to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara banka kartımla Steam üzerinden yaptığım iki oyun alışverişinin iadesi hesabıma yansıtılmadığı için şikayetçiyim. İlk oyunun iadesi Steam tarafından 2 Nisan tarihinde saat 14:58’de 284,28 TL olarak onaylandı. İkinci oyunun iadesi ise 5 Nisan tarihinde saat 00:49’da 214,65 TL olarak yine Steam tarafından kabul edildi. Ancak her iki tutar da hâlâ Enpara hesabıma geri ödenmedi.
Bu süreçte Enpara’ya iki kez e-posta gönderdim fakat hiçbirine dönüş yapılmadı, herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme almadım. Hem iadelerin bu kadar gecikmesi hem de gönderdiğim e-postalara cevap verilmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum.
Steam tarafından onaylanan bu iade tutarlarının en kısa sürede Enpara hesabıma yatırılmasını ve gecikmenin nedeni ile ilgili olarak e-posta adresime yazılı, açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu tür basit bir iade sürecinin bu kadar uzamaması ve benzer aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.
15 Şubat 2026 günü saat 11.00 civarında Enpara banka kartımdan “Steam purchase” adıyla peş peşe 1.700 TL tutarında toplam 9 işlem yapılmış ve yaklaşık...
17.11.2025 tarihinde Enpara’daki hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan başka birine ait kredi kartı ödemesi yapılmış. Aynı gün içinde bu ödeme iki kez gerçekleşmiş ve toplamda 142.600 TL tutarında işlem yapılmış. Hesabımı kontrol ederken bu durumu ancak iki gün sonra fark ettim. Durumu fark eder etm...
Enpara banka kartıma bağlı hesabımdan yaklaşık 25 gün önce “diğer harcama/iade” açıklamasıyla 2.711 TL civarında bir tutar bilgim ve onayım olmadan çekildi. İşlem ekstrede iade gibi görünmesine rağmen aslında hesabımdan para çıkışı oldu ve kendi paramı kullanamaz hale geldim. Bu durumu fark eder et...
Enpara kartımla Amazon’dan yaptığım alışverişlerde yaşadığım iade sorunu nedeniyle güvenim ciddi şekilde sarsılmış durumda. 5 Şubat’ta Amazon’dan yaptığım bir alışverişi 22 Şubat’ta iade ettim, Amazon 2.329,54 TL’lik tutarı iade ettiğini bildirdi; ancak bu tutar yaklaşık 3 aydır Enpara hesabıma yans...
Enpara kartımla yaptığım alışverişlerde Amazon ve Trendyol üzerinden 3 Mart’tan bu yana toplam 5.819 TL tutarında iade olmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Her iki firma da ilgili tutarları bankaya iade ettiklerini, sürecin Enpara tarafında olduğunu söylüyor. Buna rağmen Enpara tarafı hesabıma hiçb...
Yorumlar