Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35380542

Ödeme Çekildi Ama Bilet Görünmüyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

profile
Süleyman
Enuygun.com
07 Mart 01:14
248
Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
“Para iadesi gerçekleşti”

07.03.2026 tarihinde saat 00.16'da Enuygun üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından 16.35 Osmaniye–Kayseri seferi için otobüs bileti satın aldım. Bankamdan 900 TL’lik ödeme onay kodu geldi ve hesap hareketlerimde tutarın çekildiğini gördüm, ancak Enuygun tarafında biletim görünmüyor ve herhangi bir PNR/bilet numarası ya da onay maili almadım.

Hem Enuygun hem de ilgili otobüs firması müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmadığı için kimseye durumu iletemedim. Ödeme yapılmış olmasına rağmen ortada ne bir bilet ne de bir iptal/iade bilgisi bulunmuyor.

Ödenen 900 TL’ye karşılık 07.03.2026 tarihli 16.35 Osmaniye–Kayseri seferi için biletimin sisteme tanımlanmasını ve seyahatimi sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmem için yaşadığım sorunun acilen incelenerek çözülmesini talep ediyorum.

Süleyman
Süleyman
07 Mart 09:20

Para iadesi gerçekleşti

Enuygun.com Logo
Enuygun.com
07 Mart 09:33 (Şikayetten 8 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Enuygun.com Biletimde Peron Bilgisi Yoktu, Otobüs Bensiz Gitti

profile
Emrah
Enuygun.com
08 Ağustos 2025 10:00
350

07 Ağustos 2025 tarihinde saat 23:55’te Ankara AŞTİ Terminali’nden Milas’a gitmek üzere enuygun.com üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından VV000BTXK PNR kodlu otobüs bileti aldım. Otobüsün kalkış saatinden 45 dakika önce terminalde olmama rağmen, bilet üzerinde herhangi bir peron numarası bulunmadığ...

enuyguncom-biletimde-peron-bilgisi-yoktu-otobus-bensiz-gitti-1.jpg
3
Emre sonucu yetersiz buldu

Enuygun.com Bilet Ücreti İadesi Gecikti, Mağduriyet Yaşadım

profile
Emre
Enuygun.com
15 Kasım 2025 01:43
216

28.10.2025 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait Ceyhan-Kayseri 21:15 seferine 850 TL ödeyerek otobüs bileti satın aldım (PNR: VV0015R3Q). Sefer saatinde peronda beklememe rağmen otobüs gelmedi. 21:25 civarında Ali Osman Ulusoy müşteri hizmetlerini aradım, sistemde bi...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Enuygun.com İade Etmediler Paramı videonun kapak resmi

Enuygun.com İade Etmediler Paramı

profile
Mahmut
Enuygun.com Bilet Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Enuygun.com Bilet Sıkıntısı!

profile
İlham
Enuygun.com Bilet İptali Gelmeyen SMS videonun kapak resmi

Enuygun.com Bilet İptali Gelmeyen SMS

profile
Aziz
Enuygun.com İademizi Yapmadı! videonun kapak resmi

Enuygun.com İademizi Yapmadı!

profile
Hamza
Enuygun.com Kurumsallıktan Uzak Tam Bir Komisyoncu Gibi Mağdur Etti! videonun kapak resmi

Enuygun.com Kurumsallıktan Uzak Tam Bir Komisyoncu Gibi Mağdur Etti!

profile
Mehmet
Enuygun.com Kiraladığım Araç Geciktiğim İçin Verilmedi! videonun kapak resmi

Enuygun.com Kiraladığım Araç Geciktiğim İçin Verilmedi!

profile
Nursah

Öne Çıkan Konular

Enuygun.com müşteri hizmetleri Enuygun.com otobüs bileti Enuygun.com telefon Enuygun.com seyahat Enuygun.com mail Enuygun.com destek Enuygun.com çalışan Enuygun.com iptal iade
Benzer Şikayet Yaz