Üçüncü Kişi Bileti Verilmedi Ve Taksit Planı Bozuldu

Enuygun üzerinden Metro Turizm firmasına ait, 19.05’te kalkacak otobüs için ailemle birlikte bilet aldım. Yolculuk öncesinde yaklaşık 30 dakika kala yolda olduğumu ve geleceğimizi bildirmek için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Otobüs saat tam 19.05’te kaldır...

07 Ağustos 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden THY’nin Kıbrıs-İstanbul uçuşu için yaklaşık 40 bin TL tutarında bilet satın aldım. Uçuş günü check-in işlemi yapamadım ve THY’yi aradığımda biletimin sistemde görünmediği, bilet aldığım yeri aramam gerektiği söylendi. Yurt dışında olduğum için telefon ...

Enuygun.com üzerinden otobüs bileti satın aldım ama bana biletin faturası hiçbir şekilde iletilmedi. Ne sistemde görünüyordu, ne de otomatik olarak gönderildi. Günlerce uğraşmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zordu, bilerek bağlanmayı engelleyen bir sistemleri var. En sonunda ulaş...

08.08.2025 tarihinde Enuygun üzerinden İstanbul-Rize arası standart otobüs bileti aldım. PNR kodum: 2LP00G5W9. Bileti iptal etmeme rağmen 3 gündür 1600 TL tutarındaki iadem kredi kartıma yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, hem yazılı hem de telefonla başvurdum. 08...

Yaklaşık 2 ay önce Enuygun üzerinden Sunexpress Antalya – Dubai gidiş dönüş olmak üzere 3 kişilik bilet satın aldım. Gidiş uçuşumuz 6 Mayıs, dönüş uçuşumuz ise 18 Mayıs tarihliydi. Bugün saat 13:13 civarında Sunexpress tarafından telefonla aranarak uçuşun iptal edildiği ve bileti satın aldığım acent...