to read complaints and reviews, or file yours.25.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.50 civarında Enterprise üzerinden suv araç kiralama randevusu alarak Astoria AVM ş...ubesine gittim. Şubeye vardığımda bana, ayırdığım aracın şu an orada olmadığı, işlemlerimin kontrol edilip Etiler Enterprise şubesine yönlendirileceğim ve aracımı oradan teslim ala
Enterprise Rent A Car’ın Keçiören Enterprise FTZ şubesinden 18 Eylül tarihinde araç kiraladım. Başta seçtiğim aracı verm...eyip bana daha üst segment bir araç vereceklerini söylediler. Kiralamayı yaptıktan sonra planlarımdaki değişiklik nedeniyle süreyi uzatmak istediğimi ilettiğimde ise, uzatılan günl
Enterprise Dalaman Havalimanı ofisinden 3–7 Eylül 2026 tarihleri arasında Hyundai i20 marka araç kiraladım. Kiralama sır...asında kredi kartımdan yes oto kiralama ve İstanbul TR unvanıyla 03.09.2026 tarihinde 6.595,98 TL tutarında provizyon çekildi, ancak kiralamanın bitişinden bu yana bu provizyon iad
18.09–19.09 tarihleri arasında Adnan Menderes Havalimanı’ndaki Enterprise ofisinden araç kiraladım. Aracı teslim ederken... yakıt deposunu fullleyip iade ettim, buna dair fotoğraf kayıtlarım da mevcut olmasına rağmen depozitomdan yakıt bedeli kesintisi yapıldığını gördüm. Kira sözleşmesi / rezervasyon
6 Eylül’de Enterprise Sahrayıcedit şubesinden C4X model araç için, aylar öncesinden uygun fiyattan yararlanmak amacıyla ...bir rezervasyon yapmıştım. Kiralama günü geldiğinde ise C4X aracın ellerinde olmadığını, bunun yerine Renault Boreal verebileceklerini, bunun için de 7 gün için toplam 6.500 TL, ya
10 gün öncesinden sabah 08.30 için Enterprise Taksim şubesine araç kiralama rezervasyonu yaptırdık. Rezervasyon saatine ...göre evden çıkıp şubeye doğru yoldayken, tarafıma telefonla ulaşarak “müsait aracımız bulunmuyor, aracı ancak 12.00’de verebiliriz” dediler. Telefonda en ufak bir açıklama, mazeret
2 Ağustos–29 Ağustos 2026 tarihleri arasında İstanbul Havalimanı Enterprise Yes Oto Kiralama ofisinden BMW 3.20i Sedan a...raç kiraladım. Aracı İstanbul’dan alıp Edirne Keşan’daki evime dönerken daha yolda periyodik bakım ışığı yandı. Ayrıca sağ arka lastiğin sanki drift yapılmış gibi tamamen bitik, di
Enterprise Rent A Car’ın Ankara Atlantis ofisinden uzun süredir düzenli olarak araç kiralıyorum ve bu ofisin çalışanları...ndan şimdiye kadar her zaman memnun kaldım. Ancak 14.09.2026 tarihinde Mersin Çukurova Havalimanı’nda yaptığım kiralama sürecinde yaşadığım olay beni hem mağdur etti hem de havalim
19 Eylül 2026 sabah 08:30 alım, 20 Eylül 2026 sabah 08:30 teslim olacak şekilde Rize-Artvin Havalimanı Enterprise şubesi...nden araç kiraladım ve ödememi önceden gerçekleştirdim. Tüm planlamamı bu rezervasyona göre yaptım. Buna rağmen 18 Eylül 2026 saat 17:41’de 0522********56 numaralı hattan Enterpri
Enterprise’dan 11 Eylül–16 Eylül tarihleri için Antalya Konyaaltı şubesinden Opel Corsa aracı kiralamak üzere rezervasyo...n yaptım ve ödemeyi günler önce peşin olarak gerçekleştirdim. Araç teslim saatim 11 Eylül 12.00 idi. Daha önceki Enterprise kiralamamda aracı teslim almak için uzun süre beklemek z
Malatya Park AVM’deki Enterprise şubesinden 16–21 Ağustos tarihleri arasında Hyundai marka bir araç kiraladım. Aracı tes...lim alırken frenle ilgili bir problem olabileceğini belirttim ancak çalışanlar herhangi bir sıkıntı olmadığını söyledi ve sözleşmemizi imzalattılar. 17 Ağustos akşam saatlerinde A
"Anatolium şubesinden ilgilenen arkadaşlara teşekkür ederim."
Enterprise’den 4–9 Eylül tarihleri arasında Atlantis şubesinden Volvo xc60 hibrit araç kiraladım. Aracı teslim edeceğim ...gün depoyu tamamen doldurdum, yaklaşık 100–150 km kadar şehir içi kullandım ve teslim etmeden önce yeniden yakıt almayı unuttuğumu fark ettim. Şubedeki görevli, yakıtı kendilerinin
Enterprise’ın uzun süredir müşterisi olarak, daha önce defalarca ve yüksek segment araçlar da dahil olmak üzere birçok k...ez kiralama yaptım. Buna rağmen 12 Şubat 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı şubesinde, herhangi bir somut gerekçe açıklanmadan kara listeye alındığımı öğrendim. Kara liste kararını
2 Eylül 2026 tarihinde Enterprise Rent A Car’dan araç kiraladım. Ancak kiralama sürecim boyunca Enterprise hesabıma eriş...emediğim için ciddi bir mağduriyet yaşadım. Enterprise uygulamasını indirip daha önce üyelik oluşturduğum hesabıma giriş yapmak istediğimde şifremi hatırlamadığım için “Şifremi Unu
05.09.2026 Cumartesi günü saat 08:30 civarında İstanbul’daki Vaillant AVM ofisinden ablamla birlikte Ford Tourneo marka ...bir araç kiraladık. Aracı teslim aldıktan kısa süre sonra ablam “işim var” diyerek aracı tek başına alıp Anadolu yakasına doğru yola çıktı. Aracı aldıktan yaklaşık yarım saat ile b
"Yaşadığım sorunun çözüme kavuşturulması ve ücret iademin gerçekleştirilmesi için gösterilen ilgi ve yaklaşım adına Enterprise’a teşekkür ederim. Sürecin olumlu şekilde sonuçlanmış olmasından memnuniyet duydum."
05.09.2026 tarihinde Enterprise Kayabaşı şubesinden uygulama üzerinden araç... kiraladım ve 5–7 Eylül tarihleri için rezervasyonum onaylandı. Ödemem olan
28 Ağustos Cuma akşamı saat 21.00 civarında Enterprise Türkiye Adnan Menderes Havalimanı şubesinden araç kiraladım. 2132...014004count onay numaralı bu rezervasyon sırasında özellikle en basit sigortayı istediğimi belirtmeme rağmen, görevli personelinizin yanlış ve yanıltıcı yönlendirmesi sonucu Premiu
29 Ağustos 2026 tarihinde Pazarama.com aracılığıyla Enterprise’tan araç kiraladım. Rezervasyonuma göre Sabiha Gökçen Hav...alimanı İstanbul ofisine teslim almaya gittiğimde, bana sunulan aracın rezervasyondaki araçtan farklı ve daha pahalı olduğunu gördüm ve oradaki personelin yönlendirmesiyle yaklaşık
Enterprise Kartal Anatolium Marmara AVM şubesinde bugün yaşadığım olaylar ve tarafıma yöneltilen asılsız ithamlar nedeni...yle bu şikayeti yazıyorum. Şube müdürü tarafından, herhangi bir somut delil, belge veya tespit gösterilmeden, kiraladığım aracı ticari amaçla kullandığım iddia edilmiştir. Bu iddi
Enterprise üzerinden online rezervasyonla araç kiraladım ve 03.09.2026 tarihinde Muğla Dalaman Havalimanı’ndan aracı tes...lim almaya gittim. Aracı teslim alırken teminat çekimi için kredi kartımı havaalanındaki temsilciye verdim ve kartım yaklaşık iki dakika boyunca fiziki olarak temsilcide kaldı. Er
"Buraya yapılan şikayet sonrası ekstre anında gönderilmiştir."
Uzun süredir Enterprise üzerinden düzenli olarak araç kiralaması yapan bir kurumuz. Ancak muhasebesel süreçlerde ciddi s...ıkıntılar yaşamaktayız. Özellikle cari hesap mutabakatı konusunda muhasebe birimine ulaşamıyoruz. Yaklaşık 10 gün önce cari mutabakat için mail yoluyla muhasebe departmanına ulaşm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %7
