MHRS Mobil Randevu Arayüzü Eskisine Dönmeli

MHRS üzerinden yıllardır randevumu çok hızlı ve rahat bir şekilde alabiliyordum, ancak son güncellemeden sonra sistemin kullanımı benim için ciddi anlamda zorlaştı. Artık sadece e‑Nabız ya da e‑Devlet ile giriş yapılması bir yana, asıl sorun tamamen değişen ve karmaşıklaşan arayüzde.

Cep telefonumdan randevu alırken poliklinik seçimi, tarih‑saat seçimi ve genel ekran yapısı, eskisine göre çok daha karışık hâle gelmiş durumda. Daha önce yaklaşık 10 saniyede randevu alabiliyorken, şu an aynı işlem için neredeyse 3 dakikaya yakın zaman harcamak zorunda kalıyorum. 25 yaşında ve teknolojiye hâkim biri olmama rağmen bu kadar zorlanıyorsam, özellikle ileri yaştaki kullanıcıların bu sistemi kullanmasının çok daha güç olacağını düşünüyorum.

Bu yeni yapının böyle devam etmesi halinde pek çok kişinin randevusunu internetten almakta zorlanacağı ve 182 çağrı merkezini aramaya yöneleceği açık görünüyor. Bu da hem vatandaşlar hem de çağrı merkezi çalışanları için gereksiz bir yük ve yıpratıcı bir süreç yaratacaktır.

MHRS sisteminin, özellikle cep telefonundan randevu almayı zorlaştıran bu yeni arayüzünden vazgeçilerek, eski, sade ve hızlı kullanılabilen arayüzüne geri dönülmesini talep ediyorum.