to read complaints and reviews, or file yours.Telefonla Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması Ve Çağrı Düşmesi
4 Mart saat 10.00 civarında Enuygun.com’a ait 0850 333 88 88 numaralı hattı arayarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Yaklaşık 1 saat hatta beklememe rağmen görüşme sağlanamadı ve uzun bekleyişin ardından hat kendiliğinden düştü. Şu anda da tekrar hatta beklememe rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum.
Uzun süre hatta bekleyip yine de kimseye ulaşamamak ve hattın düşmesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu. Konuyla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını ve ilgili işlemlerimin acilen işleme alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Duygu Hanım, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Son gelişmeler nedeniyle Orta Doğu’ya yönelik uçuşlarda iptaller ve gecikmeler yaşandığı için hatlarımızda olağan dışı bir yoğunluk söz konusudur. Sizi beklettiğimiz için üzgünüz. İletişim bilgilerinizi özel mesaj yoluyla iletebilirseniz destek olmak isteriz. PNR numaranızı iletebilir misiniz? Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
