Enuygun.com'dan Haksız 9.400 TL İptal Ücreti İadesi Talebi

02.03.2026 tarihinde Enuygun.com uygulaması üzerinden, 02.03.2026–15.03.2026 tarihleri arasında geçerli olacak şekilde Mobilup-Easygo firmasından araç kiralama rezervasyonu yaptım. Ancak Findeks risk raporum olumsuz geldiği için araç kiralama işlemi iptal edildi.

Mobilup-Easygo tarafı bu iptal nedeniyle herhangi bir ücret talep etmezken, Enuygun.com benden 9.400 TL iptal ücreti istemiş ve bu tutarı kesmiştir. Rezervasyona ait 1-9339BD ve 2-660ABD numaralı kayıtlarım bulunmaktadır. Enuygun uygulamasında rezervasyon sırasında bu şekilde yüksek bir iptal ücretine dair açık ve net bir bilgilendirme veya özel bir iptal şartı gösterilmemiştir.

Findeks raporum nedeniyle aracı zaten teslim alamadığım ve tedarikçi firmanın da herhangi bir ücret talep etmediği bir durumda, yalnızca Enuygun.com tarafından 9.400 TL tahsil edilmesini hakkaniyetli bulmuyorum. Enuygun.com üzerinden kesilen 9.400 TL iptal ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.