to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Temsilcisine Bağlanmada Uzun Bekleme Ve E‑Fatura Talebi Zorluğu
Uçuşlarıma ait e fatura talep etmek istiyorum. Bir müşteri temsilcisine bağlanmak bu kadar zor olmamalı. Yapay zeka asistanı koyulmuş, görüşme esnasında çözüme kavuşturamadığı konularda müşteri temsilcisine bağlamaya çalışıyor. 1 ila 4 dakika bekleme süresi verdikleri sistemde 17 dakika beklettiler. Sizin için belki olmayabilir ama zaman benim için kıymetli. Yapamıyorsanız iletişim hattı oluşturmayın acenteniz üzerinden işlemlerimizi halledelim.
Merhaba Selçuk Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Yaptığımız kontroller sonucunda adınıza bir rezervasyon tespit edemedik. Durumu incelemek ve size yardımcı olmak isteriz. İletişim bilgilerinizi ve PNR numaranızı iletebilir misiniz? Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
PNR kodu 4414mh
İletişim [email protected]
Merhaba Selçuk Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik ve faturanızı ulaştırdık. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Problemim çözüme kavuşturuldu. Teşekkür ederim.
Problem çözüme kavuşturuldu. Teşekkür ederim.
