Bilgilendirme Yapılmadan Sefer Saati Değişikliği Ve İade Talebi
"Müşteri temsilcisi aradı, iadenin yapılacağı bilgisini verdi, teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisi aradı, iadenin yapılacağı bilgisini verdi, teşekkür ederim"
10.03.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Enuygun.com üzerinden Konya–Çorum güzergahı için 11.03.2026 tarihli otobüs bil...eti satın almak istedim. Ödemeyi kartımla yaptım, para hesabımdan çekildi ancak işlem sırasında sistem hata verdi ve hiçbir şekilde bilet oluşturulmadı. Üstelik aynı işlem için kar
Enuygun.com üzerinden 166.748,97 TL bedelle satın aldığım Ankara–Tokyo uçuşumun (Japan Airlines / Qatar Airways ortak uç...uş, PNR: F607B3) Ankara–Doha ayağı Qatar Airways tarafından 10.03.2026 tarihli uçuşum için iptal edildi. Bu uçuş ilk bacak olmadığı için seyahatimin tamamı fiilen imkansız hâle gel
Enuygun.com internet platformu üzerinden Saudia Airlines firmasına ait İstanbul – Cidde – İstanbul uçuşu için dört kişil...ik uçak bileti satın aldım. Rezervasyon kodu 9sq** olup 15.01.2026 tarihinde tarafımdan ödenen toplam tutar 45.141,03 TL’dir. Uçuşlarım İstanbul – Cidde için 29.03.2026 saat 15:25,
Bayram döneminde Enuygun.com üzerinden, azal (Azerbaijan Airlines) / Azal Jet ile 14 Mart İzmir–Bakü gidiş ve 21 Mart Ba...kü–İzmir dönüş olacak şekilde ailem için uçak bileti satın aldım. Bu rezervasyona ait PNR kodu 7B5BKK olup, toplam 31.876 TL ödeme yaptım. Kısa süre önce geçirdiğim talihsiz bir k
"Teşekkür"
8 Mart 2026 tarihli Kale Seyahat otobüs biletime Enuygun üzerinden online o...larak işlem yaparken sefer saatleriyle ilgili karışıklık yaşadım. Sistem ve
8 Mart 2026 tarihinde Lüks Gümüşhane firmasına ait saat 16.45’te Düzce – Samsun seferi için Enuygun.com üzerinden bilet ...satın aldım. Otobüsün belirtilen saatte Düzce Otogarı’na girmesi gerekirken, otobüs otogara hiç uğramadan geçip gitti ve bu nedenle seyahatimi gerçekleştiremedim. Yaşadığım sorun
"En uygun müşteri hizmetleri tarafından aranarak sürecim hızlandırıldı, teşekkür ederim"
15 Şubat tarihli, PNR: 2353632 numaralı, Enuygun üzerinden satın aldığım Kale Seyahat Kocaeli–İstanbul otobüs biletim, a...raç arızası nedeniyle firma ile görüşülerek iptal edildi. Ücret iadesinin Kale Seyahat tarafından Enuygun firmasına aktarıldığı bilgisi verildi; ancak yaklaşık 2 kişi için toplam 1
"Enuygun.com yetkilisi tarafından bilgilendirme yapıldı ve ücret iadesinin gerçekleştirileceği söylendi. Teşekkür ediyorum."
06.03.2026 tarihinde Kale Seyahat firmasının Bartın–Ankara seferi için saat 18.30'da kalkışlı, eşim ve oğlum adına Enuyg...un.com üzerinden otobüs bileti satın aldım. PNR numarası 2435186 olan bu sefer, otobüsün arıza yapması nedeniyle hiç gerçekleşmedi ve seferin iptal edildiği bilgisi tarafımıza otob
Enuygun üzerinden 13 Mart 2026 tarihli İstanbul – Dubai gidiş ve 26 Mart 2026 tarihli Dubai – İstanbul dönüş uçuşlarım i...çin toplam 15.925 TL tutarında bilet satın aldım. Gidiş uçuşum Air Arabia ile İstanbul Havalimanı’ndan Şarjah Havalimanı’na, dönüş uçuşum ise Flydubai ile Dubai International Haval
"Para iadesi gerçekleşti"
07.03.2026 tarihinde saat 00.16'da Enuygun üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından 16.35 Osmaniye–Kayseri seferi için oto...büs bileti satın aldım. Bankamdan 900 TL’lik ödeme onay kodu geldi ve hesap hareketlerimde tutarın çekildiğini gördüm, ancak Enuygun tarafında biletim görünmüyor ve herhangi bir PN
Enuygun uygulaması üzerinden 4 Mart’ta, 11 Mart tarihi için Ali Osman Ulusoy firmasından tek yön Ankara–Kuşadası otobüs ...bileti satın aldım. PNR kodum VV002AKJU ve bilet tutarı 1000 TL idi. Bugün, o tarihte seyahat etmeme gerek kalmadığı için bileti iptal etmek istedim ancak yaşadıklarım tam bir pişm
"Sağ olun"
Enuygun üzerinden Akbank kredi kartımla yaklaşık 700 TL tutarında, 3 Ocak 2026 tarihinde saat 21:00’deki Karadeniz Ereğl...i – İstanbul (Dudullu) seferi için, PNR numarası 2075938 olan otobüs biletini satın aldım. Hava muhalefeti nedeniyle seferin iptal edildiği, Kale Seyahat tarafından tarafıma SMS il
Enuygun üzerinden 26 Ocak tarihinde Pamukkale Seyahat firmasından otobüs bileti satın aldım. 28 Ocak’ta bileti iptal ett...im ve Pamukkale Seyahat tarafından bana, ödemenin 1–7 iş günü içinde iade edileceğine dair SMS gönderildi. Aradan 35 gün geçmesine rağmen 900 TL tutarındaki iadem hâlâ kredi kartı
Enuygun üzerinden 18 Ocak tarihinde İstanbul – Dubai arası, 18 Mart gidiş Anadolu Jet, 24 Mart dönüş Fly Dubai olacak şe...kilde gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldım. Normal şartlarda bu seyahati gerçekleştirecekken, bölgede yaşanan savaş ortamı, atılan füzeler ve genel güvenlik riskleri sebebiyle, tama
Enuygun üzerinden 18 Ocak tarihinde İstanbul – Dubai arası 18 Mart gidiş, 24 Mart dönüş olacak şekilde, gidişim Anadolu ...Jet, dönüşüm Fly Dubai ile gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldım. Normal şartlarda bu seyahati gerçekleştirecekken, bölgede yaşanan savaş ortamı, atılan füzeler ve genel güvenlik ris
"..."
"İlgileriniz için teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi."
Enuygun üzerinden 20/03/2026 tarihli tek yön bir otobüs bileti satın aldım.... Toplam 1000 TL ödedim. Seyahate 8 gün kala bileti Enuygun uygulaması üzeri
"Full iade yapıldı. Hizmet bedelini kesmişler neyse o kadar da olsun. Teşekkürler işimi çözüme kavuşturduğunuz için."
"Ücret iadesi yapıldı ilginize teşekkür ederim"
Enuygun ve Vodafone iş birliğiyle aldığımız otobüs biletleri nedeniyle defalarca mağduriyet yaşıyoruz. İstanbul Seyahat ...firmasından, Enuygun üzerinden satın aldığımız biletlerde Vodafone’dan kazanmış olduğumuz kuponlar, biletler iptal edildiği halde kullanılmış görünüyor ve tekrar tanımlanmıyor. So