to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home Gaziemir şubesinden 18.10.2025 tarihinde Hera berjer döner başlıklı ürün satın aldım ancak aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen ürünüm halen adresime teslim edilmedi. Teslimat süresinin bu kadar uzaması ve hâlâ sonuç alamamış olmam beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bu süreçte defalarca Enza Home müşteri hizmetleriyle, Gaziemir Enza Home şubesiyle ve Osmaniye Enza Home şubesiyle görüştüm. Buna rağmen ürünüm adresime getirilmedi ve en son kendi imkanlarımla gidip ürünü almam gerektiği, araçlarının olmadığı söylendi. Satın alırken teslimatın firma tarafından yapılacağı belirtilmesine rağmen, şimdi taşıma sorumluluğunun bana bırakılması kabul edilebilir bir durum değil.
Ürünümü satın aldığım şekilde, ek bir ücret talep edilmeksizin, Enza Home tarafından en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
16.12.2025 tarihinde Enza Home Konyaaltı Liman şubesinden koltuk, berjer ve puf satın aldım, ödemeyi de o gün kredi kartı ile 32.823 TL olarak yaptım. Satış sözleşmesinde ürünlerin en geç 6 hafta içinde, 27.12.2025 tarihinde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen bu tarihe kadar herhangi bir tesli...
İzmir Gaziemir Enza Home şubesinden satın aldığım ürünümün yaklaşık iki hafta önce teslim edilmesi gerekiyordu, ancak hâlâ teslim edilmedi. Siparişime ait 1105191843 numaralı kaydım bulunuyor. Satış sırasında Gaziemir Enza Home çalışanı Ş***** Hanım, ürünün kesin olarak en geç 25 Kasım’da teslim ed...
Enza Home Ankara Cepa şubesinden 16 Haziran’da Hera model dönen berjer aldım. Ürünü teslim aldığım gün, ayaklarında defo ve dönme mekanizmasında arıza olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya bildirdim ve parçaların fabrikadan sipariş edildiği, 21 gün içinde tedarik sağlanacağı söylendi. Ancak aradan 1 a...
30.08.2023 tarihinde Enza Home Gaziemir şubesinden sipariş oluşturdum. Faturamın görselini ekliyorum. Ekim ayının 7'sinde teslim edilmesi gerekirken ç...
Enza Home Eryaman şubesinden 2 Ekim 2025 tarihinde, sözleşme numarası 1104935043 ile baza başlığı ve diğer ürünlerimi içeren bir sipariş verdim. Siparişi verirken Enza Home’dan ve özellikle O*** Bey’in pozitif yaklaşımından çok memnun kalmıştım; ancak yaşadığım gecikme ve sürecin bu kadar normalleşt...
Yorumlar