SMS Kodu Gelmediği İçin Bilet İptali Gerçekleştirilemedi

Enuygun'un İhmalleri Sonucu Yaşanan Mağduriyet ve Hak Talebi Enuygun üzerinden yaşadığım sorunlar sebebiyle büyük bir mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. Firmanızın iş bilmezliği ve müşteri memnuniyetsizliği, tarafımdan fazladan ücret ödememe ve zaman kaybına neden olmuştur. 3 Temmuz 2025 tari...

20.12.2025 tarihinde Enuygun üzerinden İstanbul – Bodrum rotası için uçak bileti satın aldım. 22.12.2025 tarihinde ise Enuygun mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden biletimin tarihini değiştirmek istediğimde, karşıma oldukça yüksek bir fiyat farkı çıktı. Yaptığım görüşmelerde, ben özelli...

07 Eylül saat 14.00 için Uludağ firmasından En Uygun Bilet uygulaması üzerinden 500 TL tutarında otobüs bileti almak istedim. Satın alma aşamasında verilen 150 TL değerindeki kupon kodunu defalarca (yaklaşık 10 kez) farklı zamanlarda ve uygulamadan çıkıp tekrar girerek denememe rağmen “Beklenmedik d...

Enuygun uygulaması üzerinden Gülaras firmasına ait 2M30085T8 numaralı otobüs bileti dahil olmak üzere iki adet bilet aldım. Her iki bileti de arka arkaya iptal ettim. Bir biletin ücreti kısa sürede hesabıma iade edildi, ancak 1.190 TL tutarındaki diğer biletin iadesi yaklaşık 2 aydır yapılmadı. Kon...

23 Ağustos tarihinde En Uygun uygulaması üzerinden Alet havayollarına ait Moskova-Ankara uçuşu için aldığım 10.500 TL tutarındaki bileti iptal ettim. Ancak tarafıma yalnızca 400 TL iade edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, konuyla ilgili yapacak bir şey olmadığını belirttiler ve herha...