to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun üzerinden Pamukkale Turizm firmasından 20 Mayıs tarihli bir otobüs bileti satın aldım. Bu bileti 11 Mayıs tarihinde iptal ettim. Biletin ücreti kartıma iade edilmesi gerekirken, tutarın tamamı Enuygun hesabıma encoin/kupon olarak tanımlanmış.
Enuygun’da kayıtlı adım soyadım Mustafa D*******, PNR numaram ise 192330727’dir. Konuyla ilgili müşteri temsilcisine ulaşmak için defalarca deneme yapmama rağmen bir türlü canlı bir temsilciye bağlanamadım ve bu yüzden sorunumla ilgili herhangi bir açıklama ya da çözüm bilgisi alamadım.
Ben bilet iptalinden kaynaklı ücretin encoin olarak değil, ödemenin yapıldığı banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Kullanmak istemediğim bir kupona mecbur bırakılmak istemiyor, bilet ücretimin en kısa sürede kartıma yatırılmasını rica ediyorum.
Enuygun üzerinden Pamukkale firmasına ait, 13 Mart tarihli, PNR numarası 189228700 olan otobüs bileti için 900 TL ödeme yaptım. 10 Mart tarihinde bileti iptal etmem gerekti ve iptal işleminden sonra tarafıma yalnızca 850 TL iade edildi, 50 TL ise ödenmedi. Herhangi bir kampanyaya, kupona veya özel b...
31 Temmuz 2025 tarihinde Pamukkale firmasından Enuygun uygulaması üzerinden 4 adet otobüs bileti satın aldım. Daha sonra biletlerin iptalini talep ettim ve Pamukkale iptal talebimi aldı. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen kredi kartıma toplam 6.369,28 TL tutarındaki iade hala yapılmadı. Bu süreç...
Enuygun üzerinden 18 Mart saat 14.30'da seferli Pamukkale Turizm Bursa–Akçakoca otobüs bileti aldım. Daha sonra bileti açığa aldım ve tutarın Enuygun ...
Yorumlar