to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun.com üzerinden 19 Aralık 2025 tarihinde, 20 Aralık 2025 tarihi için araç kiralama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon esnasında 04cf64 numaralı rezervasyon için kredi kartımdan tek seferde peşin olarak 4.455 TL tahsil edildi.
Rezervasyon günü yönlendirildiğim araç kiralama firması aracı temin edemedi ve tarafıma araç teslim edilmedi. Bunun üzerine Enuygun.com’un 0850 333 88 88 numaralı çağrı merkezini aradım, görüşmede iptal işlemini oluşturduklarını ifade ettiler ancak rezervasyonum sistemde iptal edilmedi ve çekilen ücret tarafıma iade edilmedi.
Hem aracı kullanamadığım hem de ödediğim tutarı geri alamadığım için mağdur oldum. Rezervasyonumun geriye dönük olarak iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 4.455 TL’nin en kısa sürede eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de sürecin neden bu şekilde işlediğinin açıklanmasını istiyorum.
07.08.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden yaptığım araç kiralama rezervasyonunu iptal ettim. Rezervasyon numaram: A57FF6. Toplamda 9.552 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İptal sonrası müşteri hizmetleriyle iki defa iletişime geçtim ve her iki görüşmede de bana ücret iadesinin...
1 Eylül 2024 tarihinde Enuygun üzerinden Easygo firmasından araç kiraladım. Araç teslimatı İstanbul Sabiha Gökçen’de gerçekleşecekti. Teslim yerinde yaşanan anlaşmazlık nedeniyle 2 Eylül’de kiralama şirketi tarafından işlem iptal edildi ve araç teslim edilmedi. Ancak kredi kartımdan 5.024,85 TL çeki...
29 Mart 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Fiat Egea marka araç için Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan teslim almak üzere araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram: 7e8208. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde araç tarafıma verilmedi ve bu konuda hiçbir çözüm sunulmadı. Yaşadığım ma...
Enuygun uygulaması üzerinden araç kiralama rezervasyonu yaptım. Ancak daha sonra rezervasyonumu 11 Ekim 2025 tarihinde iptal ettim. Rezervasyon numaram: 8_026f644. Toplamda 2.138 TL ödeme yapmıştım. İptal koşullarında, yatırılan ücretten %20 kesinti yapılacağı belirtilmişti. Buna rağmen tarafıma yal...
Yorumlar