to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun üzerinden aldığım uçak biletini 8 Nisan tarihinde iptal ettim. Bilet bedeli karta iade edilmesi gerekirken Enuygun’un kendi cüzdanı olan Encoin bakiyeme aktarıldı ve bu tutar kartıma geri ödenemiyor görünüyor.
Ben bu parayı Enuygun cüzdanında değil, ödemenin yapıldığı kartıma iade edilmiş şekilde almak istiyorum. Ancak yaklaşık 20 dakikadır müşteri hizmetlerine bağlanmayı denememe rağmen kimseye ulaşamıyorum ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
Ödenen tutarın Enuygun cüzdanında bekletilmeden, bilet için kullanılan karta iade edilmesini ve bu konuda tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Enuygun.com üzerinden bugün aldığım otobüs biletini iptal ettim ve müşteri hizmetleriyle görüşerek iade işlemini gerçekleştirdim. Müşteri temsilcisi, bilet ücretinin Encoin olarak hesabıma iade edilmesini önerdi ve ben de onayladım. İptal ettiğim biletin ücreti 900 TL’ydi. Ardından Encoin bakiyemi k...
Enuygun uygulaması üzerinden otobüs biletini kartla ile satın aldıktan sonra iptal ettim. Encoin olarak yüklendi sonra yeniden iptal için yeni bilet alıp tekrar iptal ettim kart iadesini özellikle seçerek ama yinede encoin olarak yüklendi. Karta iade seçeneği seçtiğimiz halde Cüzdan uygulamasına enc...
Enuygun üzerinden Pegasus havayoluna ait 1SC1AP rezervasyon kodlu uçak biletimi 7 Mart tarihinde iptal ettim. Bilet ücretinin banka hesabıma ya da kartıma iade edilmesini beklerken, Enuygun ücret iadesini kendi sisteminde coin’e çevirmiş. Bu coin bakiyesi şu anda Enuygun hesabımda görünse de, müşte...
Enuygun üzerinden Bali’ye uçuş için 4 Mart tarihinde 35.936 TL tutarında bilet satın aldım. Uçuşum 2 Mart tarihinde iptal edildi ve bilet ücretim iade edilmek yerine encoin’e çevrildi. Bana bir kod verildi ancak bu kodu kullanmak istemiyor, ödediğim tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Y...
Yorumlar