to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun üzerinden 13 Nisan Pazartesi günü Ankara–Hatay yönü için csr firmasına ait, 17 Nisan Cuma saat 18.00 seferine otobüs bileti satın aldım. PNR numaram 1QZ02K4Q1’dir. Bu bileti iptal etmeme rağmen 1300 TL tutarındaki ücretim, 16 Nisan’dan bu yana hâlâ kredi kartıma iade edilmemiştir.
Hem Enuygun hem de ilgili firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine herhangi bir şekilde ulaşamadım ve bu süreçte bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uzun süredir beklememe rağmen iade sürecinin bu kadar uzaması ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmaması beni mağdur etmektedir.
Ödemiş olduğum 1300 TL bilet ücretinin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Enuygun üzerinden 19.03.2026 tarihinde normal banka kartımla otobüs bileti aldım ve aynı gün içinde bileti iptal ettim. Buna rağmen, bugün itibarıyla hâlâ para iadesi yapılmadı ve paramın hesabıma yatmasını bekliyorum. İşleme ait PNR numaram 189737060’tır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kredi ...
Enuygun.com üzerinden 31.12.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasına ait Didim–Ankara seferi için, PNR numarası VV001QXB0 olan 2 adet otobüs bileti satın aldım. İşlemden yaklaşık 5 dakika sonra biletleri iptal ettim ve aynı gün içerisinde ücret iadesinin yapılacağı tarafıma bildirildi. Toplam 1.80...
Yorumlar