to read complaints and reviews, or file yours. 
Alışveriş Faizi 111 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 244 
ATM 1.564 
Banka Kartı 461 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 145 
Birikim Hesabı 53 
Borsa 4 
Dolar 105 
Dolar Kuru 9 
Döviz 110 
EFT 451 
Ek Hesap 93 
Faizsiz Kredi 812 
FAST 175 
Fatura Ödeme 144 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.150 
Havale 255 
Hesap 2.511 
Hesap Açma 444 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 394 
Kredi 2.602 
Kredi Kartı 4.519 
Kurye 91 
Mastercard 54 Mevduat 53 
MTV Ödeme 34 
Nakit Avans 437 
NFC Ödeme 36 
Numara Güncelleme 233 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 282 
Para Yatırma 230 
Pos 257 
Promosyon 32 
Sanal Kart 70 
Sim Kart Bloke 81 
Swift 165 
Şifre 283 
Taksitli Nakit Avans 47 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 32 
Vadeli Hesap 35 
Vadesiz Hesap 291 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 58 
24.10.2025 tarihinde saat 18:53’te G******* Ö* isimli kişi tarafından, IBAN’ının sonu 8267 ile biten hesaba FAST/EFT yoluyla 16.400 TL gönderildiğine dair dekont bana iletildi. Tüm bilgiler doğru olmasına rağmen, para ilgili hesaba geçmedi. Durumu Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine bildirdim anca...
27 Ekim 2025 tarihinde saat 22:42’de, bilgim dışında Enpara.com adına '804343 SMS şifrenizi kullanarak Enpara.com ihtiyaç kredisi başvurunuza devam edebilirsiniz.' şeklinde bir SMS aldım. Daha önce Enpara ile hiçbir başvurum, hesabım veya işlemim olmadı. Mesajda herhangi bir link yoktu, sadece enpar...
"Nihayet çözüleü 10 gün sonunda"
Yaklaşık 6 gündür Enpara’daki hesabıma ve cep şubeye giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde, güvenlik nedeniyle hesabımın bloke edildiği ve çözüm merkeziyle iletişime geçmem gerektiği uyarısı alıyorum. Çözüm merkeziyle defalarca (toplamda 8 kez) telefonla görüştüm ve ayrıca 2 kez ödeme talimatı...
Bugün, bilgim ve iznim olmadan Ziraat Bankası ve Enpara kartlarım üzerinden Tango Live uygulamasında ayrı ayrı toplam yaklaşık 3000 TL tutarında hediye satın alma işlemleri yapılmıştır. Bu harcamalar, benim kontrolüm dışında, yeğenlerim tarafından gerçekleştirilmiştir. Kart bilgilerim iznim olmadan ...
27.10.2025 tarihinde Enpara’dan hesabımın banka politikası gereğince kapatılacağına dair bir mesaj aldım. Mesajda herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Yaklaşık 2 yıldır Enpara müşterisiyim ve hesabımda herhangi bir bakiye veya bekleyen işlem bulunmamaktadır. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerin...
"Her şey için teşekkürler Enpara bank ilgilendiniz 🙏"
Enpara’daki hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda 1 gram altın bulunan altın hesabıma ve diğer hesaplarıma erişimim tamamen ...
Enpara’dan yeni kredi kartım Ekim ayında elime ulaştı. Ancak kart üzerinde Troy desteği bulunmadığını fark ettim. Bu nedenle kartı kullanmıyorum. Özellikle yerli ödeme sistemini tercih ettiğim için Troy kart seçeneğinin sunulmasını ve bu konuda müşterilere bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ş...
27 Ekim 2025 tarihinde kendi Enpara hesabımdan Akbank’taki bir hesaba 30.000 TL tutarında transfer işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlemi yanlış kişiye gönderdiğimi fark ettim ve hemen Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek transferin iptalini talep ettim. Şu anda iptal isteğim işlemde görünüy...
"Enpara çözüm ekibinden Samet beyin yoğun çabasıyla sorunumuz çözüldü. İlgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim."
16.10.2025 tarihinde Enpara üzerinden gerçekleştirdiğim ihtiyaç kredisi yapılandırma işlemi öncesinde tarafıma, yapılandırma sonrası faiz oranının %5,...
21.10.2025 tarihinde Enpara kredi kartımdan 1200 dolar tutarında bana ait olmayan bir yurt dışı harcama yapılmıştır. Bu işlemi fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana işlemin inceleneceği ve sürecin 45 gün sürebileceği bilgisi verildi. Bu harcama kesinlikle bana ait deği...
Dün Enpara telefon bankacılığı üzerinden vadesiz tl hesabı açtım. Hesabımın aktifleşmesi için TR10********************67 IBAN’ına 1 TL göndermem gerektiği belirtildi ve bu işlemi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen hesabım hâlâ aktifleşmedi ve internet bankacılığına giriş yapam...
"Arayıp ilgilendikleri için ve benim açımdan gurur kırıcı olduğunu düşündüğüm durumu empati kurarak düzeltme yaptıkları için teşekkür ederim."
26.10.2025 tarihinde bilgim dışında Enpara kartımın (son dört hane: 5859) kullanılarak Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Kart bilgilerimin üçüncü kişilerce kullanıldığını fark ettiğim anda kartımı hemen kapattım. Dolap uygulamasına ulaşıp durumu bildirdim; ...
Enpara Şirketim hizmeti kapsamında muhasebe entegrasyonu şifresinin teslim edilmemesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 3-4 gündür tarafıma şifre iletilmedi ve toplamda yaklaşık 10-15 gündür bu sorun çözülmedi. Daha önce, 2025 Şubat ayında da benzer bir problemle karşılaşmıştım. Konu ile ilg...
26 Ekim 2025 tarihinde, uzun süredir düzenli olarak kullandığım Enpara Mardin şubesine ait bireysel vadesiz hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke edildi. Hesabımda 250.000₺ gibi yüksek bir tutar bulunmakta ve acil ödemelerim olmasına rağmen mağdur oldum. Özellikle Binance TR hesabımdan çekim...
Yaklaşık iki yıldan uzun süredir Enpara’dan Troy ödeme sistemine geçilmesi için talepte bulunuyoruz. Ancak bu süreçte hiçbir somut adım atılmadı ve her defasında “talebiniz inceleniyor” şeklinde geçiştiriliyoruz. Binlerce müşteri olarak bu konuda sesimizi defalarca duyurmamıza rağmen, Enpara’nın müş...
Yaklaşık 1 aydır Enpara'nın Troy logolu kredi kartı çıkarmasını bekliyorum. Hem hesabım hem de kredi kartım Enpara'da mevcut. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece "değerlendireceğiz" yanıtını aldım, başka bir çözüm ya da net bir bilgi verilmedi. Talebim çok açık: Enpara'nın bir an önce ...
Enpara.com kredi kartımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 2 aydır nakit avans işlemlerim kapalı durumda. Kartımın ilk 6 ve son 4 hanesi 526911 **** 5832’dir. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm ve kartımın nakit avansa açılacağı, işlemin en kısa sürede tamamlan...
20.10.2025 tarihinde Enpara mobil bankacılık uygulaması üzerinden Malatya’dan ilk kez hesap açma başvurusu yaptım. Ancak başvurum, “Banka politikaları gereği hesabınız açılamamıştır” şeklinde bir açıklamayla gerekçe belirtilmeden reddedildi ve bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. To...
"Müşteri temsilcileri ile iletişim halindeyken sorunun gün içerisinde çözüleceğinden hiç emin değildim ancak Enpara'ya ulaşmak için birçok sosyal platformdan yazdım. Beni mağdur etmeden gün içerisinde ATM de kalam param iade edildi, sadece işlemler hakkında detaylı bilgiye müşteri temsilcilerinden ulaşabilirsek, müşteri olarak içimiz rahat eder:)"
25 Ekim Cumartesi günü saat 18:08 civarında Bornova Küçükpark’ta bulunan ATM’den para yatırma işlemi sırasında, yüklü miktar param ATM tarafından yutu...
24.10.2025 tarihinde saat 10.55’te Enpara Android mobil uygulaması üzerinden altın hesabımdan 41.200 TL’lik altın alımı gerçekleştirdim. İşlem sırasında yalnızca 82 TL’lik bir kesinti bildirildi. Ancak işlem sonrası bakiyemde 700 TL’ye yakın bir eksiklik oluştu. İşlem öncesinde 41.207 TL bakiyem var...
16 Ekim 2026 tarihinde Enpara.com mobil uygulamasına girişim müşteri hizmetleri tarafından güvenliğim gerekçesiyle engellendi. Engellemenin kaldırılması için bana e-posta göndermem söylendi ve bu işlemi gerçekleştirdim. Ancak sonrasında tekrar müşteri hizmetleriyle görüşemedim, çünkü uygulamaya giri...
27 Ekim 2025 tarihinde saat 10.00 civarında QNB Finansbank Nalçacı şubesine gittim. Şubede dört banko olmasına rağmen sadece iki banko açıktı ve bu nedenle tam bir saat sıra beklemek zorunda kaldım. Sıram geldiğinde ise Enpara hesaplarına para yatırma işleminin yapılamayacağı söylendi. Bu süreçte ya...
Enpara 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 