Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Enuygun.com
  • 900 TL İadenin 35 Gün Gecikmesi Ve Enuygun Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
ID:35363076

900 TL İadenin 35 Gün Gecikmesi Ve Enuygun Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

profile
Numan
Enuygun.com
05 Mart 11:43
212

Enuygun üzerinden 26 Ocak tarihinde Pamukkale Seyahat firmasından otobüs bileti satın aldım. 28 Ocak’ta bileti iptal ettim ve Pamukkale Seyahat tarafından bana, ödemenin 1–7 iş günü içinde iade edileceğine dair SMS gönderildi.

Aradan 35 gün geçmesine rağmen 900 TL tutarındaki iadem hâlâ kredi kartıma yansımadı. Konu hakkında Pamukkale Seyahat ile görüştüğümde, işlemi Enuygun üzerinden yaptığım için Enuygun ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak Enuygun müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve süreçle ilgili bilgi alamıyorum.

Hem Enuygun hem de Pamukkale Seyahat tarafından mağdur edildim ve ortada kalan bir ödeme söz konusu. Derhal 900 TL’nin kredi kartıma iadesini talep ediyorum.

900-tl-iadenin-35-gun-gecikmesi-ve-enuygun-musteri-hizmetine-ulasilamamasi-2.jpg
900-tl-iadenin-35-gun-gecikmesi-ve-enuygun-musteri-hizmetine-ulasilamamasi-1.jpg
Enuygun.com Logo
Enuygun.com
05 Mart 14:02 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilet İptalinden Sonra 1 Haftadır İade Yapılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Bahattin
Enuygun.com
07 Ağustos 2025 14:23
647

31 Temmuz 2025 tarihinde Pamukkale firmasından Enuygun uygulaması üzerinden 4 adet otobüs bileti satın aldım. Daha sonra biletlerin iptalini talep ettim ve Pamukkale iptal talebimi aldı. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen kredi kartıma toplam 6.369,28 TL tutarındaki iade hala yapılmadı. Bu süreç...

bilet-iptalinden-sonra-1-haftadir-iade-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Bilet İptalinde İade Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Gülçin
Enuygun.com
26 Kasım 2025 10:05
344

Enuygun.com üzerinden 27 Ekim tarihinde, Pamukkale Turizm adına 2 Kasım saat 18.00 İzmir - İstanbul (Esenler) seferi için 1.050 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Bir gün sonra bileti iptal etmek zorunda kaldım ve sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal sonrasında tarafıma 'İpta...

4
Esra sonuçtan memnun
Çözüldü

Bilet İadesi 16 Gündür Yapılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Esra
Enuygun.com
16 Eylül 2025 13:29
298
"Yardımınızdan ötürü teşekkür ederiz"
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Enuygun.com bilet iptali Enuygun.com kredi Enuygun.com müşteri hizmetleri Enuygun.com otobüs bileti Enuygun.com seyahat
Benzer Şikayet Yaz