Enpara Altın Hesabımdan Diğer Bankalara Transfer Yapılamıyor: Açıklama Talebi

Enpara’da kullandığım altın hesabımdan, başka bir bankada bulunan altın hesabıma transfer yapmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Uzun süredir bu işlemi denediğim her seferde aynı engelle karşılaşıyorum ve farklı bankadaki altın hesabıma altın transferi gerçekleştiremiyorum.

Bu konuyu Enpara müşteri hizmetleriyle de görüştüm, fakat yalnızca yapılamadığı söylendi ve bununla ilgili detaylı, tatmin edici bir açıklama ya da alternatif bir çözüm sunulmadı. Altın hesabı ürününün mantığı gereği, farklı bankalardaki altın hesapları arasında transfer yapılabilmesini bekliyorum.

Enpara’dan, altın hesabımdan diğer bankalardaki altın hesaplarına transfer yapabileceğim bir çözüm sunmalarını ve bu işlemin nedeninin açık, anlaşılır bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.