Bilet İadesi Encoin Olarak Yapıldı, Para İadesi Alamadım




Merhaba, Enuygun üzerinden online araç kiralama yaptım. Araç teslim almak için firmaya gittiğimde, Garenta Findeks puanımın yetersiz olduğu gerekçesiyle araç verilemeyeceği söylendi (Findeks notum 1635). Sonrasında Enuygun müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade işleminin yapılacağı ve paramın EnCü...

Enuygun'un İhmalleri Sonucu Yaşanan Mağduriyet ve Hak Talebi Enuygun üzerinden yaşadığım sorunlar sebebiyle büyük bir mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. Firmanızın iş bilmezliği ve müşteri memnuniyetsizliği, tarafımdan fazladan ücret ödememe ve zaman kaybına neden olmuştur. 3 Temmuz 2025 tari...

Otobüs biletini kartla ile aldıktan sonra iptal ettim; fakat karta para iadesi yapılmadı. Cüzdan uygulamasına encoin olarak yüklenmiş. Tekrar bilet almak zorunda olmadan paranın karta iadesini talep ediyoruz. Başka bir bilet ayarladığımızda da karta yönlendiriyor. Oradaki parayı kullanamıyoruz. Para...

Merhaba, Enuygun'dan bilet aldım ve iptal etmem gerekti. Bileti iptal ettim fakat bilet ücreti iade edilmedi. Ücret, Encoin olarak görünüyor ve kartıma iade edilmiyor. 'İade edilemez' deniyor. Lütfen bunun bir an önce düzeltilmesini istiyorum. Görsel de ekledim, böyle gözüküyor.

En Uygun uygulamasından 900 TL'lik bilet aldım, sonra iptal ettim. Ve 100 TL daha vardı. Toplamda 1000 TL. Bunlar encoin olarak hesabımda gösteriliyor. İade kodu oluşturuyorum, fakat iade kodu gelmiyor. Yardımcı olur musunuz? Kaç kere denedim, olmadı. En son çare tüketici hakları mahkemesine başvura...

Sayın Yetkili; 29.06.2025 tarihinde Enuygun üyelik hesabım üzerinden 9011568396610 rezervasyon numarası ile 3.483,82 TL (1.5000,00 TL encoin + 1.983,8...
Merhaba, Encoin paramı otobüs bileti almaya çalışırken, internete kapalı kartımı seçtiğim için site, bilet almadığım halde paramı çekti. 1.090₺ Encoin param vardı. Gün içinde hesabıma geri yükler misiniz? Mağdur durumda kaldım, gün içinde bileti almam gerekiyor.

Enuygun uygulaması üzerinden otobüs biletini kartla ile satın aldıktan sonra iptal ettim. Encoin olarak yüklendi sonra yeniden iptal için yeni bilet alıp tekrar iptal ettim kart iadesini özellikle seçerek ama yinede encoin olarak yüklendi. Karta iade seçeneği seçtiğimiz halde Cüzdan uygulamasına enc...

Otobüs biletini kartla ile aldıktan sonra iptal ettim; fakat karta para iadesi yapılmadı. Karta iade seçeneği seçtiğimiz halde Cüzdan uygulamasına enc...

Uçak biletini banka kartı ile aldıktan sonra iptal ettim; fakat karta para iadesi yapılmadı. Cüzdan uygulamasına encoin olarak yüklendi. Tekrar bilet ...

Enuygun.com evet, 18.05.2025 tarihinde bu arkadaşları aradık, sorduk; araç kiralarken kredi kartsız işlem yapan yer var mı diye. 'Böyle böyle, şurası' falan diye yönlendirdiler. Daha sonra, o gün o kadar aciliyet içerisinde yönlendirdikleri firmaya gittik, firma yapamayacağını söyledi. Hemen akabind...
Enuygun'dan 03.06.2025 tarihli biletimi satın aldım ve iptal etmeye karar verdim. Ancak biletimin ücreti kartıma değil, Enuygun hesabıma Encoin olarak iade edildi. İade edilen Encoin, iade tarihinde 1925 Encoin olarak hesabıma yüklendi. Şimdi ise 300 Encoin'im silindi ve aylardır uğraşmama rağmen he...

Araç kiralama rezervasyonu kartla ile aldıktan sonra iptal ettim; fakat karta para iadesi yapılmadı. Karta iade seçeneği seçtiğimiz halde Cüzdan uygulamasına encoin olarak yüklenmiş. Tekrar işlem yapmadan almak zorunda olmadan paranın karta iadesini talep ediyoruz. Parayı geri alabilmek için neden i...


Otobüs biletini kartla ile aldıktan sonra iptal ettim; fakat karta para iadesi yapılmadı. Karta iade seçeneği seçtiğimiz halde Cüzdan uygulamasına encoin olarak yüklenmiş. Tekrar bilet almak zorunda olmadan paranın karta iadesini talep ediyoruz. Parayı geri alabilmek için neden bilet almaya mecbur b...

Merhaba Otobüs biletini banka kartı ile aldıktan sonra iptal ettim; fakat karta para iadesi yapılmadı. Cüzdan uygulamasına encoin olarak yüklenecek dendi şu anlık oda yok Tekrar bilet almak zorunda olmadan en kısa sürede paranın karta iadesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini istiy...

Otobüs biletini banka kartı ile aldıktan sonra iptal ettim; fakat karta para iadesi yapılmadı. Cüzdan uygulamasına encoin olarak yüklendi. Tekrar bilet almak zorunda olmadan paranın karta iadesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

Otobüs biletini banka kartı ile aldıktan sonra iptal ettim; fakat karta para iadesi yapılmadı. Cüzdan uygulamasına encoin olarak yüklendi. Tekrar bile...

Enuygun.com'dan iptal ettiğim biletin parası hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetlerini aradım, kaba ve ilgisiz davrandılar. Encoin bakiyemin hesabıma a...

25 Nisan Ankara - Alaplı seferli otobüs biletimi iptal ettim, fakat para iadesi banka hesabıma yapılmadı... Yanlışlıkla encüzdana encoin olarak yüklettim... Ücretin kartıma iade edilmesini talep ediyorum... Sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum...