to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun.com üzerinden 31.05.2026 tarihli bir otobüs bileti satın aldım. Bileti alırken telefon numaramdaki bir haneyi yanlış girmişim. İptal ve iade kodu hatalı numaraya gittiği için bilet iptali işlemini kendi başıma tamamlayamıyorum.
Bu durumu düzeltmek için gün boyu Enuygun.com’un sisteminde kayıtlı telefon numaralarını aradım. Telefonda önce yapay zeka ile görüştüm ve derdimi tıpkı burada olduğu gibi açıkça anlattım, ancak buna rağmen işlemim çözülemedi ve sonrasında bir türlü canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Muhatap bulamadığım için bilet iptalimi gerçekleştiremiyorum ve 920 TL tutarındaki biletimin akıbeti konusunda mağdur durumdayım. PNR numaram 1A602LMCS’dir.
En kısa sürede benimle iletişime geçilerek sistemde kayıtlı telefon numaramın düzeltilmesini ve sonrasında bilet iptal–iade işlemlerimin gerçekleştirilebilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
05.05.2026 tarihinde Enuygun sitesi üzerinden Patnos İtimat firmasından Aşkaleden Çayeli’ne gitmek için, PNR kodu 5CA20BS olan ve 900 TL tutarında otobüs bileti satın aldık. Tercan’dan Aşkaleye hareket etmeden önce, sefer saatinden 5 dakika önce yani 14.55’te Patnos İtimat yazıhanesine gittik ve bur...
7 Nisan 2026 tarihinde Enuygun üzerinden yanlışlıkla Midyat–Şanlıurfa yönüne, 7 Nisan 2026 tarihli saat 20:00 seferi için 27 ve 28 numaralı koltuklardan oluşan, PNR kodu 3G202LCW olan otobüs biletini satın aldım. Hemen ardından hatalı aldığımı fark ederek önce Enuygun ile iptal için görüştüm, bileti...
Enuygun üzerinden Pamukkale firmasına ait, 13 Mart tarihli, PNR numarası 189228700 olan otobüs bileti için 900 TL ödeme yaptım. 10 Mart tarihinde bileti iptal etmem gerekti ve iptal işleminden sonra tarafıma yalnızca 850 TL iade edildi, 50 TL ise ödenmedi. Herhangi bir kampanyaya, kupona veya özel b...
12’sinde Enuygun.com üzerinden As Kahramanmaraş firmasına ait, 15 Mart saat 18.00 için Afyon’dan Gaziantep’e otobüs bileti satın aldım. Bu bileti iptal etmek istediğimde uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim. Uygulamadan sonuç alamayınca bu kez telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı...
Yorumlar