"Teşekkür ederim Hülya hanıma çok ilgilendiler"
Enterprise araç kiralama
944 şikayet
Kiralık Araçta Park Halinde Kırılan Camın Kaskoyla Karşılanması Gerekiyor
Enterprise firmasından 10 günlük süreyle Hyundai Bayon marka araç kiraladım. 13 Temmuz tarihinde araç evimin kapısının ö...nünde park halindeyken ön cam kendi kendine kırılmış durumda buldum. Araç o sırada kesinlikle hareket halinde değildi ve benim herhangi bir kusurum veya müdahalem söz konusu olmadı
Enterprise İzmir Ofisinde Haksız Hasar Bedeli Ve Yetkisiz Kart Çekimi
Yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak araç kiralayan bir müşteri olarak, yine Enterprise İzmir Adnan Menderes Ofisi’nden Opel... Corsa marka aracı 19/06 ile 02/07 tarihleri arasında adbt61-145026 numaralı sözleşme ile kiraladım. Kiralama bitiminde sol arka tampondaki çizik gerekçe gösterilerek tarafıma 4000

İade Edilmeyen 5000 TL Provizyonu Hakkında Şikayet
"Teşekkürler"
"Sonraki kiralamam upgrade olacağı teyit edildi teşekkürler"
Hasar Tutanak Belirtilmemesine Rağmen 30.000 TL Talep Edilmesi
14 Mayıs 2026 tarihinde gece 00.00 civarında Enterprise Yes Oto Kiralama’nın İzmir Adnan Menderes Havalimanı şubesinden ...araç kiraladım ve bana sunulan Mini Hasar Basic güvencesini satın aldım. Kiralama süresi boyunca tüm kurallara uydum ve yükümlülüklerimi eksiksiz yerine getirdim. Araç park halind
Enterprise Araç Kiralama Rezervasyonunda Sürekli Gecikme Ve Üst Segment Teklifi
Enterprise’den bugüne kadar toplam altı kez araç kiraladım ve her seferinde rezervasyonunu yaptığım aracı alamadım. Özel...likle Nisan ayında Sabiha Gökçen ofisinde ve bugün Antalya Havalimanı ofisinde yine aynı sorunla karşılaştım. Rezervasyon saatinde araç hazır olması gerekirken, her defasında arac
"Teşekkürler."
Araç kiralama sözleşmesi ve müşteri şikayeti
Yaklaşık 5 aydır Enterprise üzerinden düzenli olarak araç kiralıyorum. Özellikle Clio ve Opel Corsa Hybrid araçları kısa... süreli, 1–2–3–5 günlük periyotlarla kiraladım ve bu süreçte toplamda 350–400 bin tl civarında ödeme yaptım. Hiçbir ayda aylık kontrat yapmadığım halde, daha önce yine kilometre aş
"Müşteri ilişkileri ve şikayet yönetimi bitimine konuyu ciddiyetle 3le aldıkları ve ücret iadesi yaptıkları içi teşekkür ediyorum, şikayeti çözüme kavuşturulması kaldırabiliriz"
Direksiyon Titremesi Ve Kiralama Sürecindeki İlgisizlik
4–8 Haziran 2026 tarihleri arasındaki 497899131985 numaralı rezervasyonum kapsamında Ankara YHT Gar Enterprise ofisinden... araç kiraladım. Aldığım araçla uzun yola çıktığımda bir süre sonra direksiyonda belirgin bir titreme hissettim. Durumu hemen yol yardım ekibine bildirdim, servisin beni arayacağı
"Teşekkürler"
Uzun Süreli Müşterinin Kara Listeye Alınması Ve Haksız Yıkama Ücreti İtirazı
Enterprise Ankara YHT Gar ofisinden uzun süredir, yaklaşık bir yıl boyunca düzenli olarak araç kiralayan bir müşteriyim.... Nisan ayında yaptığım kiralamada kredi kartımla ilgili yaşadığım aksaklıklar ve iş yoğunluğum nedeniyle ödememde birkaç günlük gecikme oldu; bu gecikmede kendi hatamın daha fazla
Enterprise Mobil Uygulama Ve Web Sitesinde Fiyat Çelişkisi
Enterprise üzerinden Elazığ Havalimanı için 6 günlük araç kiralama rezervasyonu yaparken, mobil uygulama ve web sitesind...e gösterilen fiyatlarda anlam veremediğim bir tutarsızlıkla karşılaştım. 4 Temmuz’da aynı anda hem uygulamadan hem de web sayfasından fiyatları karşılaştırırken detaylara özellikle
"Hülya hanımın ilgisinden dolayı kendisine çok teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
Enterprise Şubesinde Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Düğün Arabası Kiralanamadı
Enterprise Sabiha Gökçen şubesi ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21 Haziran civarında çağrı merkezini aray...arak 4 Temmuz’daki düğünümüz için gelin arabası olarak araç kiralamak istedik, aklımızda soru işaretleri olduğu için de özellikle uygunluk ve şartlar konusunda bilgi aldık. Çağrı m
Gevşek Plaka Nedeniyle 6000 TL’lik Haksız Fatura
"Sorunum çözüldü"
Enterprise’ın 30.000 TL Değer Kaybı Ücreti Haksız Ve Müşteriyi Mahkûm Ediyor
Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir Enterprise’tan düzenli olarak araç kiralıyorum. Bu süre içinde araçlar dönem dönem değişti..., kimi zaman bizden kaynaklı, kimi zaman da Enterprise’ın aracı satması, bakıma alması gibi nedenlerle defalarca araç değiştirmek zorunda kaldım. Ancak bu süreçler hep bizim aleyhi
Ufak Çizik İçin 70 Bin TL Ücret Ve Bilgi Almadan Başlatılan İcra Takibi
22.05.2026 tarihinde Balıkesir Kocaseyit Havalimanı’ndaki Enterprise Yes Oto Kiralama şubesinden araç kiraladım. Kiralam...a sürecinde herhangi bir sorun yaşamadan aracı teslim aldım. Aracı geri teslim edeceğim sırada, sağ arka kapı kısmında ufak bir çizik fark ettim ve bunu da özellikle ben görevli pe

Enterprise Hesabım Sabiha Gökçen Ofisi Hatası Nedeniyle Tüm Ofislerde Kiralamaya Engellendi
Uzun süredir düzenli olarak araç kiraladığım Enterprise (Yes Oto Kiralama) firmasından, Sabiha Gökçen ofisinin hatası ne...deniyle artık hiçbir Enterprise ofisinden araç kiralayamıyorum. Yaklaşık 1,5 senedir bu firmadan sürekli kiralama yapmaktaydım ve o döneme kadar ne ödeme ne de başka herhangi bir k
"Ceren Hanıma İlgisi için Teşekkür ederim."
Enterprise Şubesinde Rezervasyon Onaylanmadı Ve Geri Dönüş Yok
Enterprise’ın İstanbul Yenibosna Airport AVM şubesinden 05.06.2026 tarihinde araç kiralamak için online rezervasyon oluş...turmaya çalıştım. Sistem, rezervasyonun onaylanmadığını ve merkez ofis ile iletişime geçmem gerektiğini belirten bir uyarı verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp neden r
Enterprise Rent A Car’da Haksız Uyarı Nedeniyle Kiralama Engellendi
Bundan birkaç yıl önce Enterprise Rent A Car’ın İzmir Adnan Menderes Havalimanı şubesinden araç kiraladım. Kiralama süre...ci boyunca ödemelerimde ve araç kullanımında herhangi bir sorun çıkarmadan, aracı da sorunsuz ve eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen oradaki bir çalışanın sisteme hakkımda u
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %6















