Ek Para Limitimin Açıklama Yapmadan Sıfırlandırılması

Yıllardır Enpara ek para ürününü kullanıyorum ve şimdiye kadar oldukça memn...undum. Herhangi bir bilgi verilmeden ve tarafıma hiçbir bildirim yapılmadan

Yıllardır Enpara ek para ürününü kullanıyorum ve şimdiye kadar oldukça memn...undum. Herhangi bir bilgi verilmeden ve tarafıma hiçbir bildirim yapılmadan

"Teşekkürler çözüldü"
Enpara’da bulunan ek hesabıma bugün, öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirme... yapılmadan bloke konuldu. Hesabımı kullanmak istediğimde bloke olduğunu fa

Enpara’nın “tavsiye et 500 TL kazan” kampanyasına katıldım. Davet linkimi kullanarak bir arkadaşım 6 Ocak saat 22.30 civ...arında Enpara müşterisi oldu. Kampanya şartlarını sağladığımızı düşündüğüm halde, vaat edilen 500 TL ödül henüz hesabıma yatırılmadı. Bu kampanya kapsamında hak ettiğim 500 TL ödü
08.01.2026 günü saat 04.49 sularında Enpara.com’a ait fiziksel kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, toplam 631.518...,94 TL tutarında iki adet yüksek meblağlı işlem yapılmıştır. Bu işlemler hesap hareketlerinde “Kozaklı vergi dairesi” olarak görünmekte ve hâlen provizyonda beklemektedir. Olayı f

Enpara hesabımdan bugün saat yaklaşık 19.30 civarında, sahte olduğu sonradan anlaşılan alışveriş sitelerine iki adet par...a transferi yaptım. İşlemler 2.000 TL ve 1.100 TL olmak üzere toplam 3.100 TL tutarındaydı. İşlemlerden sonra sitelere tekrar girmek istediğimde erişim sağlayamadım, sitelerin kapa

Enpara kredi kartımın tüm borcunu, hatta dönem borcumun da üzerinde olacak şekilde pazartesi günü tamamen kapattım. Buna... rağmen kartım üzerindeki kısıtlama üç gündür hâlâ kaldırılmadı ve kart limitim 0 TL olarak görünüyor. Bu durum nedeniyle şu anda kartımla hiçbir işlem yapamıyorum. Ne fiziki harc

Enpara’da ek para limitim bulunmasına rağmen, bugün hesabımı kullanmak iste...diğimde bakiyem 0 TL olarak görünüyor ve 85364259 numaralı hesabımı hiçbir
Enpara üzerinden kullanmış olduğum iki ayrı ihtiyaç kredisine ait hayat sigortası kesintilerinin iptalini ve tarafıma ia...desini talep ediyorum. İlk ihtiyaç kredimin hayat sigortası 19.09.2025 tarihinde, ikinci ihtiyaç kredimin hayat sigortası ise 09.12.2025 tarihinde başlamıştır. Her iki kredi için

Enpara’da uzun süredir düzenli olarak kullandığım ve taksitlerini günü gününe ödediğim ek para limitim, 6 Ocak tarihi it...ibarıyla hiçbir gerekçe belirtilmeden bir anda kapatıldı. Ne öncesinde ne de sonrasında tarafıma SMS, e-posta ya da uygulama içi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Esnaflık yap

Yurt dışındayım ve Enpara Bireysel mobil uygulamasını telefonumdan kullanmak istediğimde, yılbaşından sonra uygulama ben...den güncelleme yapmamı istedi. Güncellemeyi yaptıktan sonra da sorun devam etti ve uygulamanın üst kısmında “uygulamayı bu bölgede kullanamazsınız” şeklinde bir uyarı çıkmaya başla

Enpara kredi kartımdan 30 Aralık 2025 tarihinde “faizsiz nakit avans” olarak belirtilen bir işlem yaptım. İşlemi gerçekl...eştirirken ekranda, taksitli kullanılırsa faiz uygulanacağı, nakit olarak çekilirse faizsiz olacağı açıkça gösteriliyordu. Bu bilgiye güvenerek nakit avansı faizsiz olacağı düşünce

"Teşekkürler"

05 Ocak 2026 tarihinde saat 22:24’te, karşı bankadan yapılan bir EFT sonrasında Enpara mobil uygulaması üzerinden tarafı...ma “Ödeme İste” yöntemiyle bir talep gönderildi ve ben bu talebi yanlışlıkla onayladım. İşleme onay verdiğimi fark eder etmez, yaklaşık 9 dakika süren bir görüşme ile Enpara müşter

Enpara mobil uygulamasına Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, yaklaşık yarım saat boyunca “uzaktan erişim” ...ile ilgili bir hata alıyorum ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Uzak erişim olarak görülen uygulamayı silmem de mümkün olmadığı için hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Enpara’dan,

"Ek para limitim tekrar aktif oldu teşekkürler Şikayetvar ve Enpara 🤝"
Yaklaşık 5 yılı aşkın süredir Enpara kullanıcısıyım, hem ek para hem de kre...di kartı ürünlerini yıllardır severek ve tüm ödemelerimi düzenli yaparak ku

Enpara’da kullandığım Artı Para limitim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve somut bir gerekçe sunulmadan 2 gün önce dond...uruldu. Ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmama rağmen böyle bir işlemle karşılaşmış olmak hem mağduriyet yaşamama hem de güvenimin sarsılmasına neden oldu. Konu ile ilgili müşte
Yıllardır Enpara müşterisiyim ve vadesiz hesabıma tanımlı 8.400 TL ek para limitimi düzenli olarak kullanan ve ödemeleri...ni hiçbir şekilde geciktirmeyen biriyim. Dün sorunsuz şekilde kullanabildiğim ek para limitimi bugün hesabıma girdiğimde görüntüleyemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda banka po
Enpara’da bulunan ek hesabıma bugün hiçbir şekilde bilgi verilmeden bloke konuldu. Hesabımı kullanmak istediğimde bloke ...olduğunu fark ettim ve herhangi bir uyarı, SMS, e‑posta ya da önceden yapılan bir bilgilendirme almadım. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece “banka politi

Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve yaklaşık 7 yıldır hesabımdaki ek para özelliğini sorunsuz kullanıyordum. Ancak bugün... kredimi ödemek için girdiğimde ek para hesabımda kullanacağım limit olmasına rağmen Limitimi Limitimi "0" gösteriyor ve bunun nedenini anlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığ

18.12.2025 tarihinde Enpara’nın yeni müşteriler için sunduğu 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla başvuru ...yaptım. Başvurumu, herhangi bir üçüncü parti uygulama kullanmadan, doğrudan Enpara mobil uygulaması üzerinden “Enpara’lı Ol” seçeneğiyle gerçekleştirdim. Başvuru sonrasında ise he

Enpara’da kullandığım ek para hesabıma yaklaşık bir saat önce, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kısıt konuldu. Şu anda na...kit paraya acil ihtiyacım olmasına rağmen ek para hesabımı kullanamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “banka poli
"Sorunum çözüldü ek para hesabım kullanıma açıldı teşekkürler"
Enpara banka hesabıma bağlı 17.500 TL ek para limitim tanımlı ve tamamı eks...ideydi. 05.01.2026 tarihinde hesabıma 26.000 TL para transferi yaptım. Sonr

Enpara kredi kartımda yapılandırma borcumu ödememe rağmen kartım üzerindeki kısıtlama halen kaldırılmadı. Ödememi yaptığ...ım tarihten bu yana 2 gündür kartımı kullanamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Enpara nezdinde 8888 numaralı kaydım bulunmaktadır. Buna rağmen kartımdaki kısıtın devam et
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100