to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank Enpara hesabıma bağlı kartımdan bugün saat 09:01’de “Odero Koçtaş Yapı Mark” isimli bir firmadan 1.790 TL tutarında bilgim ve onayım dışında işlem yapılmış olduğunu fark ettim. Bu firmayı tanımıyorum, bu isimle herhangi bir alışverişim ya da üyeliğim bulunmuyor.
Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetlerini arayarak kartımı hemen kapattırdım, yeni kart gönderileceği ve işlemin şüpheli işlemler kapsamına alındığı söylendi. Ancak bu firma hakkında, ne olduğuna, hangi altyapıyı kullandığına veya bu ödemenin tam olarak neyle ilgili olduğuna dair net bir bilgi verilmedi. Koçtaş’ı da aradığımda, bu firmanın kendileriyle ilgili olmadığını, bu şekilde kurulmuş farklı bir firma olduğunu ilettiler.
Enpara’da hesap açarken ve kart verirken bu tarz firmalarla ilgili kontrollerin ve güvenlik incelemelerinin daha sıkı yapılması gerektiğini düşünüyorum. Bilgilerimizin nasıl kopyalandığı, bu işlemin hangi kanal üzerinden geçtiği konusunda herhangi bir açıklama alamadım ve 45 gün beklemem gerektiği söylendi. Hem mağdur oldum, hem de bu firma üzerinden başkalarının da aynı şekilde dolandırılabileceğinden endişe duyuyorum.
Söz konusu 1.790 TL’lik işlemin en kısa sürede detaylı olarak incelenmesini, kart bilgilerimin nereden ve nasıl sızmış olabileceği konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını ve haksız çekilen tutarın hızlı bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer işlemlerin başkalarının başına gelmemesi için ilgili firma ve altyapısı hakkında gerekli güvenlik ve denetim adımlarının atılmasını bekliyorum.
Enpara hesabımdan bugün, yaklaşık 30 dakika önce, bilgim ve iznim olmadan 1.079 TL para çekildi. Hesap hareketlerime baktığımda işlem açıklamasında “Webpos 3D yurt dışı” ifadesi yer aldığını gördüm. Bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim; herhangi bir alışveriş ya da ödeme yapmadım. Yaşanan durum ü...
QNB Finansbank Enpara vadesiz hesabımdan 484,99 TL tutarında, benim bilgim ve onayım olmadan internet bankacılığı üzerinden işlem yapılmış görünüyor. İşlem bugün saat 01.45 civarında gerçekleşmiş, ancak bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir onay SMS’i gelmedi, telefonuma doğrulama kodu ulaşmadı. Para çe...
Enpara banka kartımdan az önce, yaklaşık 3–5 dakika önce, bilgim ve iznim olmadan internet işlemi olarak 719,99 TL tutarında para çekildiğini gördüm. İşlem detaylarında bu çekimin sebebiyle ilgili hiçbir açıklayıcı bilgi bulunmamaktadır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir onay sorulmada...
Bugün sabah 05:34 ile 05:56 saatleri arasında Enpara kredi kartımla, bilgim, rızam ve onayım olmadan yurt dışı kaynaklı supercellstore fsprg. Nl üzerinden toplam 57.979 TL tutarında işlemler yapılmıştır. Kredi kartım fiziksel olarak o sırada da şu anda da tamamen benim yanımdadır, herhangi bir şekil...
Yorumlar