme kaydedemedim.

Bayramda evime misafir kabul etmek zorunda kaldım ve koltuklarım hâlâ teslim edilmediği için misafirlerimi sandalyede ağırlamak zorunda kaldım. Parasını tamamen ödediğim bu ürünlerin bu kadar uzun süre boyunca teslim edilmemesi ve her seferinde farklı, oyalayıcı bilgi verilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Sipariş numaram 1105526871’dir. Artık herhangi bir ek mazeret olmadan, ürünlerimin bir an önce, eksiksiz ve sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.