to read complaints and reviews, or file yours.Enuygun Bilet İadesi Kartıma Yapılamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Enuygun üzerinden aldığım uçak biletini 8 Nisan tarihinde iptal ettim. Bilet bedeli karta iade edilmesi gerekirken Enuygun’un kendi cüzdanı olan Encoin bakiyeme aktarıldı ve bu tutar kartıma geri ödenemiyor görünüyor.
Ben bu parayı Enuygun cüzdanında değil, ödemenin yapıldığı kartıma iade edilmiş şekilde almak istiyorum. Ancak yaklaşık 20 dakikadır müşteri hizmetlerine bağlanmayı denememe rağmen kimseye ulaşamıyorum ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
Ödenen tutarın Enuygun cüzdanında bekletilmeden, bilet için kullanılan karta iade edilmesini ve bu konuda tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Metin Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Yaptığımız kontroller sonucunda adınıza bir rezervasyon tespit edemedik. Durumu incelemek ve size yardımcı olmak isteriz. İletişim bilgilerinizi ve PNR numaranızı iletebilir misiniz? Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
