to read complaints and reviews, or file yours.Booking.com üzerinden bugün Samsun Enterprise şubesinden araç kiraladım ve yaşadığım süreç tam anlamıyla fiyaskoydu. Rez...ervasyonum onaylı olmasına rağmen, şubeye gittiğimde tarafıma hiçbir şekilde önceden belirtilmemiş ek şartlar ve ücretler dayatıldı. Enterprise Samsun görevlileri, sigortam olmadı
Alsancak İzmir Enterprise ofisinden yaptığım araç kiralama sonrasında, kartımdan haberim ve onayım olmadan 17.500 TL tut...arında çekim yapıldığını gördüm. Araç park halindeyken kimliği belirsiz biri araca çarpıyor, bu durumla ilgili tutanak tutuluyor ve görsellerle birlikte şirkete iletiliyor. Tüm bu
"Özellikle Hülya hanımın benimle aynı frekansı yakalayıp, kesin çözüm odaklı olması beni çok memnun etti. Beni anlayabildiğini konuşmamızın en başında hissettirdi. Teşekkür ederim."
29.08.2026 tarihinde saat 08.30’da Gaziantep Havalimanı’ndaki Enterprise ofisinden Renault Trafic tipi araç için, Gizem ...A****** Gecekuşu adına 987348518469 rezervasyon numarası ile araç kiraladık. Ancak havalimanına geldiğimizde, ayırdığımız aracın kaza yaptığını söyleyip bize iki ayrı araç teklif e
28-29 Ağustos tarihleri için Enterprise Ankara Gar şubesinden BMW X1 Plug-in Hybrid otomatik veya benzeri araç için reze...rvasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında özellikle siyah renkli araç talebimi ve bu kiralamanın düğünümüzde kullanılacağını açıkça belirttim. Buna rağmen talep ettiğim siyah renkli
28-29 Ağustos tarihleri arasında Ankara Yüksek Hızlı Tren Garı Enterprise ofisinden araç kiraladım. Rezervasyonum BMW X1... Plug-in Hybrid Otomatik veya benzeri araç için yapılmıştı ve özellikle siyah renk talebimi iletmiştim. Buna rağmen tarafıma siyah renkli BMW X1 verilmedi, bilgim ve onayım alınmad
Enterprise Vialand şubesinde bugün yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak araç kiralıy...orum ve bu sürede toplamda 6-7 ay kadar Enterprise kullandım. Araçların zaman zaman kirli teslim edilmesi gibi çeşitli problemlerle karşılaştım ancak bunları “insanlık hali” diyere
19.08.2026–12.08.2026 tarihleri arasında Ankara Mamak Anatolium AVM şubenizden Ford Tourneo Courier benzinli manuel vite...s bir aracı 5 gün süreyle kiraladım ve toplamda 18.555 TL ödeme yaptım. Kiralama başlangıcında şubenizin manuel araç tedarik edememesi sebebiyle, benim onayıma başvurulmadan tamame
28.08.2026 tarihinde Enterprise Ordu Giresun Havalimanı şubesinden, uygulama üzerinden yaptığım rezervasyonla 2 günlük O...pel Corsa Hybrid araç kiraladım. Aracı teslim almaya gittiğimde Ö**** A**** isimli personel, ellerinde hiç araç kalmadığını, sadece Clio ile yardımcı olabileceğini ve arada fark ol
Enterprise Erzincan şubesinden 03.08.2027 tarihinde 9 günlük araç kiralamak için online rezervasyon yaptım. Online siste...mde toplam ücret yaklaşık 28.000 TL olarak görünüyordu. Rezervasyonu yaptıktan sonra şubeyi aradığımda, bu aracın aslında olmadığını, uçaktan indiğimde gelmemi, yardımcı olacakları
27 Ağustos 2026 tarihinde saat 23.00 teslim alma saatli Renault Clio rezervasyonumuz vardı. Uçağımızın planlanandan erke...n inmesi nedeniyle yaklaşık saat 20.00 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Enterprise ofisine giderek aracı daha erken teslim almak istedik. Aracın müsait olduğu halde, bize a
17 Ağustos saat 19.47’de Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Enterprise ofisine gittiğimde, görevliye açıkça uçaktan yeni ind...iğimi ve ertesi gün 23.45’te uçuşum olduğunu, aracı da bu süreye göre kiralayacağımı söyledim. Buna rağmen görevli bana hiçbir şekilde açık ve net fiyat bilgisi vermeden, onayımı a
"Teşekkür ederim iade oldu"
Enterprise Diyarbakır Havalimanı şubesinden araç kiraladım ve kiralama sırasında kredi kartımdan 5.000 TL tutarında blok...e çekildi. Aracı dün teslim ettim ve akşam üzeri bana bu blokenin IBAN’ıma iade edileceği, en geç cuma gününe kadar hesabıma geçeceği söylendi. Buna rağmen şu ana kadar ne IBAN’ım
22 Ağustos’ta Enterprise üzerinden Çukurova Havalimanı şubesinden günübirlik araç kiraladım. Kiralama sırasında depozito... tutarı olan 5.000 TL’nin kredi kartımdan sadece provizyon olarak alınacağı sözleşmede özellikle belirtilmişti. Buna rağmen 24 Ağustos’ta bu tutar kartımdan provizyon yerine doğrud
Samsun Havalimanı Enterprise şubesi üzerinden 22–29 tarihleri arasını kapsayan ekonomi sınıfı araç kiralamak istedim. Ça...lıştığım şirketin verdiği özel link ile, 1 haftalık kiralama bedeli ilk ekranda yaklaşık 19.000 TL olarak görünüyordu. Şirketimin sağladığı yüzde 40 indirim kuponunu tanımladığım
"Şikayetim giderildi ve hediye kuponu tanımlandı, teşekkür ederim"
Enterprise’ın uzun süredir müşterisiyim. 34 n…158 plakalı aracı İstanbul Ac...ıbadem şubesinden 09.02.2026 tarihinde teslim aldım ve 10.02.2026 tarihinde
İstanbul Maltepe şubenizden 10.07.2026 tarihinde araç kiraladım. Aracı iade ettikten sonra faturanın şirketimiz adına ke...silmesini özellikle belirtmeme rağmen, fatura şahsım adına düzenlenmiş. Rezervasyon numaram 664296934796’dır. Bu hata nedeniyle iki kez müşteri hizmetlerinizi aradım, tarafıma dön
Enterprise Bodrum Havalimanı ofisinden 30 Temmuz 2026 – 3 Ağustos 2026 tarihleri arasında kullanılmak üzere 1798064954 n...umaralı rezervasyonla Premium suv segmentinde Skoda Kodiaq veya muadili bir araç kiraladım. Bu kiralama için tarafımdan Premium suv segmenti bedeli tahsil edildi. Ancak Bodrum Hav
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
"Teşekkürler"
Yaklaşık iki ay önce Enterprise’den araç kiraladım. Aracı teslim aldığım andan itibaren farklı sesler geliyordu ve araç ...normalden yavaş gidiyordu. Otobanda düz yolda seyir halindeyken bir anda fotoğraflarda paylaştığım tüm arıza uyarıları yanmaya başladı, camlar kendi kendine açılıp kapanmaya başlad
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %7
