to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart tarihinde Enuygun.com üzerinden aldığım Pegasus hava yollarına ait, PNR numarası 1ZJV1P olan uçak biletimi iptal ettim. Pegasus tarafından ödemenin Enuygun.com’a gönderildiği bilgisi verildi ancak 3892 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi halen yapılmadı.
Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve yaklaşık 10 gündür iademi bekliyorum. Bu süreçte Enuygun.com müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, hatta 20–30 dakika hatta beklememe rağmen telefonuma yanıt verilmedi, kimseyle görüşemedim.
Ödememin Pegasus tarafından Enuygun.com’a aktarıldığı halde tarafıma iadesinin yapılmamasını ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmamı kabul edilebilir bulmuyorum. 3892 TL tutarındaki ücretimin, iptal edilen biletim için en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
enuygun.com üzerinden Pegasus hava yolları’na ait, PNR numarası 1kz1 TL olan uçuş için 1.143,23 TL tutarında bileti kredi kartı ile satın aldım ve işlemin hemen ardından, yaklaşık 5 dakika içinde bileti iptal ettim. Buna rağmen üzerinden 8 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap...
07.01.2026 tarihinde Enuygun.com sitesi üzerinden Pegasus Hava Yolları’na ait bir uçuş için, özellikle 09.01.2026 tarihini seçerek internet bankacılığı aracılığıyla 3megtn PNR numaralı bileti 1062 TL ödeyerek satın aldım. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle, seçtiğim 09.01.2026 tarihi yerine biletim ...
29.03.2026 tarihinde saat 11.00’da gerçekleşmesi gereken Gaziantep – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşum, 1TK4KE PNR kodlu biletim için Pegasus tarafından ip...
Yorumlar